Asistente Administrativo de Arrendamiento (Revere)

Resumen del puesto: Actuar como asistente administrativo en la oficina de administración de propiedades. En unos meses de adaptación, también actuará como asistente de arrendamiento para el Gerente de Propiedad. Asistir directamente a solicitantes y residentes actuales con información, visitas guiadas y servicios de referencia. Facilita la conciencia sobre las necesidades y tendencias de los residentes dentro de la comunidad. Ayudar con la selección y verificación de antecedentes de nuevos residentes prospectivos. Este puesto proporciona servicios administrativos y de arrendamiento, y mantiene contacto con el Gerente de Propiedad, el Gerente de Mantenimiento, contratistas y oficiales de arrendamiento de diversas autoridades de vivienda. Responsabilidades: • Arrendamiento: Ayudar con marketing y visitas, revisar solicitudes, seleccionar residentes prospectivos y preparar documentación de cupones de la Sección 8. • Organizar todas las solicitudes y proporcionar actualizaciones cuando se soliciten. • Reunirse diariamente con el Gerente de Propiedad y el Gerente de Mantenimiento para actualizar el registro de vacantes. • Preparar archivos de ingreso. • Asegurarse de que siempre haya paquetes de bienvenida disponibles y actualizados. – Seguimiento con el Asistente de Oficina. • Solicitar juegos de llaves listos para nuevos ingresos. – Seguimiento con Mantenimiento. • Cambiar el estado del residente en el sistema informático cuando se dé aviso de 30 días, siempre conservar una copia del aviso por escrito en el expediente del inquilino y actualizar el registro de vacantes. • Enviar renovaciones de contrato de arrendamiento para unidades de mercado y subvencionadas 60 días antes de la fecha de renovación. • Asegurarse de que todos los cargos del contrato se actualicen para los arrendamientos que se renuevan automáticamente. • Agregar órdenes de trabajo al sistema mediante la aplicación de mantenimiento al visitar las propiedades para mostrarlas. • Solicitar al Asistente Administrativo programar el servicio de control de plagas cuando se observe actividad o se informe por parte de mantenimiento, contratista, residente o inspector. • Saber cómo vender pegatinas de estacionamiento a los residentes si es necesario. • Redactar avisos para los residentes. • Proporcionar información completa sobre arrendamiento a los residentes prospectivos. • Ofrecer solicitudes de bajos ingresos a solicitantes rechazados con bajos ingresos y sin cupón de la Sección 8. • Brindar apoyo en el mostrador cuando el Asistente Administrativo esté fuera de la oficina, en el almuerzo o no haya nadie disponible para contestar el teléfono de la oficina. Requisitos: • Título universitario o experiencia laboral equivalente. • Experiencia en servicio al cliente. • Atención al detalle. • Actitud positiva, deseoso de aprender y desarrollar capital intelectual en un entorno de trabajo dinámico. • Excelentes habilidades organizativas y de comunicación. • Capacidad para interactuar con una amplia gama de personas de diversas culturas. • Capacidad para responder y realizar negocios por teléfono. • Sensibilidad y comprensión respecto a las necesidades de los residentes. • Capacidad para trabajar con personas de diversos orígenes. • Capacidad para trabajar bajo presión.