Asociado de Apoyo en Campo para Gestión de Propiedades (castro / upper market)

Omega es el mayor proveedor de cruces ferroviarios principales en Estados Unidos y es conocido por su calidad artesanal y servicio al cliente de primera clase. Nuestro equipo está compuesto por cinco ubicaciones en todo Estados Unidos, con sede principal en Vancouver, WA. Por favor visite nuestro sitio web www.Omega-industries.com para familiarizarse con nuestro producto. Descripción del trabajo: • Gestión centralizada de datos de ventas o Recopilar, organizar y mantener todos los datos de ventas (embudo de ventas, métricas de rendimiento, información de clientes, etc.) en sistemas centralizados (CRM, paneles, informes compartidos). o Asegurar que los vendedores tengan acceso oportuno, preciso y accesible a los datos para la toma de decisiones. o Desarrollar y mantener procesos estandarizados de informes e indicadores clave de desempeño (KPI) para la dirección y los equipos de ventas. • Conectar ventas internas y externas o Crear alineación y procesos compartidos entre las ventas internas y las ventas externas. o Facilitar la comunicación entre equipos, asegurando que ambos grupos compartan actualizaciones de clientes, datos de prospección y estrategia en tiempo real. o Apoyar los esfuerzos coordinados de planificación de cuentas y compromiso con clientes en ambas funciones. • Marketing y habilitación de ventas o Colaborar con marketing para desarrollar materiales de ventas, presentaciones y campañas dirigidas. o Coordinar y apoyar la introducción de nuevos productos preparando fichas técnicas, materiales de formación y planes internos de lanzamiento para los equipos de ventas. o Apoyar la ejecución de campañas promocionales, ferias comerciales y eventos. o Asegurar que todos los equipos de ventas dispongan de recursos actualizados de marketing y productos. • Coordinación interna y apoyo administrativo o Actuar como punto de contacto para el equipo de ventas, asegurando el alineamiento entre las funciones de ventas internas y externas. o Coordinar calendarios, reuniones, sesiones de formación e iniciativas interdepartamentales. o Proporcionar apoyo operativo en el flujo de pedidos, solicitudes de precios y preparación de contratos. o Mantener bibliotecas organizadas de materiales de ventas, marketing e inteligencia competitiva. • Colaboración y comunicación o Actuar como primer punto de contacto para consultas relacionadas con ventas, asegurando consistencia en las respuestas. o Programar y preparar reuniones cruzadas de desarrollo de ventas, asegurando que las discusiones se basen en datos. o Actuar como enlace con Marketing, Operaciones y Finanzas para garantizar que las estrategias de ventas estén bien fundamentadas y alineadas. Requisitos: • Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado (o experiencia equivalente) • 2 o más años de experiencia en apoyo a ventas, operaciones o gestión de datos. • Dominio avanzado de sistemas CRM (por ejemplo, Salesforce, HubSpot) y Microsoft Excel/Google Sheets. • Excelentes habilidades organizativas, analíticas y de resolución de problemas. • Fuertes habilidades de comunicación con capacidad para trabajar entre departamentos y distintos perfiles. • Demostrada capacidad para gestionar múltiples prioridades y entregar resultados precisos y oportunos. El éxito en este puesto implica: • Los vendedores dedican menos tiempo buscando información y más tiempo vendiendo. • Las ventas internas y externas funcionan como una unidad integrada y colaborativa. • La dirección tiene una visibilidad clara del rendimiento de ventas mediante informes consistentes y confiables. • La empresa se beneficia de una cultura de ventas sólida y más orientada por datos. Beneficios: • 401(k) • Seguro dental • Seguro médico • Seguro de vida • Tiempo libre pagado • Seguro de visión Horario • Turno de 8 horas • Turno diurno • Lunes a viernes Lugar de trabajo: Presencial Salario: $29+/hora según experiencia

