Descripción
Resumen:
El Consultor de Arrendamiento responde a consultas, comercializa, arrienda y renueva contratos de arrendamiento de apartamentos, brindando un excelente servicio al cliente y representando profesionalmente a la empresa.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de tener un gran impacto en la misión
2. Enfoque en una cultura colaborativa y con visión de futuro
3. Fuerte énfasis en el servicio al cliente y la profesionalidad
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Puesto: Consultor de Arrendamiento
TÍTULO DEL PUESTO: Consultor de Arrendamiento
RESPONDE A: Gerente de la Comunidad
SUBORDINADOS DIRECTOS: No
Quiénes somos
En BH, nos sentimos orgullosos de la cultura que hemos construido juntos. Seguimos estableciendo el estándar en la industria multifamiliar gracias a nuestro equipo de personas motivadas, colaborativas y con visión de futuro. Nos proponemos metas ambiciosas, asumimos la responsabilidad de nuestros resultados y siempre buscamos formas de convertir los desafíos en oportunidades. Aunque tomamos nuestro trabajo en serio, nunca perdemos de vista la importancia de mantenernos con los pies sobre la tierra, ser solidarios y estar conectados.
¡Si estás listo para dar el siguiente paso en tu trayectoria en BH, ¡nos encantaría recibir tu solicitud!
Descripción general del puesto
Como consultor de arrendamiento, tendrás una misión muy importante. Si decides aceptarla, tu misión consistirá en responder a consultas o leads de clientes potenciales para identificar posibles inquilinos, comercializar, arrendar y renovar contratos de arrendamiento de apartamentos conforme a los estándares de la empresa y las directrices de Vivienda Justa, además de brindar un excelente servicio al cliente. Demuestra un fuerte compromiso con las necesidades de servicio de los clientes internos y externos. Representa a la empresa de manera profesional y cortés. Como probablemente ya habrás notado, aquí en BH ¡la forma en que se hacen las cosas tiene tanta importancia como lo que se hace!
Principales responsabilidades
Responsable de garantizar las operaciones diarias de comercialización, administrativas y financieras de la propiedad bajo la dirección del Gerente de la Comunidad.
Mantiene un profundo conocimiento de la comunidad y de las ofertas especiales y planos de los competidores locales del mercado. Posee un conocimiento integral y práctico de todos los aspectos relacionados con el arrendamiento de unidades y los documentos correspondientes, conforme a los estándares de la empresa y las directrices de Vivienda Justa.
Procesa la documentación de las solicitudes de arrendamiento para su aprobación por parte del GM y prepara los nuevos contratos de arrendamiento.
Inspecciona con anticipación todas las unidades objetivo y/o destinadas a visitas, con el fin de recibir y realizar recorridos a nuevos prospectos. Los recorridos a prospectos pueden incluir, aunque sin limitarse a ello, unidades vacantes o modelos, así como áreas comunes y zonas de amenidades de la propiedad.
Inspecciona los apartamentos previamente arrendados antes de la fecha de mudanza e informa de inmediato cualquier inquietud al Gerente de Servicios o al Gerente de la Comunidad.
Comprende, utiliza y promueve adecuadamente todos los programas de arrendamiento en línea de terceros.
Garantiza el registro oportuno y preciso de toda la información de los prospectos y las notificaciones correspondientes en nuestro software de gestión de propiedades.
Responsable de revisar, responder y documentar los correos electrónicos, mensajes de voz y mensajes de texto de la comunidad y de los individuos.
Se mantiene actualizado sobre todas las promociones y los incentivos para el arrendamiento.
Ayuda a completar con precisión el Checklist de Inspección de Vacancia tras Mudanza (MOVIC), dentro del plazo especificado según los estándares de la empresa.
Publica avisos de desocupación y otras comunicaciones comunitarias, si corresponde.
Colabora en las inspecciones comunitarias diarias para asegurar el cumplimiento de las políticas comunitarias y atenderlas, si aplica.
Otras funciones asignadas
Requisitos
Experiencia previa en un puesto orientado al cliente o de servicio al cliente
Habilidades demostrables en ventas y cierre de tratos
Excelentes habilidades organizativas y de comunicación
Capacidad para trabajar con un grupo diverso de personas
Donde así lo exija la ley, debe poseer la licencia estatal para arrendamientos o la capacidad de obtener la(s) licencia(s) requerida(s) dentro del plazo establecido por la ley
Horario laboral: Lunes a viernes (el horario puede variar). Puede requerirse trabajar horas extraordinarias y disponibilidad para trabajar jornadas extendidas, incluyendo turnos de «disponibilidad» y/o participar en un turno rotativo de «disponibilidad», según sea necesario para satisfacer las necesidades del negocio.
Nivel de antigüedad: Nivel inicial
Industria: Gestión de propiedades
Tipo de empleo: Tiempo completo
Ubicación: Presencial
BH es un Empleador con Igualdad de Oportunidades de Empleo. Fomentamos las voces diversas de nuestra comunidad abogando por la inclusión, celebrando nuestras diferencias y evolucionando constantemente nuestras prácticas para hacer de BH un mejor lugar para trabajar y vivir. La remuneración publicada refleja el costo del talento en múltiples mercados geográficos de Estados Unidos. La remuneración se basa en diversos factores y puede variar según los conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el puesto.
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