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Especialista de Recursos

$19-21/hora

320 Pacific Pl, Mount Vernon, WA 98273, USA

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OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Especialista de Recursos da la bienvenida y evalúa a los visitantes en persona y por teléfono para todos los servicios y programas relevantes o elegibles internamente y en todo el condado. Actúa como enlace entre todos los visitantes y el personal de la agencia. Los especialistas reciben capacitación y se espera que sean expertos en recursos y referencias. Se espera que den la bienvenida, escuchen, generen confianza y comprendan las necesidades de los visitantes para evaluar, orientar y conectarlos adecuadamente con los servicios. ¡Estamos buscando dos personas dinámicas para unirse a nuestro equipo del Centro de Recursos! El puesto será a tiempo completo con 37.5 horas por semana. Se prefiere altamente el dominio bilingüe español/inglés, pero no es obligatorio. Toda la capacitación se proporciona en el trabajo para quienes tengan pasión por servir y ayudar a nuestra comunidad. LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO INCLUYEN: 1. Responder las líneas telefónicas asignadas, evaluar y derivar llamadas al personal o departamento correspondiente. 2. Dar la bienvenida, recibir, evaluar y dirigir a todos los clientes, donantes, miembros de la comunidad y visitantes que lleguen a la agencia. 3. Mantener siempre una actitud positiva orientada al servicio. Interactuar con los participantes de manera respetuosa que fomente la autoestima y el empoderamiento. 4. Evaluar a los clientes/clientes potenciales, completar formularios de ingreso, revisarlos para derivaciones y servicios, ingresar datos, programar citas, proporcionar recursos y derivaciones cálidas según corresponda. 5. Determinar la elegibilidad para los servicios de CA y coordinar derivaciones con el personal del programa correspondiente, asegurando que los clientes sean conectados con los servicios con el seguimiento adecuado. 6. Ayudar a los clientes en línea y en persona a completar solicitudes de programas, documentación y programación de citas. 7. Entregar o proporcionar vales, necesidades críticas y artículos esenciales de alcance, según corresponda. Verificar y registrar los datos correspondientes. 8. Realizar llamadas de confirmación de citas, según se asigne. 9. Colaborar con el archivo PSE, según se asigne. 10. Registrar las llamadas y tipos de solicitudes que llegan por teléfono, en persona y por correo electrónico. 11. Mantener el área de recepción y la sala de espera limpias y ordenadas. 12. Asegurar un ingreso de datos preciso y correcto. Ayudar a otros con el ingreso de datos según se asigne. 13. Realizar funciones generales de apoyo administrativo según se asigne. 14. Cubrir descansos y almuerzos de otros evaluadores de servicios. 15. Podría solicitársele cubrir evaluaciones de servicios en otras ubicaciones de la agencia. 16. Participar en reuniones y capacitaciones de la agencia y del equipo según sea necesario. 17. Otras funciones asignadas por la gerencia. LOS REQUISITOS INCLUYEN: Educación y Experiencia: - Diploma de escuela secundaria o GED/HSE como mínimo requerido. Título universitario (AA) en Servicios Sociales o campo relacionado preferido. - Experiencia en servicios sociales o interés en trabajar en servicios sociales preferido. - Experiencia previa en servicio al cliente requerida. O una combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del puesto. Licencias y Certificaciones: - Licencia de conducir vigente y seguro de responsabilidad civil del automóvil requeridos para viajes relacionados con el trabajo. - Capacitación necesaria (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación): Patógenos transmitidos por la sangre, Primeros auxilios/RCP, Seguridad, HIPAA, desescalada y administración de Narcan. Habilidades y Aptitudes: - Se prefiere dominio bilingüe español/inglés; conocimientos adicionales de otros idiomas son útiles. - Se requieren habilidades básicas administrativas (archivado, matemáticas, calculadora, ingreso de datos, escritura legible). - Excelentes habilidades de servicio al cliente. - Capacidad para establecer límites, resolver conflictos, solucionar problemas y desescalar situaciones. - Debe ser confiable, dependiente y demostrar asistencia física regular. - Debe ser capaz de calmar situaciones difíciles. - Habilidades de escucha activa, mentalidad abierta y empatía. - Habilidades de pensamiento crítico autónomo, flexible, adaptable y recursivo. - Fuerte organización y manejo del tiempo, con capacidad para realizar múltiples tareas. - Debe poseer fuertes habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita). - Capacidad para ser un embajador eficaz y positivo de la agencia. - Competencia en procedimientos y equipos de oficina estándar. - Capacidad para utilizar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. - Demostrada capacidad para trabajar armoniosamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y de experiencias. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial inicial entre $19.45 - $21.46 por hora (según experiencia) Los beneficios incluyen: Seguro médico y dental, incluyendo recetas y visión Seguro de vida y cobertura de desgravamen Plan de jubilación SIMPLE IRA (coincidencia del empleador del 3%) Programa de Asistencia al Empleado Permiso remunerado por enfermedad y vacaciones 12 días festivos por año Descuento en gimnasios (La acción comunitaria se reserva el derecho de modificar, enmendar o cancelar cualquier beneficio en cualquier momento y por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los elementos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Community Action (2) Currículum vitae (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Community Action of Skagit County se reserva el derecho de ampliar plazos de solicitud y modificar el calendario de selección sin previo aviso, crear listas de elegibilidad para, o realizar nombramientos a, otros puestos con requisitos laborales similares. Community Action of Skagit County es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si necesita adaptaciones en el proceso de solicitud, comuníquese con nuestro Departamento de Recursos Humanos.

