Camarero de Cafetería (a tiempo parcial) - Jardín Japonés de Portland (Portland)

SOLICITE AQUÍ: https://recruiting.myapps.paychex.com/appone/MainInfoReq.asp?R_ID=6925687 El Jardín Japonés de Portland, una organización sin fines de lucro 501(c)(3) en Portland, Oregón, está contratando un camarero de cafetería a tiempo parcial. Los camareros de cafetería son responsables de brindar una experiencia excepcional a los visitantes del Jardín Japonés de Portland, con enfoque en la preparación de alimentos y té, y manejo de efectivo en la cafetería Umami. La cafetería Umami sirve té verde japonés, comidas ligeras y postres. Los camareros de cafetería reportan a los subgerentes de la cafetería. Este puesto trabaja desde el campus principal del jardín, ubicado en 611 SW Kingston Ave. FUNCIONES PRINCIPALES *Trabajar dentro y alrededor de la cafetería Umami en la preparación de alimentos y té, limpieza, entrega de alimentos y manejo de efectivo, rotando diariamente de puesto y desarrollando conocimiento y capacidad para desempeñar todas las funciones de cada posición con disciplina y cuidado. *Guiar a los clientes a través de las opciones del menú y los procedimientos, utilizando conocimientos sobre té verde japonés y Omotenashi (servicio al cliente japonés). *Seguir los procedimientos y políticas del sistema de punto de venta. *Seguir las políticas y procedimientos estándar para el manejo de efectivo y transacciones con tarjeta de crédito. *Seguir las normas de seguridad alimentaria y de salud personal establecidas por la Autoridad de Salud de Oregón en toda el área de comedor y estaciones de trabajo. *Participar en el abastecimiento de alimentos y suministros, así como en las tareas de apertura y cierre. *Actuar como modelo a seguir respecto a los estándares de servicio del jardín, incluyendo ética laboral excelente y servicio al cliente sobresaliente. *Ayudar a mantener y organizar un almacén y área de almacenamiento limpios y seguros en la cafetería. *Asegurarse de que se sigan todos los procedimientos de preparación de bebidas y alimentos, manteniendo la más alta calidad y seguridad alimentaria. *Asistir a reuniones regulares del departamento de cafetería y otras reuniones del jardín según sea necesario. *Otras funciones asignadas OTRAS RESPONSABILIDADES *Familiarizarse con la organización y el manual del empleado. *Conocer a los demás miembros del personal, desarrollar confianza, establecer credibilidad, fomentar el trabajo en equipo y crear un ambiente de comunicación abierta, honesta y bidireccional. *Actuar como modelo a seguir para los voluntarios del jardín, brindándoles apoyo y ánimo en sus funciones en todo el jardín. *Mantener un alto nivel de profesionalismo en el comportamiento y la apariencia. *Participar en capacitaciones continuas y animar a los miembros del equipo a cumplir con los estándares de servicio del jardín y facilitar el crecimiento individual. *Cumplir con el código de vestimenta del jardín y usar el uniforme: pantalones negros, camisa negra, zapatos negros y chaqueta inspirada en el kimono (la chaqueta es proporcionada y lavada por el jardín). CALIFICACIONES Se ha demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a trabajos a menos que crean cumplir con cada uno de los requisitos descritos en la descripción del puesto. Estamos más interesados en encontrar al mejor candidato para el puesto, y ese candidato podría provenir de un entorno menos tradicional. Si está interesado en postularse, le animamos a considerar ampliamente su experiencia y calificaciones para este rol. *Mínimo 2 años de experiencia brindando servicio al cliente en una cafetería o restaurante. *Excelentes habilidades de servicio al cliente, manejo de efectivo y trabajo en equipo efectivo. *Bien organizado, orientado al detalle y capaz de realizar múltiples tareas. *Certificación de manipulador de alimentos de Oregón requerida dentro de los primeros 30 días posteriores a la fecha de contratación. *Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. *Conocimiento de programas de punto de venta y otros programas como Microsoft Outlook, preferiblemente. REQUISITOS ESPECIALES *Horario laboral