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Miembro del equipo de salón en SŌHN (Dogpatch) – Tiempo completo y medio tiempo (potrero hill)

2530 3rd St, San Francisco, CA 94107, USA
SŌHN es un café, tienda minorista y espacio de reunión en el barrio Dogpatch, construido en torno al ethos de "muchas manos hicieron posible todo". Somos un nuevo concepto de alto volumen y estamos buscando personas apasionadas y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo inicial.
https://www.sohnsf.com/
Como miembro del equipo de salón (FOH), rotarás entre roles clave de atención al cliente: cajero, barista y repartidor de alimentos. Desempeñarás un papel esencial para dar forma a la experiencia del cliente, apoyar a tus compañeros de equipo y aportar calidez y energía a nuestro espacio comunitario.
Responsabilidades:
- Brindar hospitalidad cálida y genuina a cada cliente, anticipándose a sus necesidades y asegurando una experiencia acogedora.
- Rotar entre los siguientes puestos de salón:
Cajero: Operar nuestro sistema POS Toast, procesar pedidos con precisión, manejar pagos y guiar a los clientes a través de nuestro menú.
Barista: Preparar y servir bebidas de espresso, tés y bebidas especiales de alta calidad con consistencia y cuidado.
Repartidor de alimentos: Entregar alimentos y bebidas de forma rápida y con conocimiento, mantener la limpieza en el área de comedor y apoyar el flujo del servicio.
- Apoyar los procedimientos diarios de apertura y cierre, asegurando que las áreas de salón estén limpias, abastecidas y listas para el servicio.
- Comunicarse eficazmente con los equipos de salón y cocina para mantener un servicio fluido y eficiente.
- Mantener la filosofía de servicio de SŌHN, conservando siempre una actitud accesible y centrada en el cliente.
Requisitos:
- Se prefiere experiencia previa en cafés, restaurantes o servicios de hospitalidad, pero no es obligatoria; lo más importante es el entusiasmo y una mentalidad enfocada en el cliente.
- Buenas habilidades para multitareas y comunicación; sentirse cómodo cambiando entre roles según sea necesario.
- Interés por la cultura del café, té y alimentos, con ganas de aprender y crecer junto con nuestro equipo.
- Ser confiable, puntual y capaz de destacar en un entorno colaborativo y acelerado.
- Disponibilidad para trabajar turnos entre las 8:00 y las 17:00, de miércoles a domingo (actualmente el horario de operación es de 10:00 a 15:00, con planes inmediatos de ampliación).
Beneficios:
- Ser parte de un equipo inicial y ayudar a moldear la cultura de un nuevo y emocionante concepto en San Francisco.
- Capacitación práctica en múltiples roles de salón.
- Oportunidad de crecimiento a medida que SŌHN amplíe sus horarios y servicios.
- Comidas y descuentos para empleados.
Puestos de medio tiempo y tiempo completo disponibles
$20/hora