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320 Pacific Pl, Mount Vernon, WA 98273, USA
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Asistente Administrativo
Como Asistente Administrativo, será el respaldo fundamental para nuestro Director Ejecutivo, asegurando que las operaciones diarias de Permanent prosperen. Desempeñará un papel clave facilitando la colaboración entre equipos, gestionando tareas ejecutivas y manejando comunicaciones con nuestros socios externos, miembros y beneficiarios. Este puesto es esencial dentro de nuestra organización sin fines de lucro tecnológica orientada a una misión, enfocada en lograr un impacto social significativo. Su función será crear un entorno que permita que todo el equipo tenga éxito, asegurando que las operaciones funcionen sin problemas eliminando obstáculos y mejorando la comunicación. A diario, se involucrará en tareas administrativas esenciales como redactar correspondencia, programar reuniones, organizar y mantener archivos, y proporcionar información necesaria tanto internamente como externamente. 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RESUMEN DEL PUESTO El Director Asociado de Becas es responsable de liderar la planificación, administración y evaluación de todos los aspectos del programa de becas de la organización. Este puesto desempeña un papel fundamental en el apoyo a los estudiantes beneficiarios, la gestión de alianzas clave, la coordinación de eventos y la supervisión de los procesos de solicitud y otorgamiento de becas. El Director Asociado de Becas actúa como punto principal de contacto para los estudiantes beneficiarios y partes interesadas, asegurando que el programa se ejecute con excelencia y esté alineado con la misión y objetivos de la organización. ***SALARIO: $90,000-$110,000 POR AÑO*** ACERCA DE LA FUNCIÓN SOLA La Fundación SoLa, brazo filantrópico de SoLa Impact, es un faro de esperanza en el sur de Los Ángeles, que se esfuerza por romper el ciclo de pobreza intergeneracional mediante la educación, la movilidad económica y el desarrollo comunitario. Arraigada en la creencia de que la oportunidad debería ser accesible para todos, la Fundación SoLa proporciona un camino hacia el éxito para las comunidades negras e hispanas desatendidas. Al ofrecer becas, programas de tutoría y apoyo a escuelas locales y organizaciones sin fines de lucro, la Fundación SoLa cierra la brecha entre el potencial y la oportunidad para los jóvenes desfavorecidos. Llamamos a esto "Hacer el Bien Haciendo el Bien". Nuestro compromiso con la creación de cambios duraderos ha recibido amplio reconocimiento, incluyendo el premio Organización Sin Fines de Lucro del Año en California 2023 y la prestigiosa subvención de la Fundación Oprah. Unirse a nuestro equipo orientado por una misión ofrece la oportunidad de formar parte de algo más grande, un entorno dinámico donde la pasión encuentra su propósito, y cada contribución marca una diferencia tangible en la vida de otras personas. 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Gestionar todo el proceso de desembolso de becas, incluyendo la verificación de inscripción para más de 100 beneficiarios y el procesamiento de solicitudes de reembolso cuando corresponda. Supervisar y gestionar el presupuesto anual del programa, asegurando que los fondos se asignen responsablemente y que los informes financieros sean precisos. Preparar y distribuir acuerdos de becas y documentación relacionada a los beneficiarios de manera oportuna y profesional. Colaborar estrechamente con el equipo de Impacto Social para apoyar iniciativas de desarrollo de estudiantes beneficiarios, incluyendo pero no limitándose al Programa de Pasante de Verano y al Programa Inaugural de Embajadores de Becarios SoLa, asegurando la alineación con los objetivos de liderazgo y desarrollo profesional. RECAUDACIÓN DE FONDOS E IMPLICACIÓN DE DONANTES Crear y mantener una presentación atractiva para la recaudación de fondos para becas y materiales complementarios que apoyen el compromiso de los donantes. 