Coordinador de Programación (Bilingüe: Inglés/Español, criollo haitiano, ruso)

Ultimate Care NY está buscando Coordinadores de Programación dedicados y orientados al detalle para unirse a nuestro equipo en Brooklyn, NY. Como Coordinador de Programación, desempeñará un papel fundamental para garantizar la programación eficiente y efectiva de nuestro personal de atención domiciliaria, satisfaciendo así las necesidades de nuestros clientes. Buscamos personas con experiencia en coordinación de cuidados en el hogar y que sean bilingües en inglés/español e inglés/criollo. Esta es una excelente oportunidad para alguien que desea llevar su experiencia al siguiente nivel. Únase a nuestro equipo en crecimiento y ayude a marcar una diferencia significativa cada día. Compensación: $23.00 - $26.00 por hora, según la experiencia relevante. Ubicación: 1000 Gates Avenue, 4.º piso, Brooklyn, NY 11221 Usted: Coordinará y programará servicios de atención domiciliaria según las necesidades, preferencias de los clientes y la disponibilidad de los cuidadores. Asignará cuidadores según sus habilidades, compatibilidad con el cliente y disponibilidad, asegurando colocaciones consistentes y a largo plazo. Gestionará un alto volumen de llamadas entrantes, atendiendo consultas y resolviendo problemas de forma oportuna. Se adaptará rápidamente a los cambios en la programación causados por ausencias, emergencias o necesidades actualizadas de los clientes. Mantendrá registros de programación precisos y actualizados utilizando HHAeXchange. Realizará el seguimiento diario de asistencia y hará seguimiento de los envíos EVV o las hojas de tiempo de los cuidadores. Revisará y documentará órdenes temporales diariamente. Llamará a pacientes existentes mensualmente y documentará la comunicación utilizando plantillas internas. Actuará como enlace entre cuidadores, clientes y profesionales de la salud para garantizar una comunicación clara y una entrega eficiente del servicio. Brindará apoyo administrativo general, incluyendo responder llamadas telefónicas, actualizar informes y mantener Usted debe tener: Experiencia previa en programación de cuidados en el hogar o coordinación de servicios de salud es preferible. Conocimientos en HHAeXchange o plataformas similares de programación son un plus. Excelentes habilidades para multitarea y resolución de problemas. Buenas habilidades de comunicación y etiqueta telefónica. Se requiere ser bilingüe (español, criollo, etc.). Debe sentirse cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo. Beneficios ¡Ofrecemos ventajas excepcionales para nuestros empleados (literalmente)! Beneficios de salud, visión y odontología Emblem Care: atención virtual accesible, cuando y donde las personas la necesiten ComPSYCH: Programa de Asistencia al Empleado: Orientación en temas laborales, personales, legales y financieros Tarifa competitiva y oportunidades de ascenso Plan de jubilación 401k + coincidencia del empleador Seguros voluntarios de vida, enfermedad grave, indemnización hospitalaria grupal y accidentes Tiempo libre remunerado generoso, días de enfermedad pagados Recursos para aprendizaje y desarrollo Programa de reconocimiento basado en mérito con recompensas $$$ Pago diario a través del programa de nómina Programas de descuentos para restaurantes, espectáculos de Broadway, películas, compras y mucho más Descuento en membresía del gimnasio Blink Fitness Sobre Nosotros: Nuestra misión es brindar y restablecer la dignidad e independencia de los clientes en sus hogares mediante planes de atención personalizados, reduciendo así la carga del cuidador y el estrés en los familiares, al tiempo que se evitan residencias de enfermería y centros de vida asistida. Ultimate Care Inc., ubicada en Nueva York, es un proveedor de atención domiciliaria autorizado que sirve con orgullo a la comunidad local. Swift Home Care es una afiliada y socio de confianza bajo el paraguas de Ultimate Care, compartiendo el mismo compromiso de ofrecer servicios de atención domiciliaria compasivos y de alta calidad en todo Nueva York. ¿Por qué elegirnos? En Ultimate Care, estamos dedicados a fomentar una cultura centrada en las personas, clave para el éxito en el actual panorama de la atención domiciliaria. Nuestro compromiso inquebrantable comienza por inspirar y empoderar a nuestros empleados para que desplieguen todo su potencial. Buscamos activamente oportunidades para cultivar un entorno dinámico de aprendizaje, permitiendo a nuestros miembros del equipo explorar y desarrollar sus pasiones y talentos. Nuestro objetivo es facilitar un crecimiento integral, tanto personal como profesional, dentro y fuera de la oficina. ¡Únase a nosotros en este camino de empoderamiento y logros! En Ultimate Care y nuestras afiliadas, estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Si está entusiasmado con el puesto pero no cumple con todas las calificaciones descritas, lo animamos a postularse. ¡Podría ser el candidato ideal para este u otros puestos! Ultimate Care se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin importar raza, color, edad, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Ultimate Care no acepta currículos de agencias de reclutamiento ni reclutadores no solicitados.