Asistente de Gestor de Propiedades (Burien, WA)

Descripción

Resumen: El Asistente de Gestor de Comunidad apoya las operaciones diarias, garantizando la excelencia y un servicio al cliente legendario en múltiples propiedades, equilibrando prioridades y fomentando una experiencia de vida de alta calidad. Aspectos destacados: 1. Apoya las operaciones diarias y garantiza la excelencia operativa. 2. Brinda un servicio al cliente excepcional a residentes y proveedores. 3. Destaca en un entorno dinámico y con múltiples ubicaciones. ¿Quiénes somos?  The Neiders Company, fundada en 1989, es una firma de inversión inmobiliaria completamente integrada con sede en Seattle, Washington. Actualmente poseemos y operamos más de 85 comunidades de apartamentos en el Noroeste del Pacífico y el suroeste de Estados Unidos, y estamos evaluando otros mercados.   Descripción del puesto:  Como Asistente de Gestor de Comunidad, apoyará las operaciones diarias de las propiedades asignadas, trabajando estrechamente con el o los Gestores de Comunidad para garantizar la excelencia operativa, la responsabilidad y un servicio al cliente legendario. Este puesto desempeña un papel clave para mantener la coherencia en múltiples ubicaciones, al tiempo que apoya las relaciones con los residentes, las actividades de arrendamiento, las funciones administrativas y la coordinación del mantenimiento. El Asistente de Gestor de Comunidad contribuye a garantizar operaciones fluidas día a día en todo el portafolio, equilibrando prioridades, brindando apoyo a los equipos en sitio y ofreciendo una experiencia de vida de alta calidad a los residentes. Esta es una oportunidad ideal para un profesional orientado al detalle y centrado en el servicio, que destaque en un entorno dinámico y con múltiples ubicaciones. Funciones esenciales: incluyen, entre otras: Responsabilidad Asistir al Gestor de Propiedades en el mantenimiento de registros precisos relacionados con las actividades de arrendamiento, los pagos de renta y las solicitudes de mantenimiento en nuestras propiedades Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de arrendamiento, así como de las regulaciones aplicables, abordando los problemas de forma oportuna y profesional Apoyar el desarrollo y la ejecución de estrategias destinadas a alcanzar metas de ocupación, ingresos y desempeño operativo Servicio al cliente legendario Brindar un servicio al cliente excepcional a residentes, posibles residentes y proveedores, respondiendo a consultas y preocupaciones de forma oportuna y profesional Asistir en la planificación y coordinación de eventos y actividades para residentes con el fin de fomentar la participación comunitaria y la satisfacción Realizar seguimientos con los residentes para asegurar que sus preocupaciones se resuelvan y que se cumplan las expectativas de servicio Arrendamiento y marketing Apoyar las actividades de arrendamiento, incluidas la respuesta a consultas, la realización de recorridos por las propiedades y el procesamiento de solicitudes de arrendamiento Colaborar con el equipo de marketing para implementar estrategias efectivas que impulsen el tráfico y mantengan niveles sólidos de ocupación Mantenerse informado sobre las tendencias del mercado, las propiedades competidoras y la demografía local para respaldar las actividades de arrendamiento y marketing Apoyo administrativo Asistir en la preparación de contratos de arrendamiento, renovaciones, procedimientos de entrada y salida, y correspondencia con los residentes Mantener archivos y registros precisos y conformes de los residentes, de acuerdo con las políticas de la empresa y los requisitos normativos Preparar informes y analizar datos relacionados con las actividades de arrendamiento, la ocupación y el desempeño financiero para respaldar las decisiones operativas Colaboración en equipo Trabajar estrechamente con el equipo de mantenimiento para garantizar la resolución oportuna de las solicitudes de servicio y la finalización de órdenes de trabajo Fomentar un entorno laboral colaborativo y positivo mediante una comunicación abierta, el trabajo en equipo y la responsabilidad compartida Requisitos: Título universitario en administración de empresas, bienes raíces, hotelería o campo afín (preferible) Un mínimo de 3 años de experiencia en gestión de propiedades, preferiblemente en viviendas multifamiliares Experiencia previa apoyando múltiples propiedades o un portafolio con múltiples ubicaciones (altamente deseable) Habilidades interpersonales y comunicativas sobresalientes, con capacidad para establecer relaciones positivas con residentes, miembros del equipo y proveedores Experiencia con LIHTC (Crédito Fiscal para Vivienda de Bajos Ingresos) altamente deseable Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno dinámico Conocimiento práctico de software de gestión de propiedades (Yardi) y de la suite Microsoft Office Licencia de conducir válida, seguro automovilístico vigente y transporte confiable Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluidas noches y fines de semana, según sea necesario Beneficios y ventajas Seguro médico, dental y de visión (disponible tras 60 días) Opciones de seguro suplementario MetLife Programa de asistencia al empleado (servicios legales, financieros y de asesoramiento) Plan 401(k) (tras 90 días) Opciones de discapacidad a largo y corto plazo 15 días de licencia paga (PTO), 8 días festivos pagados y 1 día festivo flotante Tarjeta ORCA Programa de bienestar y plataforma de e-learning para desarrollo continuo The Neiders Company LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. Cumplimos con la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA) y brindamos adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades. Presente su solicitud en línea con The Neiders Company en: https://theneiderscompany.rippling-ats.com/job/1011680/assistant-property-manager?s=cl