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Coordinar el proceso de selección, incluyendo asignación de revisores, rúbricas de calificación y facilitación de entrevistas. Realizar actividades de alcance comunitario y liderar sesiones informativas para organizaciones asociadas y solicitantes potenciales. Asegurar que las directrices de solicitud y criterios de selección se revisen y actualicen regularmente para garantizar claridad y equidad. CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA Título universitario en educación, gestión de organizaciones sin fines de lucro, administración de empresas o campo relacionado requerido; título de maestría preferido. Mínimo de 5 años de experiencia relevante en administración de becas, servicios de apoyo estudiantil o programación educativa. Experiencia demostrada en la gestión de proyectos complejos con múltiples partes interesadas. Dominio de sistemas de gestión de datos y plataformas en línea; experiencia con AwardSpring o plataformas similares es preferible. 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Beneficios En SoLa Impact, creemos que el entorno de trabajo, la cultura y la oportunidad de aprender y crecer son elementos clave al considerar un nuevo empleo. Somos del tamaño adecuado para proporcionar los recursos y el apoyo que necesitas sin la burocracia de un entorno corporativo grande. Fomentamos un lugar de trabajo familiar, solidario, colaborativo y centrado en el empleado, con énfasis en calidad, integridad, confianza y responsabilidad. Estamos buscando incorporar a alguien lo antes posible. Ofrecemos un entorno gratificante y desafiante. Esperamos mucho, pero damos mucho a cambio. Preferimos fuertemente candidatos locales de Los Ángeles, ya que no se proporcionará ayuda para mudanza. Todos los candidatos calificados serán contactados directamente. SoLa Impact es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. SoLa no discrimina por raza, religión, color, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad física o mental no incapacitante, origen nacional, condición de veterano ni ninguna otra base protegida por la ley aplicable. Toda contratación se decide basándose en cualificaciones, mérito y necesidad empresarial.
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55-62 56th St, Flushing, NY 11378, USA
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Duke Corporate Education (Duke CE) está buscando un Asistente Ejecutivo altamente organizado, proactivo y detallista para apoyar a nuestro equipo de liderazgo ejecutivo. Este puesto es fundamental para permitir que nuestros líderes operen de manera eficiente y efectiva, y ofrece exposición a un entorno empresarial dinámico y global. Como Asistente Ejecutivo, usted actuará como socio administrativo estratégico para nuestros ejecutivos, gestionando calendarios complejos, coordinando viajes nacionales e internacionales, organizando reuniones y eventos de alto nivel, y brindando apoyo en una amplia gama de tareas administrativas. Será un elemento clave en nuestras operaciones, ayudando a impulsar la eficiencia del equipo y garantizando una ejecución diaria fluida. Principales Responsabilidades Gestionar calendarios complejos y resolver conflictos de programación Coordinar arreglos de viajes nacionales e internacionales Preparar informes de gastos y gestionar reembolsos Organizar reuniones, conferencias y eventos, incluyendo logística y materiales Redactar y editar documentos, presentaciones e informes Apoyar la gestión de reuniones y las acciones de seguimiento Actuar como enlace con partes interesadas internas y externas de forma profesional Mantener registros, bases de datos y sistemas administrativos Anticipar las necesidades de los ejecutivos y resolver problemas de forma proactiva Contribuir a iniciativas estratégicas y prioridades de oficina Requisitos Experiencia: Mínimo 4 años apoyando a líderes seniores en un entorno corporativo Educación: Título universitario Habilidades: Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Dominio de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar de forma independiente Alta atención al detalle y compromiso con la excelencia Comodidad con datos y sistemas administrativos Mentalidad ágil, resistente y orientada a soluciones Rango Salarial: $68,000 – $75,000 por año.
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