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Asistente administrativo del gerente de propiedades

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278 W Broadway, New York, NY 10006, USA

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Descripción

Nuestro cliente, una empresa de tamaño mediano en crecimiento dedicada a la gestión y consultoría inmobiliaria residencial, busca un asistente administrativo a tiempo completo, inicialmente temporal con posibilidad de pasar a permanente, para apoyar a los ejecutivos de gestión en la supervisión de las operaciones diarias de edificios residenciales de lujo en la ciudad de Nueva York (principalmente cooperativas y condominios). El candidato seleccionado gestionará eficazmente todas las tareas administrativas, de comunicación, organizativas y operativas, trabajando en colaboración con otros departamentos (por ejemplo, finanzas, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, ventas y alquileres, gestión de proyectos, etc.), y brindará apoyo al gerente, a los miembros de la junta directiva y a los residentes. Responsabilidades y funciones: • Asistir al gerente con asuntos relacionados con el edificio. • Preparar y modificar documentos, incluyendo correspondencia, borradores, memorandos, listas de acciones y correos electrónicos. • Asistir a las reuniones mensuales virtuales de la junta directiva y redactar actas (según sea necesario). Las reuniones se llevan a cabo por la noche o temprano en la mañana, antes del horario comercial habitual. Se le pagará horas extras por estas reuniones. • Brindar apoyo administrativo y clerical general, incluyendo correo, escaneo, copias y mantenimiento de todos los registros internos. • Mantener el sistema de archivos electrónico y físico. • Preparar formularios de ajuste y solicitudes de cheques. • Gestionar el calendario de eventos del edificio. Programar y coordinar reuniones y citas. • Contactar a proveedores para programar reuniones y solicitar propuestas. • Pedir y mantener suministros para los edificios (según sea necesario). • Revisar facturas pendientes en busca de problemas o errores. • Solicitar comprobantes de seguro a los proveedores. • Comunicarse con el personal del edificio. • Revisar informes de cobros y morosidad y contactar a quienes estén atrasados. • Distribuir los paquetes mensuales de la junta directiva. Cualificaciones y habilidades: • Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente. • Excelentes habilidades de comunicación y organización. • Capacidad para tomar la iniciativa y anticiparse a tareas futuras. • Debe ser capaz de trabajar de forma independiente. • Capacidad para priorizar la carga de trabajo. • Orientado al detalle, autónomo y rápido aprendiz. • Dominio de Word y Excel. • Capacidad para asistir a las reuniones mensuales de la junta que se realizan por la tarde. • Título universitario o experiencia equivalente (preferido). Experiencia: • Asistente administrativo: 3 años (preferido). Funciones administrativas: • Programación de agendas. • Realización de gestiones. • Abastecimiento de materiales. • Clasificación y envío de correo. • Responder y derivar llamadas telefónicas. • Recibir visitantes. Funciones financieras: • Informes de gastos. • Compras. • Procesamiento de pagos. • Facturación.

