Equipo Elite Busca Anfitrión Excepcional para Nuevo Restaurante de Comida Fina (SOMA / south beach)

ANFITRIÓN EXPERIMENTADO Sobre nosotros Somos un establecimiento de alta gastronomía ubicado en el corazón de San Francisco. Nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia culinaria excepcional, un servicio impecable y un ambiente cálido y acogedor. Nuestro menú de degustación presenta ingredientes de temporada y de origen local, y nuestro programa de vinos y cócteles está diseñado para complementar cada plato con elegancia. Nuestro equipo es apasionado por la hospitalidad, la atención al detalle y la creación de experiencias memorables para los huéspedes que reflejen los más altos estándares de servicio. Acerca del trabajo Como anfitrión/anfitriona, será el primer y último punto de contacto para nuestros huéspedes, estableciendo el tono para su experiencia gastronómica. Será responsable de dar la bienvenida cálidamente a los huéspedes, gestionar reservas y el flujo de asientos, y apoyar al equipo de salón para garantizar un servicio sin interrupciones. Principales responsabilidades (incluyendo, pero no limitado a...) -Saludar a los huéspedes con calidez, profesionalismo y una sonrisa genuina -Gestionar reservas utilizando OpenTable -Mantener una lista de espera precisa y comunicar claramente los tiempos estimados de espera -Acompañar a los huéspedes a sus mesas y asegurar una rotación oportuna de los asientos -Coordinar la asignación de mesas con el equipo de servicio para equilibrar las secciones -Manejar consultas, solicitudes especiales y quejas de los huéspedes con discreción y cuidado -Mantener limpia y organizada la entrada principal y el área de recepción -Mantener los estándares de servicio, apariencia y conducta esperados en un entorno de alta gastronomía -Ayudar con el guardarropa, llamadas telefónicas y otras tareas del área de salón según sea necesario Requisitos -Se prefiere experiencia previa en un entorno de alta gastronomía o hospitalidad de lujo -Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación -Actitud tranquila, cortés y profesional bajo presión -Fuertes habilidades organizativas y de multitarea -Conocimiento de sistemas de gestión de reservas (por ejemplo, OpenTable, TripleSeat) -Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y festivos -Debe poder estar de pie durante largos períodos y ocasionalmente levantar hasta 25 libras Lo que ofrecemos Este puesto ofrece una compensación y programas de beneficios competitivos, con oportunidades de crecimiento y ascenso dentro de una empresa próspera y en constante evolución, para aquellos con habilidades excepcionales de servicio al cliente, profesionalismo, sólidos conocimientos operativos y un deseo general de crecer y aprender con nuestra empresa. También ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y energético. Compensación -19,18 $ por hora más cargo por servicio y propinas Nuestra empresa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo donde diferentes perspectivas contribuyan a un mejor lugar de trabajo. Aceptamos personas independientemente de raza, color, religión, origen nacional, género, identidad de género o expresión de género, edad, sexo, embarazo, estado civil, ascendencia, discapacidad física o mental, condición militar o de veterano, orientación sexual, información genética, o cualquier otra categoría protegida por la ley.