Somos una empresa de HVAC en crecimiento ubicada en Tacoma, WA, que está buscando a la persona ideal que pueda integrarse de inmediato y comenzar a ayudarnos con nuestra carga de trabajo; nos enorgullece ser una empresa libre de olores para su salud y comodidad. Estamos buscando un Especialista calificado en Cuentas por Cobrar y Cobranzas para brindar apoyo financiero, administrativo y clerical a nuestro equipo. Las funciones relacionadas con cuentas por cobrar incluyen, entre otras, facturación diaria, facturación progresiva, seguimiento diario con técnicos, revisión minuciosa de notas y materiales en todos los trabajos abiertos, trabajar con el controlador y capataz para cotizar estimaciones y facturar trabajos a tiempo y material de manera oportuna, procesar y monitorear pagos entrantes y asegurar ingresos mediante la verificación y publicación de recibos. La cobranza es una parte principal de este trabajo y su responsabilidad principal es cobrar cuentas morosas y resolver discrepancias. Responsabilidades • Procesar todos los pagos entrantes en las cuentas de clientes y libros mayores • Procesar y aplicar pagos con tarjeta de crédito • Preparar depósitos bancarios y realizar entregas bancarias diarias • Preparar y revisar informes de envejecimiento. Revisar con el gerente de crédito • Conciliar el libro mayor de cuentas por cobrar para garantizar que todos los pagos estén contabilizados y registrados correctamente • Enviar estados mensuales a los clientes • Facturación / Publicación diaria • Verificar e investigar discrepancias para resolver problemas de facturación de clientes • Seguimiento diario con todos los clientes morosos y documentar los esfuerzos de cobranza • Brindar soporte telefónico como respaldo al despachador, responder llamadas entrantes con excelente servicio al cliente y ayudar a los clientes con preguntas relacionadas con productos, servicios y tarifas. • Comunicación diaria con técnicos por teléfono y mensaje de texto. • Mantener un entorno de trabajo altamente funcional y organizado • Asistir y brindar apoyo a los gerentes de proyectos, ventas, departamentos, presupuestistas y otros empleados según sea necesario. • Otras tareas generales de oficina según se soliciten Requisitos mínimos: • Experiencia laboral demostrada como auxiliar de cuentas por cobrar • Comprensión sólida de los principios básicos de contabilidad, prácticas justas de crédito y regulaciones de cobranza • Capacidad demostrada para calcular, registrar y gestionar cifras contables y registros financieros • Habilidades para el ingreso de datos junto con facilidad para los números • Orientación al servicio al cliente y habilidades de negociación • Alto grado de precisión y atención al detalle • Experiencia en construcción preferida, pero no necesaria • Habilidades sólidas de comunicación • Habilidades sólidas de organización y capacidad para multitarea y trabajar de forma independiente • Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED). Entorno físico: • Oficina Horario: • De 30 a 40 horas por semana • Lunes a viernes • Sin fines de semana Educación: • Escuela secundaria o equivalente (preferido) Experiencia: • Microsoft Excel: 1 año (preferido) • Servicio al cliente: 1 año (preferido)