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Ubicación
278 W Broadway, New York, NY 10006, USA
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Lo que harás: - Asumirás la gestión completa del proceso de transacción, desde el contrato firmado hasta el cierre, asegurando que cada detalle sea correcto, todas las partes estén informadas y cada cliente se sienta atendido. - Actuarás como el punto de contacto principal para clientes, agentes, prestamistas, compañías de títulos y agentes colaboradores, comunicándote siempre con amabilidad, claridad y sentido de urgencia. - Identificarás posibles problemas desde el inicio y los resolverás de forma proactiva, utilizando tu criterio para proteger al cliente y al equipo. - Serás un recurso de confianza para los agentes, liberándolos para que se enfoquen en las relaciones con los clientes mientras tú manejas la logística. - Mantendrás cada transacción organizada, documentada y conforme a las normativas, sin dejar de ofrecer un trato personal y humano. - Ejercerás un buen criterio al gestionar prioridades en conflicto, necesidades de los clientes y plazos ajustados, haciendo siempre lo correcto por encima de lo fácil. - Utilizarás IA / agentes de IA para mejorar constantemente el proceso. - Buscarás continuamente formas de mejorar la experiencia del cliente y del agente, perfeccionando tu trabajo para elevar tus habilidades. Requisitos Podrías encajar si: - Naturalmente te ves a ti mismo como protector de las personas y los detalles. - Te apasiona ser el solucionador de problemas de referencia, y la gente confía en que tomas decisiones equilibradas y acertadas. - Mantienes la calma bajo presión y nunca pierdes de vista el mejor interés del cliente. - Crees que un cierre exitoso va más allá del papeleo: se trata de construir confianza con los clientes y agentes en el camino. - Eres obsesivo con los detalles porque sabes que importan. - Te responsabilizas y te enorgulleces de hacer las cosas bien. Probablemente ya hayas enfrentado estos desafíos: - Archivos de transacción incompletos o desorganizados que retrasan los cierres. - Gestionar plazos ajustados y manejar entre 15 y 30 o más transacciones activas sin procesos claros. - Ser el contacto principal para agentes, clientes, prestamistas y compañías de títulos, muchas veces todo al mismo tiempo. - Trabajar en entornos donde tu mentalidad proactiva y orientada al detalle no era plenamente valorada. Si asientes mientras lees esto, es probable que seas exactamente la persona que estamos buscando. El éxito se ve así: - Los clientes dicen constantemente: “Sentí que cuidaron muy bien de mí”. - Los agentes confían plenamente en ti porque proteges su reputación y la de sus clientes. - Los problemas se resuelven antes de que el cliente siquiera los note. - Elevas al equipo, ayudando a cada agente a ofrecer una experiencia más fluida y segura al cliente. LO QUE APORTAS: - 3 o más años de experiencia coordinando transacciones inmobiliarias en Estados Unidos. - 12 o más meses de experiencia trabajando de forma remota. - Dominio de herramientas de transacción como Dotloop, DocuSign, ZipForm, MLS y plataformas CRM. - Un sistema probado para gestionar múltiples plazos y priorizar eficazmente. - Mentalidad orientada al servicio: anticipas las necesidades del cliente y del agente antes de que alguien tenga que pedírtelo. - Capacidad para mantener la calma, la profesionalidad y la claridad, incluso cuando los clientes están estresados y las transacciones están bajo presión. - Visión orientada a la mejora de procesos: no solo "lo haces", sino que lo mejoras. Beneficios LO QUE TE OFRECEMOS - Libertad para innovar: valoramos la iniciativa y damos la bienvenida a mejoras en nuestros sistemas. - Herramientas de vanguardia: te proporcionaremos todas las herramientas necesarias para trabajar de forma inteligente. - Trabajo completamente remoto (para siempre): trabaja donde te vaya mejor. - Salario competitivo: sueldo más bono, basado en tu experiencia y resultados. - Impacto real: contribuirás directamente a transacciones más fluidas y clientes más satisfechos. SOBRE EL EQUIPO HOUSTON PROPERTIES En el equipo Houston Properties, ayudamos a clientes y compañeros a tomar decisiones inteligentes. Consideramos que cada hogar y cada carrera es una inversión en la vida y en la riqueza a largo plazo. Estamos clasificados como el equipo inmobiliario boutique número 1 en Houston, con más de 2.000 millones de dólares en ventas y más de 1.000 reseñas de cinco estrellas en Google. Nuestros valores fundamentales guían todo lo que hacemos: - Responsabilidad: cumplimos lo que decimos, y asumimos nuestras responsabilidades. - Empatía: tratamos a cada cliente y compañero como si importaran, porque sí importan. - Apertura al aprendizaje: la retroalimentación nos ayuda a crecer. - Transparencia: valoramos la honestidad, no las manipulaciones. - Conocimiento: invertimos en aprendizaje para servir mejor a los demás. ESTO ES LO QUE VIENE A CONTINUACIÓN - Postúlate: haz clic en “Postularse a este empleo” y responde las preguntas. - Entrevista en Zoom: si encajas con nosotros, programaremos una videollamada con nuestro líder de equipo.
