Asistente Ejecutivo (East Village)

Para postularse, - Envíe una copia en PDF de su currículum vitae a la oferta de empleo - Incluya de 2 a 4 oraciones sobre por qué está interesado en este puesto y describa sus calificaciones - Coloque esta frase exacta en la línea de asunto de su solicitud: "Asistente Ejecutivo" MGNY Consulting Corp. es una empresa de rápido crecimiento que simplifica la gestión de impuestos sobre la propiedad e impulsa la innovación en viviendas asequibles en toda la ciudad de Nueva York. Fundada en 2008, somos un equipo colaborativo orientado al servicio, y estamos buscando profesionales motivados que crezcan con nosotros y tengan un impacto real en la ciudad que llamamos hogar. Estado: Tiempo completo Horario: 8:00 - 17:00 con una pausa de 1 hora para el almuerzo Ubicación: Presencial en 109 E 9th Street, Nueva York, NY 10003 Salario anual: $54,600-$58,500 Beneficios: Médico, Dental, Visión, Seguro de Discapacidad a Largo Plazo (LTD), Plan 401(k) con aporte de la empresa, Beneficios para transporte con contribución de la empresa, Tiempo Libre Pagado que incluye: Vacaciones, Enfermedad, Feriados y Educación Resumen del puesto: Este puesto tiene la responsabilidad general de brindar apoyo administrativo a la oficina de MGNY en la ciudad de Nueva York y a varios departamentos de MGNY según sea necesario, con un enfoque principal en la Unidad de Apelaciones de Impuestos. Las responsabilidades incluyen, entre otras: brindar soporte al cliente, tareas administrativas generales, realizar seguimientos con clientes y agencias gubernamentales para diversos servicios, y gestionar preguntas y preocupaciones de clientes actuales y potenciales por teléfono, correo electrónico y chat. Funciones esenciales: Tareas generales de oficina: - Recibir a los visitantes de la oficina - Atender y derivar llamadas de la línea principal de la oficina - Gestionar horarios del equipo ejecutivo - Mantener y solicitar suministros de oficina - Mantener y solicitar suministros para cocina y baño - Ayudar en la planificación y coordinación de reuniones de oficina y eventos corporativos Tareas de la Unidad de Apelaciones de Impuestos: - Procesar la incorporación de clientes - Brindar un servicio al cliente amable a solicitantes, inquilinos y clientes - Proporcionar comunicación clara, consistente y transparente con clientes, propietarios y agencias gubernamentales para obtener documentación requerida o proporcionar actualizaciones de estado. - Realizar seguimientos con clientes según sea necesario. Ingresar y gestionar datos de comunicaciones con clientes en los sistemas internos, asegurando que los registros estén actualizados - Crear acuerdos, como documentos de apelación de impuestos, según sea necesario - Procesar cheques, recibir pagos por teléfono y realizar seguimientos sobre facturas impagas según sea necesario - Otras tareas asignadas Educación y experiencia: - Título de asociado y 3 o más años de experiencia profesional relevante, incluida experiencia en oficinas, servicios o ventas al por menor; o combinación equivalente de educación y experiencia Habilidades/requisitos necesarios: - Dominio del paquete Microsoft Office y G-Suite - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita - Demostrada capacidad para trabajar con mentalidad orientada a soluciones - Capacidad para desarrollar nuevas relaciones con clientes - Excelentes habilidades de gestión del tiempo con capacidad comprobada para cumplir plazos - Capacidad para priorizar tareas y delegarlas cuando sea apropiado - Agilidad para aprender, capacidad de recursos - Enfoque orientado a resultados - Alta orientación al detalle con gran precisión al preparar, revisar e ingresar documentos y datos Requisitos físicos: Capacidad para sentarse frente a un monitor de computadora durante largos períodos de tiempo Capacidad para realizar movimientos repetitivos de dedos, manos y brazos Capacidad para levantar hasta 15 libras Capacidad para discernir información y formular acciones adecuadas Capacidad para alcanzar, agacharse, doblarse y manipular manualmente equipos de oficina estándar Declaración sobre adaptaciones razonables: Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe poder realizar cada una de las funciones esenciales de manera satisfactoria. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales del puesto.