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Resumen: El Gestor de Casos para Refugiados brinda servicios integrales de gestión de casos a refugiados, centrándose en promover su autosuficiencia y conectarlos con recursos comunitarios esenciales. Aspectos destacados: 1. Desarrollar e implementar planes de gestión de casos para la autosuficiencia de los refugiados 2. Orientar a los refugiados sobre los recursos locales, los sistemas de apoyo y la infraestructura 3. Defender los intereses de los refugiados y navegar entre diversas identidades culturales y sociales PARA POSTULARSE: Envíe su currículum y carta de presentación en nuestro sitio web: https://emoregon.org/jobs/refugee-case-manager/ PROPÓSITO: Brindar servicios de gestión de casos a refugiados que llegan a Oregón. RESPONDE A: Gerente del Programa SOAR SUBORDINADOS DIRECTOS: Ninguno UBICACIÓN: Oficinas de SOAR en 7931 NE Halsey St., Portland, Oregón, y otros lugares según sea necesario. CLASIFICACIÓN: Tiempo completo*, no exento. *32 horas/semana se consideran tiempo completo en EMO. BENEFICIOS: El rango salarial comienza en $29,00 por hora. Todos los empleados regulares (excluidos los empleados eventuales o temporales) son elegibles para vacaciones, días festivos, licencia por enfermedad, plan de jubilación 401(k), programa de asistencia al empleado y capacitaciones para empleados. Los empleados que trabajen 18 horas o más por semana también reciben seguro médico y dental. Los empleados que trabajen 20 horas o más por semana reciben seguro por discapacidad y seguro de vida. EMO cuenta con un Plan de Equidad Salarial (PEP) aplicable a toda la organización. Este PEP establece aumentos estandarizados al salario base para el personal que posea competencias técnicas o formación especializada más allá de los requisitos mínimos del puesto, experiencia previa significativa en funciones similares, conocimientos lingüísticos relevantes para el puesto y/o títulos académicos o certificaciones profesionales relacionadas con la función. RESPONSABILIDADES Desarrollar e implementar planes de gestión de casos para refugiados con el fin de promover su autosuficiencia. Orientar y ayudar a los refugiados a acceder a los recursos locales, los sistemas de apoyo y la infraestructura. Ayudar a los refugiados a acceder a los beneficios de los servicios sociales. Ayudar a los refugiados a conseguir vivienda permanente, incluyendo solicitudes de alquiler, contratos de arrendamiento, adquisición de muebles, conexión de servicios públicos y otras necesidades habitacionales. Ayudar a los refugiados a encontrar empleo, incluyendo la identificación de habilidades, la documentación del historial laboral, la orientación sobre recursos locales de ofertas de empleo y la generación de referencias para capacitación en habilidades laborales. Orientar a los refugiados sobre las opciones locales de transporte y proporcionar transporte a sus citas iniciales. Mantener expedientes de casos precisos y actualizados, así como realizar una entrada oportuna de datos en las notas de caso. Participar plena y profesionalmente en las capacitaciones y reuniones del personal. Otras funciones asignadas. REQUISITOS Compromiso con la misión, visión y ética de EMO, y comprensión continua de los servicios ofrecidos por los programas y proyectos de EMO. Al menos un año de experiencia trabajando con refugiados en un contexto de reasentamiento. Competencia básica en la Suite Microsoft Office (Word, Excel y Outlook). Capacidad para ser un defensor fuerte de los refugiados. Sensibilidad ante la diversidad cultural, racial, étnica, socioeconómica y de identidad sexual, así como ante las capacidades físicas y mentales. Disposición y capacidad para trabajar horarios flexibles, incluidos evenings y fines de semana. Poseer una licencia de conducir válida, vehículo propio, seguro y ser asegurable por Ecumenical Ministries of Oregon. Excelentes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas con fechas límite ajustadas. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, con capacidad para colaborar eficazmente con diversas partes interesadas. Capacidad para levantar y transportar objetos de hasta 50 libras. Preferible Conocimientos lingüísticos en otro idioma además del inglés. Conocimiento sobre el funcionamiento de organizaciones sin fines de lucro. Familiaridad con el funcionamiento de los servicios humanos. Experiencia en atención al cliente. RESPONSABILIDAD: Capacidad para mantener una actitud serena y profesional al asistir a clientes en situaciones estresantes. Capacidad para trabajar en colaboración, seguir instrucciones y contribuir a los esfuerzos de mejora de procesos. Buen criterio para saber cuándo consultar antes de tomar decisiones. Auto-motivación para generar recomendaciones sobre mejoras de procesos. CONDICIONES DE TRABAJO: Capacidad para trabajar en un escritorio utilizando una computadora y un teléfono hasta ocho horas al día. Capacidad para trabajar de manera respetuosa con personas de distintas etnias, circunstancias socioeconómicas, religión, cultura y orientación sexual. Alta tolerancia ante la ambigüedad y el cambio, y disposición para aprender y adaptarse a procedimientos y sistemas cambiantes. EMPRESA CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Ecumenical Ministries of Oregon es una empresa con igualdad de oportunidades y, como tal, evalúa a los candidatos según sus capacidades y desempeño. Se anima especialmente a postularse a personas de color, mujeres, personas LGBTQ y personas que viven con VIH. Las decisiones de contratación se toman sin tener en cuenta raza, edad, religión, color, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física o mental, estado civil o condición de veterano, ni ninguna otra categoría protegida por la ley. Se cumplirán todos los requisitos laborales establecidos por las normativas estatales y federales.
