Ejecutivo de Cuenta (Entrante) - TrainingPeaks

Somos músicos, atletas, entrenadores y profesores que realmente creemos en nuestra misión de ayudar a las personas a alcanzar su mejor versión. Nuestras plataformas de software conectan a intérpretes, instructores y creadores, permitiéndoles publicar, enseñar y entrenar utilizando los principios de la práctica deliberada. Es posible que nos conozcas como TrainingPeaks, MakeMusic, TrainHeroic y Alfred Music. Todas estas marcas están bajo el paraguas de Peaksware. TrainingPeaks desarrolla software para que entrenadores y atletas rastreen, analicen y planifiquen entrenamientos de resistencia. TrainHeroic desarrolla soluciones de software para las necesidades de fuerza y acondicionamiento físico de entrenadores y atletas. MakeMusic desarrolla software para transformar la forma en que se compone, enseña, aprende y ejecuta la música. Alfred Music crea y publica música educativa para ayudar a profesores, estudiantes, profesionales y aficionados a experimentar la alegría de hacer música. Peaksware ha sido incluida en la lista Top 100 Empresas de BuiltInColorado desde 2017 y nuestras marcas han sido reconocidas durante varios años consecutivos por Outside Magazine como uno de los "Mejores Lugares para Trabajar". Peaksware también ha sido honrada como parte de las "Top 1,000 Empresas para mujeres mileniales en todo el mundo" según Mogul. Estamos orgullosos de nuestra cultura empresarial y de ser reconocidos constantemente, tanto local como nacionalmente, como un lugar de trabajo destacado. ¡Nos encantaría que te unieras a nuestro equipo en constante crecimiento! Todos los solicitantes recibirán consideración igualitaria para empleo sin importar género, raza, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física, religión o duración del tiempo desempleado. Resumen General Como Ejecutivo de Cuenta (Entrante), desempeñarás un papel crucial en la capacitación de leads para impulsar el crecimiento del negocio. Trabajarás estrechamente con clientes potenciales (entrenadores de resistencia y fuerza) para entender sus necesidades y resultados deseados, construyendo relaciones sólidas y significativas, al mismo tiempo que demuestras nuestras diferencias clave y el valor de nuestros productos. Este puesto estará directamente dentro del equipo de Ventas, colaborará estrechamente con los equipos de Soporte al Cliente, Éxito del Cliente, Marketing y Producto, y reportará al Director de Ventas. Sobre Ti: Un oyente activo hábil, disfrutas del proceso de descubrimiento y te importa conectar rápidamente a los clientes con las soluciones adecuadas. Eres orientado a metas, curioso y resiliente, y trabajas bien en un entorno rápido y en constante cambio. En última instancia, tu tenacidad y pasión por ayudar a otros a alcanzar sus objetivos convertirán estas relaciones establecidas en clientes pagadores. Funciones Principales Calificar y gestionar todos los leads entrantes calientes provenientes de canales de ventas, marketing y asociaciones Iniciar y mantener contacto con prospectos mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, reuniones y otros canales de comunicación Identificar las necesidades específicas, desafíos y resultados deseados de los prospectos, adaptando las ofertas de productos y conversaciones para abordar eficazmente dichas necesidades Avanzar los leads entrantes a través del viaje de ventas y proceso de compra hasta el cierre Otras Responsabilidades: Cumplir o superar cuotas y objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales Proporcionar visibilidad clara y precisa del rendimiento del embudo, resultando en mayor precisión en las proyecciones de ingresos Desarrollar y mantener un sólido conocimiento del producto, aprendiendo proactivamente nuevas funciones y actualizaciones del producto, traduciendo cambios en propuestas de valor y perfeccionando guiones de conversación Liderar demostraciones con clientes potenciales, proporcionándoles información y recursos adaptados a sus necesidades, maximizando así el valor de nuestros productos y servicios Recopilar y trasladar internamente comentarios de prospectos, abogando por cambios que reflejen las necesidades de nuestros clientes y prospectos Gestionar eficazmente tu embudo de ventas manteniendo registros detallados de información de clientes e interacciones, actividades de ventas y progreso hacia los objetivos de ventas en el CRM Transferir sin problemas a los clientes pagadores al equipo de Éxito del Cliente Las características laborales aquí descritas son representativas de aquellas que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Requisitos Cualificaciones Requeridas: 1-3 años de experiencia en ventas de SAAS Habilidades sólidas para resolver problemas y pensamiento crítico, con tendencia a tomar decisiones basadas en