Autónomo Proactivo Independiente Orientado a resultados Orientado a metas Autónomo Disciplinado Recursoso Confiable Responsable **Habilidoso gestionando numerosos proyectos DESCRIPCIÓN: Para este trabajo único a tiempo parcial/virtual, buscamos un administrador experimentado, actualizado en tecnología, con experiencia en servicio al cliente, orientado a resultados, estratégico, autónomo, recursivo, con alta inteligencia emocional, amable, centrado, dedicado, experimentado y orientado al servicio, que posea sólida experiencia técnica actualizada en software y también habilidades administrativas de oficina. Este es un trabajo muy dinámico con muchas tareas complejas en una oficina pequeña y en un entorno cambiante. Debe disfrutar trabajar simultáneamente en diversos proyectos con un equipo muy reducido. Esta es una posición completamente remota, a tiempo parcial, desde casa, que requiere el uso de su oficina en casa y su teléfono celular. La mayor parte de la comunicación en este puesto se realiza mediante mensajes de texto, teléfono y en línea, y se esperan respuestas rápidas durante las horas de oficina. **Por favor, SOLO CONSULTAS de quienes cumplan o estén cerca de nuestros requisitos específicos. ¡Gracias! *El candidato debe residir en Estados Unidos HABILIDADES IDEALES DE OFICINA: Trabaja bien en un equipo pequeño Sabe cómo priorizar múltiples tareas para diversas actividades continuas y completarlas a tiempo Altamente competente y experimentado técnicamente en redes sociales, WordPress, Google Suite, bases de datos, MailChimp (o similares), entre otros Alta experiencia en software para adaptarse y ajustarse a cualquier requisito de software, además de poseer las habilidades personales y profesionales para apoyar la oficina de Fire of Truth Satsanga Sólidas habilidades de redacción y gramática, capaz de redactar rápidamente correos electrónicos masivos y revisarlos Tiene experiencia comprobada como administrador de oficina/empresa o cargo relacionado Organiza y comunica información de manera clara e informativa Dispuesto a trabajar 15 minutos los domingos por la mañana 1-2 veces al mes, además de otras horas (ver horas abajo) HABILIDADES PERSONALES IDEALES: Es un pensador estratégico e independiente y puede gestionar fácilmente múltiples proyectos de forma independiente dentro de un número limitado de horas Está motivado para completar proyectos y cumplir plazos Es flexible en su pensamiento; puede adaptarse a los estilos de comunicación y trabajo de la organización Comunicador reflexivo y cercano Es amable y compasivo en sus interacciones con miembros del equipo y estudiantes Mantiene la calma bajo presión Disfruta formar parte de un equipo sin fines de lucro solidario Está disponible y es adaptable Una conexión personal o comprensión profunda de nuestro campo (o similar); o enseñanza espiritual similar es preferible para este puesto HABILIDADES TÉCNICAS OBLIGATORIAS: Panel de control de WordPress Google Suite MailChimp o similar Software Bonteria Fundraising, base de datos de programas, herramienta de compromiso (anteriormente llamado EveryAction (la experiencia será útil)) Promoción y gestión de redes sociales (YouTube, Facebook y/u otras) Gestión de bases de datos (para base de correos electrónicos, informes, seguimiento) Seguimiento de pagos Software de reserva de citas Configuración de llamadas y reuniones grupales en ZOOM Otros programas y habilidades que utilizamos incluyen: Software Bonteria Fundraising y herramienta de correo masivo Mailchimp o similar Todoist (software de gestión de proyectos deseable) Appointlet (para reservar citas) Conocimientos básicos de html (muy útil) Conceptos básicos de recaudación de fondos Zoom Búsqueda en línea HORAS: Entre 12 y 20 horas semanales en total. -- 8-10 de estas horas son "mantenimiento básico de oficina", ver horas abajo. -- Otras 8-10 horas semanales en proyectos especiales en momentos que le convengan. El puesto tiene HORARIOS DE OFICINA ESTABLECIDOS trabajando con Neelam y voluntarios por teléfono, mensaje de texto y en línea. El resto de las horas son flexibles. Las horas de oficina virtual necesarias son (hora montaña) Martes 12:00 PM - 3:00/4:00 PM Miércoles 9:30 AM - 12:30 PM Viernes 11:00 AM - 3:00/4:00 PM Domingo 8:30 - 9:00 AM (15 minutos, 1-2 veces al mes) PAGO: $20 - $25 por hora inicialmente, dependiendo de la experiencia * * IMPORTANTE * * SE REQUIEREN 2 PASOS PARA POSTULARSE 1) Envíe su currículum a fotsmanager2@gmail.com Y comparta brevemente algo sobre usted y qué lo atrajo a este trabajo. Y TAMBIÉN 2) Responda confidencialmente nuestro cuestionario técnico en este formulario de Google para demostrar que posee las habilidades y está realmente interesado en este trabajo. Solo se revisarán las solicitudes que encontremos en este Formulario de Google. Formulario de Google: https://forms.gle/6UKjrZJKKXG2Yogt9