flexible y capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes del jardín, incluyendo trabajo los fines de semana, en la noche y ocasionalmente horas extras. *Experiencia previa en puestos de servicio al cliente (front-of-house) y en cocina (back-of-house) es un plus. *Conocimiento del té japonés y/o familiaridad con Omotenashi, preferiblemente. *Debe ser capaz de levantar hasta 40 libras. *Debe poder permanecer en una posición estacionaria y/o moverse por la cafetería y el jardín durante varias horas. REMUNERACIÓN Y HORARIO *Salario: $17.55/hora, más propinas. Las propinas se acumulan diariamente y se distribuyen cada dos semanas, según las horas trabajadas. Se requiere que los camareros de cafetería participen en reuniones quincenales y/o mensuales. Las reuniones duran entre 30 minutos y 2 horas. Durante las reuniones, los camareros deben salir del pool de propinas. *Este es un puesto a tiempo parcial por horas con aproximadamente 22 a 26 horas por semana. Los turnos regulares pueden variar según los eventos del jardín, pero normalmente son de 6 a 8 horas (más ½ hora de almuerzo) entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m. *Los horarios de operación de la cafetería Umami son normalmente de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. (1 de noviembre al 28 de febrero) y de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (1 de marzo al 31 de octubre). El Jardín Japonés de Portland está cerrado los martes. *Beneficios: -----una membresía familiar para el jardín -----acceso recíproco a otras atracciones de la zona, como el Museo de Arte de Portland, OMSI y el Zoológico de Oregón -----un descuento del 30% en la mayoría de los artículos de la tienda de regalos -----incentivos para usar transporte alternativo para ir al trabajo -----acceso gratuito al Programa de Asistencia al Empleado -----tiempo pagado por enfermedad -----elegible para el plan de jubilación 401k de la empresa tras completar 500 horas en los primeros 6 meses de empleo (coincidencia del 4% del empleador después de 1 año de servicio) INFORMACIÓN SOBRE EL SINDICATO Este puesto forma parte de una unidad de negociación en curso para establecer un Acuerdo de Negociación Colectiva (CBA) y, como tal, el titular estará sujeto al lenguaje de dicho acuerdo y será parte de todos los beneficios, cuotas y requisitos asociados con ser miembro de un sindicato y del (CBA). TRANSPORTE El jardín está ubicado en 611 SW Kingston Avenue, en Washington Park. A continuación se indican las opciones de transporte para el personal que se desplaza al jardín: *Estacionamiento: El personal puede estacionarse en espacios numerados en todo Washington Park, que requieren pago. El costo es de $8/día, o el personal puede solicitar permisos de estacionamiento en Washington Park. El jardín subvenciona una parte del costo de los permisos; el costo para el personal es de $75 durante la temporada alta (marzo a septiembre) y $50 durante la temporada baja (octubre a febrero). *Pases de autobús: Para el personal que utiliza el transporte público como medio principal de desplazamiento al jardín, proporcionamos pases de autobús pagados. El personal de tiempo completo recibe un pase mensual de TriMet, y el personal a tiempo parcial recibe pases diarios, según su horario de trabajo. *Subsidio de transporte: El personal que utiliza cualquier forma de transporte alternativo para ir al trabajo califica para un subsidio diario de $5. Esto incluye usar transporte público, caminar, andar en bicicleta, compartir coche o que lo lleven. Los únicos empleados que no califican para el subsidio son aquellos que reciben un pase de autobús a través del jardín. SOLICITUDES Para postularse, envíe un currículum, carta de presentación y tres referencias laborales. No se considerarán solicitudes incompletas. No se aceptan llamadas telefónicas ni solicitudes entregadas personalmente. Las solicitudes se aceptarán hasta que se cubra el puesto. Todas las solicitudes presentadas se mantendrán en confidencia. Animamos a todos los posibles solicitantes a ver nuestro video titulado “Venga a entender: Bienvenido al Jardín Japonés de Portland” (5:56 minutos).