datos Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, tanto escritas como verbales Fuertes habilidades organizativas, capaz de priorizar tareas adecuadamente y gestionar múltiples proyectos simultáneamente Iniciativa personal, con capacidad comprobada para asumir responsabilidad sobre tareas mientras se trabaja estrechamente con otros en un entorno rápido y sensible al tiempo Pasión por la salud, el fitness y los deportes de resistencia Mentalidad de crecimiento: historial de aprender de errores, encontrar oportunidades entre desafíos y dedicación a la mejora continua Cualificaciones Deseadas Conocimiento del producto TrainingPeaks Experiencia como Entrenador y/o Atleta en Acondicionamiento Físico y/o Deportes de Resistencia Conocimientos prácticos de herramientas CRM Familiaridad con herramientas de Google Suite No se requieren títulos académicos, y valoramos todas las formas de educación continua, incluyendo títulos universitarios tradicionales de cuatro años, títulos de posgrado, títulos asociados, bootcamps, formación en línea, certificaciones profesionales, autoaprendizaje, entre otros. ¿No cumples con cada uno de los requisitos? No te preocupes. Aún queremos saber de ti y te animamos a postularte. Beneficios Compensación Peaksware/TrainingPeaks está comprometida con prácticas justas y equitativas de compensación. El rango salarial base para este puesto es de $48,548 - $80,914. La compensación final para este puesto se determinará según diversos factores como la experiencia laboral relevante, habilidades y certificaciones del candidato. Además del salario base, este puesto será elegible para un atractivo plan de compensación variable basado en el desempeño. Beneficios y Ventajas Salud Seguro médico pagado al 100% por la empresa para empleados, con opciones de ampliación Dental Visión Cuenta de Ahorros para Salud (HSA) Cuenta de Gastos Flexibles (FSA) Cuenta de Gastos Flexibles para Cuidado de Dependientes Licencia remunerada por maternidad/paternidad Teladoc Programa de Asistencia al Empleado (EAP) Opciones adicionales de cobertura como seguro contra accidentes, enfermedades graves e indemnización hospitalaria Discapacidad y Vida Discapacidad a Corto Plazo pagada por la empresa Discapacidad a Largo Plazo pagada por la empresa Seguro de Vida Básico y AD&D pagado por la empresa Seguro de Vida Suplementario (pagado por el empleado) para Empleado, Cónyuge y/o Hijo Adicional 401(K) Coinversión en 401(K) Seguro para mascotas 9 días festivos pagados anualmente y tiempo libre flexible ilimitado (FTO) Cuentas gratuitas de TrainingPeaks, TrainHeroic, MakeMusic y producto Alfred Music Acceso al Centro de Rendimiento y Recuperación (PARC), nuestra instalación deportiva en las instalaciones Acceso exclusivo para empleados a vestidores y duchas en las instalaciones Acceso exclusivo para empleados a almacenamiento seguro de bicicletas en interiores Acceso al estudio de música en las instalaciones Una variedad de frutas y bocadillos listos para llevar, además de café frío, kombucha y cerveza a grifo. Un hermoso café en las instalaciones que incluye áreas de asientos interiores y exteriores y zonas de descanso. Acceso a bicicletas eléctricas disponibles exclusivamente para empleados de Peaksware Inversión significativa en recursos para el crecimiento y desarrollo del empleado Descuentos corporativos en membresías seleccionadas de gimnasios y equipos de primeras marcas Horario de trabajo flexible en una cultura de confianza Por favor contacta careers@peaksware.com si requieres una adaptación razonable para revisar nuestro sitio web o postularte en línea. Entorno Laboral Este trabajo se realiza en un entorno de oficina profesional bien iluminado, climatizado y/o aire acondicionado, con ventilación adecuada y un nivel de ruido generalmente moderado. Este puesto utiliza habitualmente equipos de oficina estándar como computadoras, teléfonos, fotocopiadoras y archivadores. Todos los empleados deben cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad. Informar todas las actividades inseguras a su supervisor y/o Recursos Humanos. Demandas Físicas Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe sentarse y moverse regularmente por las instalaciones; usar las manos para manipular o tocar; hablar expresando ideas mediante palabras habladas; y oír percibiendo la naturaleza de los sonidos. El empleado ocasionalmente debe estar de pie, caminar y extender brazos y manos. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 10 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Viajes: Disposición y capacidad para viajar hasta un 10% del tiempo. Los viajes previstos incluyen eventos internos de la empresa, reuniones y capacitaciones, así como eventos para clientes, ferias comerciales y visitas a clientes. 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