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Coordinador de Ventas y Marketing (santa clara)

Salario negociable

2173 Hunter Pl, Santa Clara, CA 95054, USA

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Descripción

Posición de Coordinador de Ventas y Marketing con sede en Santa Clara, CA. Tareas y responsabilidades principales: Buscamos un Coordinador de Ventas y Marketing meticuloso que contribuya al apoyo del Departamento de Ventas en actividades de ventas y marketing. Las responsabilidades incluyen apoyar y gestionar tareas administrativas de ventas y marketing, y promover la satisfacción del cliente. • Ayudar al equipo de ventas a mejorar su productividad, asegurando que todos los representantes de ventas cuenten con un apoyo de alta calidad. • Asistir en el procesamiento de pedidos de ventas y RMAs. • Gestión de confirmaciones de ventas y marketing. • Apoyar en la redacción y mejora de contenidos como publicaciones en línea, distribución de comunicados de prensa, estudios de casos, actualizaciones en redes sociales y campañas de correo electrónico. • Actualización de catálogos, descripciones de productos, materiales de marketing y mantenimiento del sitio web. • Demostrada capacidad para asistir a la gerencia superior y a los representantes de ventas con cualquier trabajo adicional según sea necesario. • Atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de la oficina cuando los representantes de ventas no estén disponibles, y responder consultas de clientes. • Otros proyectos de ventas y marketing si se asignan. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente. • Atención al detalle, habilidades administrativas, organizativas y de resolución de problemas. • Título universitario en Marketing, Comunicación, Negocios o campo relacionado (preferido), o combinación equivalente de educación, experiencia y capacitación. • Conocimiento de los principios de ventas y prácticas de servicio al cliente. • Crear videos de capacitación y demostración de productos y publicarlos en línea. • Experiencia en el uso de Microsoft Office: Outlook, Excel, Word, PowerPoint, ERP, Suite Adobe: Photoshop, Illustrator, InDesign, Adobe Express, Mailchimp, WooCommerce, CRM, ERP, WordPress. Los candidatos calificados deben enviar su currículum (obligatorio) y proporcionar sus direcciones de correo electrónico. Tipo de empleo: Tiempo completo / temporal con posibilidad de permanencia Rango salarial: $24 + según experiencia (DOE) Horario de trabajo: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. / 40 horas por semana Beneficios (solo para empleo permanente): 401(k), seguro médico, seguro dental, seguro de vida, seguro de visión, tiempo libre pagado, bonificación anual Ubicación: Oficina en Santa Clara

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Ubicación
2173 Hunter Pl, Santa Clara, CA 95054, USA
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También será muy beneficioso contar con un buen conocimiento de plataformas de marketing tecnológico (Martech) y CRM, como Braze, Klaviyo, etc. Lo más importante es que te gustan las personas. Principales responsabilidades: Gestión de relaciones con clientes: Desarrollar y fortalecer relaciones a largo plazo con socios clave entre editores y anunciantes, asegurando que se satisfagan sus necesidades y superen sus expectativas. Implementación y soporte: Dirigir el proceso de incorporación de nuevos anunciantes, ofreciendo orientación sobre las mejores prácticas y cómo aprovechar eficazmente la plataforma de Thanks. Experiencia en publicidad y marketing de rendimiento: Demostrar capacidad para desarrollar, crear, supervisar y optimizar estrategias de marketing en diversos canales digitales, tomando decisiones basadas en datos. Supervisión del rendimiento: Analizar regularmente el rendimiento de las campañas y compartir información con los clientes, utilizando datos para identificar oportunidades de mejora y crecimiento. Consultoría estratégica: Actuar como asesor de confianza, recomendando estrategias para optimizar las campañas de los anunciantes y alcanzar métricas clave de rendimiento. Colaboración: Trabajar estrechamente con equipos internos, incluyendo ventas, producto y marketing, para alinear iniciativas y comentarios de clientes, transmitiendo eficazmente sus perspectivas para mejorar nuestras ofertas. Retención y crecimiento: Impulsar la satisfacción del cliente mediante revisiones trimestrales (QBR) e interacciones puntuales para asegurar la retención, renovaciones y oportunidades de venta adicional, comprendiendo los objetivos del cliente e identificando nuevas formas de aportar valor. Requisitos 5 o más años de experiencia en éxito del cliente o gestión de cuentas, trabajando con clientes empresariales en los sectores de publicidad digital o tecnología. Sólido conocimiento de los conceptos, métricas y estrategias de publicidad en línea, con experiencia en la gestión de cuentas grandes. Historial comprobado de creación de relaciones y fomento de la satisfacción y retención de clientes. Mentalidad analítica, con capacidad para analizar datos de rendimiento, obtener conclusiones y comunicar recomendaciones de forma efectiva. Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con facilidad para explicar conceptos complejos de manera clara. Autonomía, con sólidas habilidades organizativas y la capacidad de gestionar múltiples clientes e iniciativas simultáneamente. Experiencia colaborando en equipos multifuncionales y comunicándose con partes interesadas técnicas y no técnicas. Cualificaciones o experiencias deseables: Mínimo 3 a 5 años de experiencia gestionando clientes clave en medios minoristas, publicidad o comercio electrónico. Experiencia trabajando con editores, plataformas de comercio electrónico o mercados de venta de entradas. Conocimientos en Martech o experiencia con plataformas CRM, como Braze, Klaviyo, etc., altamente valorados. Red establecida dentro de las industrias tecnológica y mediática de Estados Unidos. Conocimiento de modelos de negocio SaaS y marcos de éxito del cliente. Experiencia en un entorno de startup de rápido crecimiento. ¿Por qué elegir Thanks? Unirte a Thanks significa formar parte de una startup global desde su inicio y bien financiada, que aborda uno de los mayores desafíos de la publicidad: el agotamiento publicitario. Estamos redefiniendo las experiencias publicitarias con un nivel de compromiso líder en la industria que no solo capta la atención, sino que también deleita y recompensa a los consumidores. Beneficios Estas son algunas razones por las que te encantará trabajar con nosotros: Tener impacto: Tu trabajo moldeará directamente nuestra marca, productos y trayectoria a medida que crezcamos. Mentalidad de propiedad: Todos en Thanks asumimos la responsabilidad de construir algo increíble, y te daremos las herramientas y la autonomía necesarias para tener éxito. Paquete competitivo: Ofrecemos un salario competitivo, bonificaciones basadas en el rendimiento y opciones de acciones para compartir en el éxito de la empresa. Crecimiento acelerado: Desarrollarte en un entorno de cambios rápidos, desafíos constantes y oportunidades infinitas. Beneficios integrales: Disfruta de un paquete de beneficios diseñado para cubrir tus necesidades y bienestar. Entorno colaborativo: Trabaja en un equipo inclusivo y creativo que valora la curiosidad, la transparencia y, sobre todo, el equilibrio entre la vida laboral y personal. 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