Descripción

Somos una clínica quiropráctica deportiva ocupada y dinámica que busca un/a Gerente de Oficina en Recepción confiable, profesional y muy organizado/a para liderar el lado administrativo de nuestra práctica. Este rol fundamental es ideal para alguien que disfrute interactuar con pacientes, tenga atención al detalle y pueda hacerse cargo de las operaciones de la recepción en un entorno rápido y enfocado en bienestar. Serás la cara de nuestra clínica: garantizando que los pacientes tengan una experiencia fluida y positiva desde su registro hasta su salida, mientras también gestionas programaciones, facturación y apoyo administrativo para el equipo clínico. Principales Responsabilidades: - Gestionar todas las operaciones en recepción incluyendo programación, llamadas telefónicas y flujo de pacientes. - Recibir y registrar a los pacientes con profesionalismo y calidez. - Coordinar y confirmar citas para asegurar una programación diaria eficiente. - Manejar verificaciones de seguros, autorizaciones y procesos de facturación. - Procesar pagos, conciliar transacciones diarias y preparar informes financieros. - Supervisar y capacitar al personal de recepción o apoyo administrativo (si aplica). - Garantizar una comunicación fluida entre pacientes, proveedores y personal. - Mantener registros electrónicos de salud (EHR/EMR) precisos. - Supervisar inventario de suministros en la oficina principal y organización general. - Garantizar cumplimiento con HIPAA y políticas de la clínica. - Prever y resolver proactivamente problemas de programación o flujo de pacientes. Requisitos Deseados: - Mínimo 2 años de experiencia en una oficina médica, quiropráctica o de terapia física. - Experiencia liderando un equipo de oficina principal o administrativo es altamente valorada. - Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Alto dominio en sistemas EHR/EMR (por ejemplo, JaneApp, ChiroTouch, etc.). - Conocimiento en facturación y verificación de seguros (especialmente PPO y atención privada). - Fuertes habilidades de liderazgo, multitarea y manejo del tiempo. - Bilingüe (inglés/español) es un plus, pero no obligatorio. - Pasión por el bienestar, recuperación y trabajo con personas activas y atletas. Detalles del Puesto: Tipo de Trabajo: Tiempo completo o parcial (lunes a viernes, aproximadamente 30-45 horas). Ubicación: Oeste de Los Ángeles. Compensación: $20/hora. Cómo Aplicar: Por favor responde con: - Tu currículum. - Una breve introducción sobre ti y por qué eres un buen candidato/a para este puesto. Somos una clínica orientada al rendimiento con un fuerte ambiente de equipo y pasión por ayudar a la gente a sanar y moverse mejor. ¡Si eres una persona proactiva que se destaca en un entorno energético de atención médica, queremos saber de ti!