Director de la Comunidad de Vivienda Asequible - No Exento (REF9890O) (505 Division St NW, Olympia)

Descripción de la Empresa Gestión de Propiedades Multifamiliares Descripción del Trabajo El Director de la Comunidad (No Exento) es plenamente responsable de todas las operaciones diarias de un inmueble/propiedad típicamente pequeño (con menos de 300 unidades y gestionando un equipo de hasta 5 empleados a tiempo completo). Las responsabilidades incluyen supervisar y mejorar el valor del inmueble/propiedad, y gestionar los activos para cumplir con los objetivos operativos y financieros expresados por el Cliente. Supervisará a todo el personal en el lugar, que puede incluir: Asistente del Director de la Comunidad, Coordinador(es) de Servicios Residenciales, Especialista(s) de Cumplimiento, Gerente de Arrendamiento, Consultor(es) de Arrendamiento, Supervisor(es) de Mantenimiento, Técnico(s) de Mantenimiento, Técnico(s) de Preparación o Rehabilitación, Encargado(s) de Jardinería, Pintor(es) y Aseador(es). • Nombre de la propiedad: Evergreen Village • 505 Division St NW, Olympia, WA 98502, EE.UU. • Tiempo completo • Número de unidades: 180 • Manejar un carro de golf propiedad del sitio es un requisito para este puesto. Dado que manejar un carro de golf propiedad del sitio es un requisito para este puesto, se requerirá una licencia de conducir válida y sin restricciones en los Estados Unidos. Salario: $32 - $35 / hora FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1. Relaciones con Clientes Llevar a cabo las filosofías y deseos del propietario en las operaciones generales diarias de la comunidad de apartamentos para garantizar que FPI cumpla los objetivos y expectativas del cliente. 2. Comunicación Mantener una comunicación positiva, profesional y efectiva con solicitantes, residentes, proveedores, clientes e invitados mientras representa a FPI. Mantiene informado al supervisor inmediato sobre el progreso del trabajo, incluyendo problemas actuales y potenciales, así como sugerencias para nuevas o mejoradas formas de abordar dichos problemas. 3. Gestión de Empleados Desarrollar y gestionar a los miembros del equipo en el lugar; incluyendo participar en la contratación, formación y evaluación de empleados. Asegurar que todos los puestos vacantes se llenen de manera oportuna. Asegurar que todos los empleados mantengan el cumplimiento de diversos requisitos departamentales. 4. Alquiler/Ocupación Mantener los niveles de ocupación establecidos por las expectativas del propietario/presupuesto. Supervisar y demostrar técnicas profesionales de arrendamiento. Asegurar la realización mensual de encuestas de mercado y su análisis. Desarrollar e implementar estrategias publicitarias y de marketing para la comunidad de apartamentos según sea necesario. Supervisar y mostrar ratios de cierre relacionados con llamadas telefónicas y visitas personales según la política de FPI. Asegurar que todas las fuentes de marketing en línea estén actualizadas (por ejemplo, Craigslist) diariamente. Promover relaciones positivas entre residentes y dirección para retener residentes deseados. Atender y seguir las solicitudes de los clientes como prioridad número uno. Desarrollar y supervisar la implementación de programas de retención de residentes. Asegurar la seguridad, comodidad y privacidad de todos los residentes de la propiedad. Asegurar que se complete consistentemente la orientación al mudirse con nuevos residentes. 5. Gestión de Ingresos Administrar el máximo potencial de ingresos de la propiedad mediante la gestión de vencimientos de contratos de arrendamiento y rotaciones oportunas. Gestionar la recaudación mensual del alquiler y mora, incluyendo depósito y seguridad de fondos según las políticas de FPI. Participar en el desarrollo y gestión del presupuesto operativo aprobado. Procesar correctamente facturas de proveedores y gestionar el cierre contable mensual. Cumplir con los requisitos periódicos de informes financieros, por ejemplo, fondo de caja chica, reembolso de kilometraje y reporte de variaciones. 6. Gestión de Informes y Documentación Mantener archivos adecuados de residentes, incluyendo formularios, contratos y documentos de acuerdo con los Procedimientos Operativos Estándar de FPI. Responsable de la integridad y confidencialidad diaria de los archivos de residentes. Asegurar que documentos y sistemas de informes se mantengan, actualicen y organicen. Cumplir con todos los requisitos periódicos de informes, por ejemplo, Cierre Mensual, Informes Semanales, Archivos de Recaudación/Evictiones, etc. Ayudar en la preparación y presentación del presupuesto. 