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Lo que harás: - Gestionarás todo el proceso de transacción, desde el contrato firmado hasta el cierre, asegurando que cada detalle sea correcto, todas las partes estén informadas y cada cliente se sienta atendido. - Actuarás como el punto de contacto principal para clientes, agentes, prestamistas, compañías de títulos y agentes cooperantes, comunicándote siempre con amabilidad, claridad y urgencia. - Identificarás posibles problemas desde el principio y los resolverás de forma proactiva, utilizando tu criterio para proteger al cliente y al equipo. - Serás un recurso de confianza para los agentes, permitiéndoles centrarse en las relaciones con los clientes mientras tú te encargas de la logística. - Mantendrás cada transacción organizada, documentada y conforme a normas, sin dejar de ofrecer un trato personal y humano. - Ejercerás un buen criterio al manejar prioridades en conflicto, necesidades de clientes y plazos ajustados, haciendo siempre lo correcto por encima de lo fácil. - Usarás IA / Agentes de IA para mejorar constantemente el proceso. - Buscarás continuamente formas de mejorar la experiencia del cliente y del agente, y perfeccionarás tu oficio para elevar tus habilidades. 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LO QUE OFRECES: - 3 o más años de experiencia coordinando transacciones inmobiliarias en EE. UU. - 12 o más meses de experiencia trabajando de forma remota. - Dominio de herramientas de transacción como Dotloop, DocuSign, ZipForm, MLS y plataformas CRM. - Un sistema comprobado para gestionar múltiples plazos y priorizar eficazmente. - Mentalidad orientada al servicio: anticipas las necesidades de clientes y agentes antes de que alguien tenga que pedírtelo. - Capacidad para mantener la calma, la profesionalidad y la claridad, incluso cuando los clientes están estresados y las transacciones están bajo presión. - Visión orientada a la mejora de procesos: no solo "lo haces", sino que lo haces mejor. Beneficios LO QUE TE OFRECEMOS - Libertad para innovar: valoramos la iniciativa y damos la bienvenida a mejoras en nuestros sistemas. - Herramientas de vanguardia: te proporcionaremos todas las herramientas necesarias para trabajar de forma inteligente. - Totalmente remoto (para siempre): trabaja donde te desempeñes mejor. - Remuneración competitiva: salario más bono, basado en experiencia y resultados. - Impacto real: contribuirás directamente a transacciones más fluidas y clientes más satisfechos. SOBRE EL EQUIPO HOUSTON PROPERTIES En el equipo Houston Properties, ayudamos a clientes y compañeros de equipo a tomar decisiones inteligentes. Consideramos que cada hogar y cada carrera es una inversión en la vida y en la riqueza a largo plazo. Estamos clasificados como el equipo inmobiliario boutique número uno en Houston, con más de 2.000 millones de dólares en ventas y más de 1.000 reseñas de cinco estrellas en Google. 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953 21st Ave, Seattle, WA 98122, USA
Pillar Communities está buscando técnicos de mantenimiento y conserjes para trabajar en una de nuestras muchas comunidades residenciales de lujo. Estos puestos son responsables de mantener las condiciones físicas y la apariencia del lugar, y deben estar atentos a los objetivos de Pillar relacionados con la satisfacción y retención de los residentes. • Diagnosticar y realizar mantenimiento y reparaciones menores y rutinarias. • Preparar y pintar edificios y estructuras utilizando pinceles, pistolas pulverizadoras u otros aplicadores. • Realizar de forma rutinaria tareas para restaurar los apartamentos al estado "listo para el mercado". • Mantener una actitud positiva y una conducta profesional con los residentes, el personal y los compañeros de trabajo en todo momento. Pillar Communities está comprometida con sus empleados y con su crecimiento personal y profesional. Pillar se esfuerza por ofrecer oportunidades de liderazgo y capacitación a cada individuo para que alcance sus objetivos personales. **SE OFRECE CAPACITACIÓN** Notas importantes El paquete de beneficios de Pillar Communities incluye: seguro médico, dental y de visión, discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida y de desastres, un generoso plan 401k, días festivos pagados y un programa flexible de PTO (tiempo libre remunerado) adaptado a sus necesidades. Este puesto también incluye descuento en el alquiler de apartamento.
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