Craigslist
Operador Telefónico (ciudad de Nueva York: Manhattan)
El mejor hospital especializado en cáncer de Manhattan, NYC, busca un Operador Telefónico Temporal. El puesto comienza a principios de noviembre de 2025 hasta el 31 de diciembre. Los turnos son lunes, martes, viernes, sábado y domingo; y todos los días festivos. Este puesto comenzará siendo presencial y, una vez que el candidato se haya adaptado bien y demuestre independencia en el cargo, pasará a modalidad híbrida.
Responsabilidades:
- Opera las consolas de servicio de atención, localización y respuesta telefónica.
- Realiza tareas administrativas relacionadas con el puesto.
- Opera la estación de trabajo del operador Amcom PC para recibir, dirigir y realizar llamadas internas y externas según la política establecida.
- Inicia llamadas de localización mediante el sistema informático, radio de largo alcance y sistemas de localización auditiva.
- Proporciona cobertura de calidad como operador telefónico utilizando todas las funciones de la aplicación del centro de llamadas AMCOM.
- Brinda soporte de localización de manera oportuna y precisa.
- Opera el sistema de localización por radio conforme a las regulaciones de la FCC.
- Programa cambios en el sistema de localización Zetron según sea necesario.
- Ayuda a mantener registros de llamadas locales y de localización aérea.
- Ofrece un servicio al cliente de calidad a los usuarios del sistema de localización.
- Brinda ayuda en pruebas de Zetron, configuración/resolución de problemas de localizadores y actualización de bases de datos, según sea necesario.
- Realiza todas las funciones necesarias durante emergencias médicas y quirúrgicas, cumpliendo con las políticas y procedimientos de emergencia.
- Responde a todas las llamadas de emergencia, tales como: Emergencia Médica, Incendio (contando manualmente las campanadas), Amenaza de Bomba y otros desastres.
- Sigue los procedimientos documentados en las normas del departamento y realiza seguimiento de todas las llamadas.
- Documenta todas las emergencias para su reporte al Comité de Preparación para Emergencias.
- Proporciona servicios de respuesta y notificación de emergencias siguiendo los procedimientos documentados de notificación, incluyendo el proceso de escalación cuando sea necesario.
- Cumple con todas las instrucciones requeridas sobre documentación y notificación.
- Recibe los horarios de guardia de los departamentos y los ingresa en el sistema informático Amcom para uso del personal vespertino, nocturno y de fin de semana.
- Esta información también será transferida al sitio web para uso de todos los empleados.
- Brinda servicio de transcripción de horarios de guardia de manera oportuna y precisa.
- Recibe información del servicio de respuesta para médicos e ingresa los datos en el sistema informático Amcom para uso del personal vespertino, nocturno y de fin de semana.
- Proporciona servicio de transcripción de la información del servicio de respuesta para médicos de manera oportuna y con calidad.
- Prepara boletas de cargos por llamadas de larga distancia y unidades de mensajes para cada llamada realizada por personas del departamento.
- Cambia baterías de los dispositivos de localización cuando sea necesario.
- Transmite mensajes Telex y distribuye los mensajes entrantes a los departamentos correspondientes.
- Responde al dispositivo TTY (personas con discapacidad auditiva) cuando sea necesario.
- Brinda apoyo en gestión financiera, gestión de inventario, entrega de mensajes y otras tareas administrativas u operativas complementarias según sea necesario.
- Recibe, registra y reenvía todas las llamadas de averías fuera del horario laboral.
- Proporciona soporte, siguiendo los procesos documentados, para todas las llamadas relacionadas con telecomunicaciones y posiblemente otras llamadas diversas que se reciban.
Pago:
-$20/hora
Beacon Hill es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se anima a personas con discapacidades y/o veteranos protegidos a postularse.
Residentes de California: Se considerarán las solicitudes de candidatos calificados con antecedentes penales de arresto o condena, de conformidad con la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Ley de Oportunidad Justa de California.
Si desea completar nuestro formulario voluntario de autoidentificación, haga clic aquí o copie y pegue el siguiente enlace en una ventana abierta de su navegador: https://jobs.beaconhillstaffing.com/eeoc/
La completación de este formulario es voluntaria y no afectará su oportunidad de empleo, ni los términos o condiciones de su empleo. Este formulario se utilizará únicamente con fines de informe y se mantendrá aparte de todos los demás registros.
Perfil de la empresa:
Fundada por líderes del sector con el objetivo de establecer un nuevo estándar en búsqueda, colocación profesional y personal temporal, ofrecemos soluciones coordinadas de personal con un servicio incomparable, compromiso con la finalización y éxito de proyectos, y una pasión por la innovación, creatividad y mejora continua.
Nuestras marcas especializadas ofrecen una gama completa de servicios de contratación para empresas emergentes de crecimiento y empresas de la lista Fortune 500 en diversos sectores de mercado, especialidades profesionales/disciplinas e industrias. Con el tiempo, se añadirán oficinas, áreas especializadas y servicios para atender las necesidades cambiantes de nuestros clientes.
Más información sobre Beacon Hill y nuestras divisiones especializadas, Beacon Hill Associates, Beacon Hill Financial, Beacon Hill HR, Beacon Hill Legal, Beacon Hill Life Sciences y Beacon Hill Technologies, disponible en www.bhsg.com.
Información sobre beneficios:
Beacon Hill ofrece un paquete de beneficios completo que incluye, entre otros, seguro médico, dental, de visión y programas de licencia federal y estatal según lo requieran las regulaciones aplicables a las agencias, para aquellos que cumplan con los requisitos de elegibilidad. Una vez contratado con éxito, se proporcionarán detalles sobre nuestras ofertas de beneficios.
Esperamos trabajar con usted.
Beacon Hill. Empleando el Futuro (TM)

224 Central Prk W, New York, NY 10024, USA
$20/hora