Descripción

SERVICIO AL CLIENTE Responsabilidades: Actuar como el primer punto de contacto para consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o en persona Proporcionar apoyo oportuno y cortés, resolviendo problemas básicos o derivando a los departamentos correspondientes Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y seguimientos Procesar formularios, solicitudes o peticiones de servicio de manera eficiente Realizar tareas administrativas generales tales como entrada de datos, programación, archivo y soporte en oficina Ayudar a la dirección con proyectos y reportes cuando sea necesario Lo que estamos buscando: Experiencia previa en servicio al cliente o administración de oficina deseada Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas) Hablante de español es un plus Atención detallada y organizada Aptitud para utilizar Microsoft Office / Google Workspace y sistemas CRM Actitud amigable, paciente y orientada a soluciones Si está interesado, por favor envíe su currículum.