Descripción
Resumen:
Este puesto implica brindar supervisión y apoyo nocturnos a los clientes en un refugio, garantizando su seguridad y bienestar mientras se gestionan las operaciones de la instalación.
Aspectos destacados:
1. Marcar una diferencia real en la vida de las personas
2. Interactuar con personas que experimentan sinhogarismo
3. Utilizar habilidades de desescalamiento y atención informada sobre el trauma
Título del puesto: Coordinador/a del Refugio Nocturno
Ubicación: Paso Robles
Supervisor/a: Gerente del Refugio
Estado FLSA: No exento
Horario: Varias turnos disponibles: jornada completa y parcial, de 15:30 a 00:00 y de 00:00 a 08:30
Tarifa: 19,00–20,00 USD/hora
Fecha: febrero de 2026
Descripción general del puesto
¿Le apasiona marcar una diferencia real en la vida de las personas? ¡Únase a nuestro equipo en el refugio de Paso Robles, donde cada día ofrece nuevas oportunidades para generar un cambio positivo! Bajo la supervisión del Gerente del Refugio, usted ejercerá la supervisión nocturna de la instalación, asegurando la seguridad y el bienestar de nuestros clientes. Su función incluirá la gestión de las actividades nocturnas y la atención a las necesidades de los clientes de ECHO, además de realizar tareas como lavandería y mantenimiento para garantizar el buen funcionamiento del refugio.
Buscamos a alguien con actitud proactiva y entusiasmo por interactuar con personas que experimentan sinhogarismo. Si tiene vocación de ayudar a los demás y experiencia trabajando con esta población, ¡nos encantaría contar con usted!
Únase a nuestra misión de brindar apoyo y esperanza a quienes lo necesitan.
Funciones y responsabilidades esenciales
● Supervisar las actividades y el funcionamiento general del refugio durante el turno nocturno.
● Coordinarse con el personal del turno anterior para conocer lo ocurrido durante su turno.
● Registrar detalladamente las actividades realizadas durante toda la noche.
● Evaluar diariamente, al llegar, el estado de las instalaciones del refugio respecto al mantenimiento, conservación o limpieza, y reportar dichas condiciones al Gerente del Refugio.
● Realizar rondas por todas las áreas del refugio aproximadamente cada 30 minutos durante todo el turno.
● Apoyar la limpieza del refugio realizando, entre otras, las siguientes tareas: limpiar las habitaciones de los clientes tras su salida, lavandería del refugio, vaciar los botes de basura, desarmar cajas, limpiar la cocina, los baños, las zonas de almacenamiento y las áreas administrativas.
● Responder a las necesidades de los clientes y brindarles asistencia según sea necesario.
● Apoyar la supervisión y las operaciones del programa nocturno de cena. Dar la bienvenida, capacitar y asistir a voluntarios y clientes según sea necesario.
● Colaborar con la dirección para garantizar que las tareas nocturnas se completen y que los clientes realicen las tareas asignadas en el refugio.
● Garantizar la seguridad de los clientes, voluntarios y personal del refugio durante el programa de cena y las operaciones nocturnas.
● Aplicar habilidades de desescalamiento y un enfoque de atención informada sobre el trauma durante las interacciones con los clientes.
● Asistir a capacitaciones, reuniones semanales del personal y reuniones específicas del Coordinador/a del Refugio Nocturno.
● Brindar cobertura en el refugio de Atascadero, según sea necesario.
● Reportar cualquier incidencia ocurrida durante el turno al Gerente del Refugio mediante correo electrónico antes del final del turno.
● Otras funciones que se le asignen.
Conocimientos, habilidades, talentos y capacidades
● Establecer interacciones respetuosas con adultos que han experimentado sinhogarismo crónico, discapacidades psiquiátricas graves y trastornos por consumo de sustancias concurrentes.
● Toma de decisiones: capacidad para decidir mientras se trabaja y manejar adecuadamente las situaciones.
● Brindar apoyo culturalmente competente a una población diversa.
● Aplicar habilidades de desescalamiento y un enfoque de atención informada sobre el trauma cuando surjan problemas.
● Actitud serena; capacidad para trabajar bajo presión; capacidad para responder ante situaciones de crisis, o problemas de salud o seguridad, tomando medidas inmediatas y adecuadas.
● Excelentes habilidades de comunicación oral y capacidad para interactuar con todos los departamentos y niveles de la organización, así como con terceros externos, de manera altamente profesional.
● Capacidad para trabajar con poblaciones diversas, incluidas aquellas que enfrentan desafíos relacionados con la salud mental, la violencia doméstica, los servicios de protección infantil y el envejecimiento.
● Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización, con capacidad para trabajar de forma independiente y tomar la iniciativa.
● Capacidad para mantener un alto nivel de privacidad y confidencialidad respecto a la información de empleados, huéspedes y clientes.
● Conocimiento de las precauciones universales y de lo que constituye una emergencia médica o situacional.
● Comprensión de las leyes sobre denuncia obligatoria.
● Debe ser profesional, flexible, amable y capaz de trabajar en equipo.
● Asumir la responsabilidad de cumplir con las asignaciones, solicitudes y tareas.
● Conocimientos básicos de la Suite de Office, incluidos WORD y EXCEL.
Formación y/o experiencia
● Diploma de escuela secundaria/GED o experiencia equivalente.
● 1 año de experiencia laboral en una organización sin fines de lucro.
Normas culturales:
· Saludar a todas las personas con una sonrisa y amabilidad.
· Escuchar sin juicios y considerar los asuntos desde la perspectiva de otra persona.
· Brindar a todas las personas la oportunidad de cambiar y crecer.
· Tratarse mutuamente con dignidad y respeto.
· Estar abierto/a a dar o recibir retroalimentación.
· Resolver los conflictos de forma oportuna y constructiva.
· Disposición para adaptarse.
Demandas físicas
Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar ajustes razonables para permitir que personas con discapacidades desempeñen dichas funciones.
Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado normalmente permanece sentado y con frecuencia debe usar las manos para manipular objetos, tocar o sentir, y hablar u oír. El empleado debe estar de pie y caminar con regularidad, así como alcanzar objetos con las manos. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 4,5 kg y, en algunas ocasiones, hasta 18 kg.
Entorno laboral
Entorno laboral variable: el trabajo se realiza tanto en interiores como en exteriores, con distintas condiciones ambientales; las puertas de las instalaciones interiores suelen mantenerse abiertas, por lo que se requiere ropa abrigada al trabajar por la noche. Las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de las que encuentra un empleado al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar ajustes razonables para permitir que personas con discapacidades desempeñen dichas funciones.
El nivel de ruido varía desde un ambiente de oficina tranquilo hasta un refugio y comedor muy ruidosos. Entorno laboral variable; el trabajo se realiza principalmente en interiores.
ECHO es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina ilegalmente por motivos de raza, credo, origen nacional, discapacidad, sexo, identidad de género, estado civil, edad ni ningún otro estatus protegido por la ley federal o estatal.
Esta descripción de puesto no constituye un acuerdo laboral entre el empleador y el empleado, y está sujeta a cambios conforme evolucionen las necesidades del empleador y los requisitos del puesto.
Para postularse, envíe por correo electrónico su carta de presentación y currículum.
** Por favor, no llame por teléfono
Tiempo completo
Presencial
California
