Representante de centro de llamadas en horario vespertino (7 PM–2 AM HST) - Trabaja desde casa (Hawái)

Puesto: Representante de centro de llamadas remoto Horario: 7:00 PM a 2:00 AM hora de Hawái (incluye algo de solapamiento con las horas vespertinas del continente de EE. UU.) Ubicación: Trabajar desde casa (en cualquier lugar, debe tener internet confiable) Pago: $17 por hora Horario: Tiempo completo, viernes, sábado, domingo, lunes y martes de 7:00 PM a 2:00 AM HST Lo que harás: Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y amable Brindar un excelente servicio al cliente, resolver problemas y escalar cuando sea necesario Registrar detalles de las llamadas, seguir guiones y protocolos Cumplir con métricas de desempeño (por ejemplo, tiempo de manejo de llamadas, calidad, satisfacción del cliente) Asistir a reuniones virtuales programadas y sesiones de capacitación Qué estamos buscando: Experiencia previa en centro de llamadas, servicio al cliente o puesto de escritorio de ayuda preferida Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita Conexión de internet de alta velocidad confiable (preferiblemente por cable) Espacio de trabajo tranquilo y libre de distracciones Capacidad para trabajar el turno nocturno designado (7 PM a 2 AM HST) viernes, sábado, domingo, lunes y martes Dominio adecuado de computadoras (software básico, herramientas de CRM) Enfocado en el cliente, paciente y adaptable Por qué unirse a nosotros: Trabajar de forma remota sin necesidad de desplazarse El horario vespertino/nocturno puede ser adecuado para quienes prefieren trabajar por la madrugada Se brinda capacitación y apoyo Ser parte de un equipo que valora el buen servicio y la confiabilidad Cómo postularse: Responda a este anuncio con: Una breve presentación (¿Quién eres? ¿Por qué este turno te conviene?) Tu experiencia relevante Tu configuración actual de internet (velocidad, conexión por cable o inalámbrica) Tu información de contacto (teléfono y correo electrónico) Revisaremos y contactaremos a los candidatos calificados para una breve llamada de selección. Mahalo y gracias por tu interés.