Salario negociable
Reebok International, Ltd
Boston, MA, USA
Resumen general: Este puesto desempeña un papel fundamental en el desarrollo de relaciones duraderas con clientes, el logro de objetivos de ventas y el impulso de ingresos. El Gerente de Cuentas Clave es responsable de desarrollar planes que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores, clientes y objetivos de la marca. Como Gerente de Cuentas Clave, será responsable de colaborar con diversos departamentos para crear planes que apoyen el crecimiento y fortalecimiento de la posición y participación de Reebok en el mercado estadounidense. Este rol promueve la marca Reebok interna y externamente, y fomenta relaciones sólidas con los clientes para fortalecer la conexión con el consumidor. Compartirá internamente información clave del mercado para optimizar la gama de productos. Será responsable de liderar el proceso de ventas estacional de principio a fin. Principales responsabilidades: Promover la marca Reebok interna y externamente Responsable de desarrollar estrategias de cliente que impulsen y eleven la marca Alcanzar o superar todos los objetivos de ventas de calzado mediante el impulso del desempeño del cliente alineado con los objetivos de la marca Impulsar el crecimiento y la rentabilidad mediante la evaluación y aprovechamiento de áreas con impulso; capitalizando oportunidades de producto y precios Utilizar información y tendencias del mercado, minoristas y competidores para mejorar los planes de ventas Desarrollar y mantener relaciones sólidas con todos los socios internos y externos Colaborar entre los canales de EE.UU. y funciones horizontales clave para garantizar la alineación de los planes de cliente y ventas Maximizar la visibilidad e impulsar la mejora continua del posicionamiento de Reebok en tiendas y páginas de marca Gestionar el proceso estacional de colocación de pedidos y las proyecciones Gestionar el libro de pedidos (bloques de precios, bloques de entrega, gestión de asignaciones y cancelaciones, cumplimiento a tiempo) Facilitar la resolución de asuntos de cumplimiento del cliente (reclamaciones de flete, descuentos, violaciones de envío, devoluciones, etc.) Analizar informes de ventas semanales, mensuales y estacionales; utilizar los datos para aprovechar oportunidades, ajustar planes de cliente y mitigar riesgos Crear pronósticos semanales de ventas y asegurar que las proyecciones estén alineadas con la actividad del cliente Apoyar reuniones ejecutivas con los principales responsables del minorista Identificar y ampliar oportunidades de nuevos negocios dentro de la base de clientes Promover la segmentación de canales, asignaciones de productos y necesidades de producto entre los clientes Llevar a la práctica iniciativas de mercado cercano (CTM) en colaboración con los equipos de producto Trabajar estrechamente con el equipo de marketing comercial para dar vida a la marca en toda la base de clientes Conocimientos y habilidades: Dominio de las herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint Fuertes habilidades de comunicación y relación interpersonal Capacidad para influir y generar impacto Excelentes habilidades de ventas y negociación Excelentes habilidades analíticas e interpersonales Excelente comunicación verbal y escrita Fuertes habilidades de gestión de proyectos y capacidad para realizar múltiples tareas Fuertes habilidades para la resolución de problemas Conocimiento de matemáticas comerciales y métricas clave del retail Capacidad para influir a todos los niveles de una organización Fuertes habilidades de narración y presentación formal Requisitos: Licenciatura en administración de empresas, ventas o campo relacionado 8 o más años de experiencia en ventas, merchandising, producto o campo relacionado Experiencia comprobada en ventas y desarrollo de planes de cliente Historial comprobado de logro de objetivos de ventas Experiencia en seguimiento del desempeño de clientes, análisis de datos y pronósticos Experiencia liderando, colaborando y gestionando múltiples proyectos Amplio conocimiento del producto, servicios e industria de la marca Dominio en la presentación ante partes interesadas a diferentes niveles organizativos, tanto presencial como remoto Capacidad para adaptarse en un entorno de consumidores y retail en rápida evolución Capacidad para viajar el 30 % del tiempo Capacidad para levantar cajas/bolsas/paquetes de más de 50 libras