7. Gestión de Riesgos Asegurar el cumplimiento de aspectos de Gestión de Riesgos siguiendo los Procedimientos Operativos Estándar de FPI. Reportar oportunamente cualquier lesión, enfermedad, daño a la propiedad a través de los canales y formularios adecuados. Reaccionar calmadamente y de forma profesional ante emergencias, situaciones emocionales y/o estresantes. Mantener vigentes los permisos, licencias e inspecciones necesarios. Cumplir con los requisitos de OSHA. 8. Mantenimiento de Instalaciones Ayudar a los residentes a reportar necesidades de mantenimiento. Documentar necesidades de instalaciones y mantenimiento y asegurar su resolución oportuna. Monitoreo continuo del activo físico e identificación de problemas junto con el supervisor inmediato. Seguimiento de solicitudes de mantenimiento para promover la comunicación y satisfacción del residente. 9. Otros Hacer cumplir consistentemente y con justicia las normas y reglamentos de la comunidad, así como los Procedimientos Operativos Estándar de FPI. Cumplir con todas las leyes de vivienda equitativa y las políticas y procedimientos de FPI. Promover una imagen profesional adheriéndose a la política de vestimenta de FPI Management. El comportamiento debe ser profesional al comunicarse con empleados, residentes, posibles residentes, clientes, proveedores y huéspedes mientras representa a FPI Management. Responsable de cumplir con todos los requisitos de formación para el puesto (Grace Hill, Reuniones de Seguridad, etc.). Realizar cualquier función según las instrucciones del supervisor, incluida la ayuda en proyectos especiales. Calificaciones *Los Directores de Comunidad en Alaska deben estar licenciados si no viven en el lugar, los Directores de Comunidad en Illinois deben poseer un Permiso de Arrendamiento y los Directores de Comunidad en Pensilvania deben poseer una licencia de Agente Inmobiliario. Requisitos mínimos: Debe tener un mínimo de 2 años de experiencia con programas de vivienda asequible, incluidos pero no limitados a: LIHTC, Programas HUD (Sección 8 basada en el proyecto, Sección 236, PRAC, 811 PRA), USDA-Desarrollo Rural (515), HCD, Fondos y Bonos HOME. Acreditación en Vivienda Asequible (por ejemplo: HCCP, HCP-E, COS, BOS, TCS, CPO) u otras designaciones aplicables en programas asequibles. Un mínimo de 1 año de experiencia en un rol similar de liderazgo, preferiblemente dentro de la Gestión Residencial de Propiedades. Se requiere título de escuela secundaria o certificado equivalente. Se prefiere, aunque no es obligatorio, un título universitario en un campo relacionado. Debe dominar hablando, leyendo y escribiendo en inglés. Altas habilidades en computación (MS Office, Google Apps, software relacionado con gestión de propiedades, correo electrónico, internet). Habilidades Requeridas: Yieldstar Yardi Weblisters RealPage En el lugar Microsoft Word Microsoft Excel Knock Craigslist Adobe Acrobat Google Mail Google Drive Uso de Internet Habilidades básicas de computación Servicio al Cliente Gestión Información Adicional ATRIBUTOS ESENCIALES Asumir y ejemplificar nuestros valores fundamentales HEART y aplicarlos en cada tarea realizada y en cada interacción con clientes, supervisores, miembros del equipo, colegas, residentes, proveedores, etc. Las habilidades esenciales son influencia positiva, interpersonal y comunicación efectiva. ¿Por qué considerar a FPI para tu próximo paso profesional? Somos una de las mayores empresas de gestión de propiedades en el país gestionadas completamente bajo honorarios, líderes en los sectores convencionales y de vivienda asequible, gestionando más de 850 comunidades (~150,000 unidades) en todo el país y empleando a unos 3,500 miembros del equipo. Ofrecemos paquetes completos de compensación y beneficios (planes pagados exclusivamente por el empleador disponibles), formación continua y muchas oportunidades para crecer en tu carrera. ¡Únete al equipo FPI! Declaraciones de EEO/EVerify FPI Management es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades. Todos los candidatos calificados están invitados a aplicar. FPI Management participa en el programa E-Verify. POR FAVOR POSTÚLATE EN LÍNEA en: https://tiny.pl/cftmkq5f