Representante de Atención al Cliente Good Guys (Carlsbad)

Tipo de trabajo Tiempo completo Descripción Representante de Atención al Cliente ● Pago: $17.50 por hora hasta $27.50 con incentivos por desempeño ● Tiempo completo (40 horas), se requiere trabajar fines de semana ● Pueden estar disponibles horas adicionales y horas extras ● Ubicación: Carlsbad Propósito principal: Para tener éxito en este puesto, deberá ser organizado, eficiente, persuasivo y tener habilidades prácticas para resolver problemas. Interactuará diariamente con nuestros clientes, y es imprescindible tener una actitud paciente y respetuosa, ya que representa a nuestra empresa de puertas de garaje. Llamadas entrantes para ayudar a los clientes con sus necesidades. Únase a nuestro equipo de ventas. ● Incentivos por bonificación ● Capacitación remunerada Requisitos Responsabilidades/Requisitos: (Esta lista puede no incluir todas las tareas asignadas) REQUERIDO: Experiencia previa en centro de llamadas ● Experiencia comprobada en ventas y soporte al cliente o experiencia como representante de servicio al cliente ● Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. ● Buen dominio del teclado. ● Excelentes habilidades de escucha activa. ● Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo. ● Capacidad para trabajar de forma independiente. ● Experiencia con CRM es una ventaja importante ● Diploma de escuela secundaria o equivalente Conocimientos: REQUERIDO: Experiencia previa en centro de llamadas ● Amplios conocimientos de sistemas y software informáticos ● Excelente capacidad para realizar múltiples tareas mediante sistemas y aplicaciones, accediendo a múltiples pantallas y pestañas. ● Conocimientos en la industria de servicios son un plus, pero no obligatorios. ● Debe poder escribir 40 palabras por minuto Condiciones de trabajo: ● Debe poder trabajar en un entorno de oficina. ● Debe poder sentarse durante largos períodos frente a una computadora. ● El entorno laboral es dinámico y orientado a resultados. ● Debe aprobar la prueba de drogas y la verificación de antecedentes. Beneficios: ● Tiempo completo ● Tiempo libre pagado/Tiempo por enfermedad ● Seguro médico, dental, de vida y de visión ● Oportunidad de crecimiento y trayectoria profesional NOTA: Good Guys Garage Doors se reserva el derecho de cambiar, modificar o agregar funciones y tareas esenciales en cualquier momento.