Técnico jurídico

El Técnico jurídico/Analista de reclamaciones desempeña un papel fundamental al ayudar a los clientes a recuperar propiedades no reclamadas mediante la gestión y el análisis de reclamaciones de principio a fin. Este puesto requiere sólidas habilidades analíticas y de pensamiento crítico, atención al detalle y la capacidad de evaluar, hacer seguimiento y mejorar los resultados de las reclamaciones. El Analista de reclamaciones garantiza que cada caso se procese con precisión, eficiencia y cumpliendo los requisitos reglamentarios. Principales responsabilidades: Brindar gestión completa de casos para todos los reclamantes, incluyendo recepción inicial, evaluación de necesidades, seguimiento del progreso y cierre de casos. Revisar e ingresar con precisión todos los datos del reclamante y del caso en el sistema CRM. Analizar los casos para determinar la elegibilidad y planificar la mejor estrategia para recuperar activos en nombre de los reclamantes. Preparar y presentar documentos completos y válidos ante agencias estatales en nombre de los clientes. Comunicarse con los reclamantes por teléfono, correo electrónico u otros canales para proporcionar actualizaciones y solicitar información necesaria. Supervisar todos los casos activos, evaluar el progreso e identificar obstáculos o elementos faltantes para avanzar en la reclamación. Generar informes semanales o mensuales que resuman la actividad de reclamaciones, métricas de rendimiento y progreso para la División de Devolución de Activos. Mantener registros detallados y anotaciones de casos para garantizar un seguimiento preciso de todas las interacciones con reclamantes y avances del caso. Identificar oportunidades para mejorar los procedimientos de procesamiento de reclamaciones y contribuir al desarrollo de flujos de trabajo internos, documentación y mejores prácticas. Realizar análisis de tendencias y contribuir a la mejora estratégica de los resultados de reclamaciones y el rendimiento departamental. Mantenerse informado sobre las prácticas relevantes del sector, actualizaciones reglamentarias y oportunidades de desarrollo profesional. Apoyar al equipo y a la organización asumiendo la responsabilidad de tareas y sugiriendo soluciones que mejoren la eficiencia y la calidad del servicio. Asistir con otras funciones y proyectos según se asignen. Requisitos Calificaciones: Sólidas habilidades de pensamiento crítico, resolución de problemas y organización Capacidad para analizar datos y tomar decisiones fundamentadas Excelente comunicación verbal y escrita Orientación al detalle con un fuerte compromiso con la precisión Dominio de sistemas CRM y Microsoft Office Suite Experiencia en procesamiento de reclamaciones, documentación legal o servicios financieros (preferible) Beneficios Este es un puesto temporal con posibilidad de contratación definitiva. 20-30 horas por semana con un rango salarial de $20-30 por hora, dependiendo de la experiencia.