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Resumen: Buscamos un Supervisor del Programa para supervisar las actividades administrativas, gestionar las operaciones diarias de casos y brindar apoyo integral dentro de una oficina. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de gestionar y organizar un programa individual de oficina 2. Asegurar que se cumplan los estándares del programa, la capacitación del personal y la moral de los clientes 3. Utilizar habilidades bilingües en español/inglés para ayudar a los clientes ¡Estamos buscando contratar a un Supervisor del Programa para unirse a nuestro equipo! El Supervisor será responsable de supervisar las actividades administrativas de la oficina, la gestión diaria de casos y de brindar apoyo a la oficina en cualquier área necesaria. Responsabilidades: Gestionar los registros e información de los clientes Brindar asistencia administrativa al personal administrativo y cubrir a los consejeros según sea necesario Realizar otras tareas de oficina (reponer suministros de oficina, distribuir correo, tareas de mantenimiento, responder llamadas telefónicas, recibir pagos, etc.) DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE SUPERVISOR DEL PROGRAMA: El Supervisor del Programa estará a cargo de su oficina individual dentro de la Corporación ABC Traffic Programs. El Supervisor informará directamente y trabajará estrechamente con el personal corporativo. Será responsabilidad del Supervisor organizar, contratar personal y operar el Programa conforme a todas las regulaciones vigentes. Será su responsabilidad garantizar que los estándares del programa se cumplan constantemente y que el programa funcione con los más altos niveles de calidad; que la moral de los clientes sea excelente dadas las circunstancias, que todo el personal esté debidamente capacitado y que cualquier relación externa sea profesional y orientada al negocio. El supervisor del programa será bilingüe en español e inglés y se le pedirá que ayude a los clientes de habla española cuando surja la necesidad. Requisitos: Capacidad para priorizar tareas y realizar múltiples actividades simultáneamente Bilingüe español/inglés Excelentes habilidades organizativas Orientación a plazos y al detalle Fuertes cualidades de liderazgo Consejero registrado en materia de drogas y alcohol y/o registro como pasante al momento de la contratación Horario: Semana laboral de aproximadamente 38 horas Horario fijo; las horas varían dentro del horario de oficina: lunes a jueves, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.; viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.; y un sábado al mes, de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
