PUESTO: Gestor/a de propiedades a tiempo completo (dos inmuebles): HUD y TCAC – Westwood Ambassador, una comunidad residencial multifamiliar de 42 unidades en Santa Clara, y Sierra Vista I, una propiedad multifamiliar de 34 unidades regulada por HUD en Mountain View. REMUNERACIÓN: $77.157/año + apartamento gratuito de 2 dormitorios (sujeto a disponibilidad y normativas reglamentarias) BENEFICIOS: Seguro médico, dental y de visión; cuenta de gastos flexibles (FSA); programa de asistencia al empleado (EAP); seguro de vida (incluido seguro de discapacidad a largo plazo, LTD); plan 401(K); días pagados por enfermedad, vacaciones y festivos. La misión de Charities Housing es desarrollar, poseer y gestionar viviendas asequibles de la máxima calidad para personas y familias con ingresos extremadamente bajos o muy bajos, así como para miembros de nuestra comunidad con necesidades especiales. Durante más de 30 años, mediante una gestión de propiedades reforzada con servicios y una participación estructurada de los residentes, Charities Housing ha fomentado y respaldado los más altos estándares de dignidad humana en nuestras comunidades. La cultura de Charities abraza un entorno respetuoso, diverso y empoderador. Valoramos un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, y animamos a todas las personas a expresarse y asumir responsabilidades. El crecimiento profesional, la tutoría y la formación son prioridades para nuestros compañeros de equipo. Nos gusta pensar con creatividad y mantener viva y fuerte nuestra actitud emprendedora a medida que la empresa sigue expandiéndose. Creemos en trabajar con dedicación, pero también en disfrutar el camino y celebrar nuestros logros. ¡Este puesto ofrece un bono de incorporación equivalente al 4 % del salario anual para nuevos empleados! ÁMBITO DE RESPONSABILIDAD: Responsabilidad sobre todas las operaciones de las propiedades asignadas. Las responsabilidades incluyen, entre otras: gestión de personal, gestión de contratos y proveedores, y relaciones con los residentes. REQUISITOS PREVIOS: Experiencia: Debe contar con experiencia previa en gestión de propiedades y demostrar competencia comprobada en ambos organismos reguladores principales del sector de la vivienda: HUD Sección 236/Sección 8/EIV y Créditos Fiscales para Vivienda (Tax Credit). Capacidad: Debe ser capaz de mantener relaciones con múltiples residentes, prestadores de servicios y proveedores; desescalar situaciones difíciles; llevar registros conforme a los requisitos del programa y a las expectativas de Charities; demostrar cualidades de supervisión y disfrutar trabajar en equipo. Actitud: Debe ser autodidacta, cooperativo/a, cordial y empático/a ante las necesidades humanas. Organización: Debe estar bien organizado/a, ser capaz de priorizar tareas y responsabilidades, manejar múltiples actividades simultáneamente y relacionarse con personas en un entorno laboral dinámico y acelerado. CUALIFICACIONES MÍNIMAS: Formación académica: Título de educación secundaria (bachillerato) o equivalente. Se prefiere título asociado (AA) en gestión empresarial, administración de empresas o campo afín. Experiencia: Un mínimo de dos años de experiencia realizando funciones de gestión de propiedades in situ y tareas administrativas como gestor/a de propiedades y/o gestor/a asistente de propiedades; o cualquier combinación equivalente de formación, capacitación y experiencia que aporte los conocimientos, habilidades y capacidades necesarios para este puesto. Se requiere experiencia específica con HUD y TCAC. SUPERVISIÓN RECIBIDA: Recibe supervisión directa del/a Gerente Regional y puede recibir instrucciones de otros miembros del equipo directivo de Charities Housing. Brinda supervisión general a puestos de nivel inferior. FUNCIONES LABORALES ESENCIALES: Las siguientes funciones son habituales en este puesto, pero no se consideran exhaustivas. Pueden asignarse otras funciones adicionales. - Realiza y gestiona las certificaciones iniciales y anuales. - Atiende oportunamente y de forma profesional todas las inquietudes y solicitudes de los residentes, ofreciendo siempre un servicio al cliente óptimo. - Gestionar y mantener la lista de espera conforme a las normativas aplicables de los programas de vivienda y a las regulaciones sobre vivienda equitativa. - Procesar y mantener los archivos de la propiedad cumpliendo con los programas de vivienda asequible aplicables al inmueble, garantizando que toda la documentación esté actualizada y correctamente archivada. - Ser responsable de todos los aspectos relacionados con la imagen exterior (curb appeal) de la propiedad. - Cumplir con las metas de ocupación y cobro de rentas establecidas para cada propiedad asignada. - Procesar solicitudes de vivienda, incluyendo verificaciones de crédito y antecedentes penales, confirmación con arrendadores anteriores, información sobre ingresos y activos, y cualquier otra verificación requerida por el programa de vivienda para determinar la elegibilidad. - Asegurar que los pagos pendientes y las rentas estén registrados con exactitud y actualizados en Yardi. - Mantener actualizados en todo momento los registros contables de los inquilinos. - Supervisar a todo el personal y a los contratistas que realicen labores in situ. - Realizar inspecciones anuales de las unidades arrendadas o con mayor frecuencia si fuera necesario. - Realizar inspecciones exteriores y de zonas comunes, atendiendo todas las necesidades de la propiedad. - Gestionar el calendario de mantenimiento preventivo de la propiedad. - Programar oportunamente las solicitudes de mantenimiento presentadas por los residentes. - Presentar informes semanales y mensuales sobre las operaciones al supervisor y al resto del personal directivo, según sea solicitado y/o exigido. - Desempeñar otras funciones que el supervisor considere necesarias. REQUISITOS FÍSICOS: - Conducir o capacidad para desplazarse entre distintas ubicaciones del condado de Santa Clara. - Uso de computadora y teléfono. - Permanecer sentado/a durante largos periodos de tiempo. - Capacidad para levantar, mover o transportar ocasionalmente cargas de hasta 25 libras (aproximadamente 11,3 kg). **El/la candidato/a seleccionado/a deberá residir obligatoriamente en el inmueble Westwood Ambassador.** Esta descripción de puesto pretende definir la naturaleza general y el nivel de trabajo que desempeñan las personas asignadas a este puesto. No pretende incluir todas las funciones y responsabilidades. El orden en que se enumeran dichas funciones y responsabilidades no reviste importancia. Buscamos realizar una contratación inmediata. Este puesto permanecerá abierto hasta cubrirse. Si recibimos currículos de candidatos/as calificados/as, nos reservamos el derecho de iniciar el proceso de selección en cualquier momento. Charities Housing es una empresa que practica la igualdad de oportunidades. Los/as candidatos/as calificados/as son considerados/as para empleo sin tener en cuenta su edad, raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano/a. Si necesita asistencia o adaptaciones durante el proceso de solicitud debido a una discapacidad, éstas estarán disponibles bajo solicitud. Charities Housing se complace en brindar dicha asistencia, y ningún/a solicitante será penalizado/a como consecuencia de dicha solicitud. Solo se aceptan candidaturas directas. Por favor, no llamar. Solo responderemos a quienes sean considerados/as calificados/as, a criterio exclusivo de Charities Housing. Para obtener más información sobre Charities Housing, visite nuestro sitio web: www.charitieshousing.org. No se proporcionará ayuda para mudanza.