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$42,500-50,000
Blueground
Chicago, IL, USA
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Compartir🌍 Redefiniendo la forma en que las personas viven. En Blueground, creemos que cuando tu base es confiable, el mundo se abre. Por eso estamos construyendo la plataforma líder mundial para vivir. Cada año, 350 millones de personas se trasladan entre ciudades, pero las opciones de vivienda actuales aún no se han adaptado a las necesidades de esta generación moderna y móvil. Blueground fue creada para cambiar eso. Con más de 40.000 hogares en todo el mundo, disponibles para estancias de unos pocos días hasta un año o más, apenas estamos comenzando. Estamos en una trayectoria de crecimiento exponencial para redefinir la forma de vivir y crear una categoría completamente nueva. ¿Nuestra ventaja? Tecnología propietaria potente, excelencia operativa y un equipo que actúa con rapidez y disciplina. Nuestra cultura se basa en cinco principios: Enfocados en los huéspedes: Cada decisión comienza con su experiencia. Muévete rápido: Valoramos la velocidad, el impulso y la acción. Profundiza: La magia siempre está en los detalles, y nosotros profundizamos. Acepta el cambio: El cambio no es una interrupción; es así como crecemos. Sé honesto: La transparencia acelera el progreso y fortalece las relaciones. Si estás listo para hacer el mejor trabajo de tu vida y ayudar a transformar la forma en que el mundo vive, nos encantaría conocerte. El puesto Estamos buscando un Asociado de Operaciones de Campo meticuloso para unirse a nuestro equipo en Washington D.C. En este puesto práctico, serás el corazón de nuestras operaciones: preparar propiedades, resolver problemas en el terreno y garantizar que nuestros apartamentos estén siempre listos para los huéspedes. Desde realizar inspecciones de entrada hasta solucionar problemas de WiFi o armar muebles, desempeñarás un papel fundamental para mantener los altos estándares de Blueground y ofrecer una experiencia perfecta a cada huésped. Tus responsabilidades Preparación y mantenimiento de unidades: Trabajarás estrechamente con los Gerentes de Operaciones para equipar completamente los apartamentos, abastecerlos y prepararlos para la entrada de huéspedes, encargándote de desde pequeñas reparaciones hasta preparativos de último minuto. Soporte en campo: Serás la presencia física de Blueground en el terreno, resolviendo rápidamente y de forma eficaz problemas como huéspedes bloqueados fuera de sus apartamentos, reparaciones estéticas o fallos técnicos en WiFi u otros dispositivos. Inspecciones y controles de calidad: Realizarás inspecciones antes del ingreso y después de la salida del huésped, utilizando una lista móvil para asegurarte de que cada hogar cumpla con nuestros estándares de calidad. Recorridos y garantía de calidad: Realizarás recorridos detallados de las propiedades para verificar que los muebles, la decoración y la presentación estén acordes a la marca y sean impecables. Proyectos puntuales: Apoyarás diversas iniciativas locales de operaciones, como la gestión del inventario de llaves, la organización de unidades de almacenamiento y la grabación de videos de ingreso para uso de los huéspedes. Coordinación del equipo: Actuarás como enlace en el terreno entre el personal de campo, el liderazgo operativo y el equipo de Experiencia del Cliente, manteniendo una comunicación fluida y tiempos de respuesta rápidos. Requisitos Persona resolutiva, capaz de mantener la calma, ser flexible y eficiente en un entorno dinámico Capacidad para realizar tareas básicas de mantenimiento (por ejemplo, montaje de muebles, reparaciones menores, instalación de cajas de llaves, etc.) Habilidades organizativas sólidas y atención al detalle Capacidad para levantar y mover objetos de más de 30 libras regularmente Manejo fluido de tecnología y confianza usando herramientas como Slack, G Suite y aplicaciones móviles de tareas Licencia de conducir y acceso a un vehículo confiable (el kilometraje es reembolsable) Actitud positiva, alegre y orientada al trabajo en equipo Requisitos adicionales: Disponibilidad para trabajar sábados, domingos y lunes Licencia de conducir válida Capacidad para conducir un vehículo tipo furgoneta de la empresa Acceso a un vehículo confiable (en DC/SEA/LA/SF/SAN), con reembolso de kilometraje Beneficios Compensación competitiva (rango salarial: $42.500 - $50.000 + bono anual por desempeño del 15%) Subsidio para dispositivos PTO flexible Seguro médico Cigna (médico, dental, visión) Plan de jubilación 401k Licencia remunerada por maternidad/paternidad para nuevos padres Alojamiento gratuito en ubicaciones de Blueground. ¡Imagina un verano en Grecia y un invierno en Dubái!
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