Soporte en Facturación / Especialista en Soporte al Cliente Le invitamos a unirse a nuestro equipo como Especialista en Soporte de Facturación / Soporte al Cliente en el área de servicios comerciales. Esta oportunidad profesional tiene un horario de lunes a viernes en nuestra oficina en Studio City. Las horas programadas para este puesto son de 12:30 p.m. a 9:00 p.m., tras un período inicial de capacitación de 2 a 4 semanas con horario de 9:30 a.m. a 6:00 p.m. Estamos buscando contratar a un empleado de tiempo completo que sea receptivo a la formación, con ganas de aprender y comprometido a ser parte de nuestra empresa a largo plazo. El candidato ideal es ambicioso, amable, optimista, detallista y siempre dispuesto a ayudar a los clientes y a los miembros del equipo. CANDIDATO IDEAL Iniciativa personal con sólidas habilidades organizativas y de priorización Altamente detallista con excelente seguimiento Capacidad para ofrecer una experiencia excepcional de servicio al cliente Actitud positiva, profesional y entusiasta Transporte confiable hacia y desde el trabajo Trabajador en equipo que se desempeña bien en entornos colaborativos Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES Asistir a comerciantes y agentes con consultas sobre facturación, cargos en cuentas, reembolsos y residuales. Investigar y resolver consultas de clientes relacionadas con estados de cuenta, tarifas y ajustes. Registrar y documentar detalladamente solicitudes de soporte, resoluciones y acciones de seguimiento. Responder consultas por teléfono y correo electrónico de manera oportuna, profesional y cortés. Elevar problemas a la gerencia o contabilidad cuando sea necesario y dar seguimiento hasta su resolución. Educación a comerciantes y agentes sobre procesos de facturación, políticas y recursos disponibles. Garantizar precisión al procesar ajustes, reembolsos o cambios en cuentas. Mantener la confidencialidad de la información del cliente y de las cuentas. Colaborar con equipos internos (ventas, riesgo, tecnología y contabilidad) para resolver problemas del cliente. Identificar patrones en los problemas del cliente y proponer mejoras para reducir problemas recurrentes. Contribuir en proyectos especiales e iniciativas destinadas a mejorar la satisfacción del cliente. REQUISITOS Experiencia previa en servicio al cliente, soporte en facturación o gestión de cuentas (experiencia en servicios comerciales es un plus) Fuertes habilidades para resolver problemas y pensamiento crítico Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal Dominio de MS Office (Word, Excel, Outlook) Capacidad para manejar información financiera sensible con integridad y precisión Gran atención al detalle y habilidades organizativas Diploma de escuela secundaria o equivalente (estudios universitarios preferidos) ENVÍE SU RESUMEN EN FORMATO PDF — no se revisarán otros tipos de archivo.

RECEPCIONISTA/ SECRETARIA/BILINGÜE Puesto a tiempo completo. Las responsabilidades incluyen responder teléfonos, archivar, entrada de datos, responder correos electrónicos entrantes y salientes, programar citas, copiar y otras tareas administrativas. La tarifa de pago para este puesto es de $13 por hora. Requisitos: • Excelentes habilidades telefónicas y una voz amable al teléfono • Capacidad para responder múltiples líneas telefónicas • Se prefiere experiencia de tres (3) años como secretaria • Dominio de Microsoft Word y Excel requerido • Debe ser muy organizado • Capacidad para realizar múltiples tareas Envíe su currículum y escriba (Secretaria o Recepcionista) en el asunto.

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