Recepción I

Descripción

Resumen: Responsable de los servicios a los huéspedes y del apoyo a la gestión en el funcionamiento general de la instalación asignada, manteniendo una cultura de seguridad y superando las necesidades de los huéspedes con un servicio al cliente de clase mundial. Aspectos destacados: 1. Responsable de los servicios a los huéspedes y del apoyo a la gestión 2. Superar las necesidades de los huéspedes brindando un servicio al cliente de clase mundial 3. Trabajar de forma eficaz y eficiente con o sin supervisión Solicitar ahora Título del puesto: Recepción I Supervisado por: Supervisor de recepción Nivel: Por hora Alcance: Responsable de los servicios a los huéspedes y del apoyo a la gestión en el funcionamiento general de la instalación asignada.   Responsabilidades principales:   • Ser responsable y cumplir con la cultura de seguridad (siguiendo todos los procedimientos operativos estándar, análisis de seguridad laboral, políticas y procedimientos) establecidos por Target Hospitality • Saludar a todos los huéspedes y empleados que ingresan de forma cortés y profesional • Registrar las llegadas utilizando los sistemas designados • Aceptar pagos y procesar transacciones • Ingresar toda la información de registro de los huéspedes, procesar informes y trabajar con programas informáticos para recopilar/registrar información • Realizar todos los archivos y la entrada de datos requeridos por el gerente • Responder las llamadas entrantes de forma amable y agradable • Recibir, verificar y redirigir todos los fax y correos electrónicos entrantes • Preparar la correspondencia para su recogida —incluidos paquetes y correo según los requisitos postales • Superar las necesidades de nuestros huéspedes brindando un servicio al cliente de clase mundial • Asistir a reuniones de seguridad y participar en los procedimientos de respuesta ante emergencias de Target Hospitality • Se podrían asignar otras funciones adicionales por parte del supervisor o gerente   Demandas físicas:   • Sentarse durante largos períodos de tiempo (hasta 12 horas o más), con descansos programados • Caminatas cortas y largas requeridas • Uso de escaleras y taburetes • Uso ocasional de fuerza al empujar/jalar carros que pesan en promedio 50 libras • Debe ser capaz de agacharse, inclinar el cuello, la espalda y el torso desde la cintura hasta el suelo, y debe poder girar de izquierda a derecha y de derecha a izquierda • Levantar ocasionalmente un peso promedio de 25 libras, con un máximo de 50 libras; cuando los pesos excedan ocasionalmente las 50 libras, es obligatoria la asistencia de otra persona o de un dispositivo auxiliar para levantar • Realizar movimientos repetitivos en la muñeca, incluyendo de lado a lado/arriba o abajo y múltiples agarres • Destreza manual con capacidad para escribir en teclado y utilizar el teclado numérico (10 teclas)           Condiciones y entorno de trabajo:   • Capacidad para escuchar y comprender instrucciones verbales, así como otros sonidos, tales como alarmas/señales de seguridad • Capacidad para comunicarse de forma efectiva, tanto por escrito como oralmente, en inglés • Debe tener capacidad visual sin impedimentos para fines de inspección y capacidad para leer texto pequeño, como etiquetas de advertencia de productos • Exposición a entornos extremadamente calurosos y fríos • Capacidad para trabajar con un horario rotativo (6 semanas trabajando y 2 semanas de descanso, o según lo determine el gerente o las necesidades del negocio) • Capacidad para trabajar de forma segura y desplazarse dentro de espacios reducidos y zonas congestionadas • Exposición ocasional a niveles elevados de ruido y entornos ruidosos Capacidad para comunicarse de forma efectiva; por escrito y oralmente en inglés Cualificaciones del candidato:   • 1+ año de experiencia administrativa o equivalente —preferiblemente en un campamento remoto o en la industria hotelera/hospitalaria o equivalente • Capacidad y disposición para viajar/trabajar en turnos prolongados • Capacidad para leer y escribir en inglés • Experiencia y competencia con los programas de Microsoft: Word, Excel, PowerPoint y Outlook • La certificación en primeros auxilios constituye una ventaja • Trabajar dentro de un entorno de equipo • Debe ser capaz de trabajar de forma eficaz y eficiente con o sin supervisión • Habilidades sólidas de priorización y gestión del tiempo • Debe poder aprobar una verificación de antecedentes y un análisis de orina • Debe proporcionar su propio transporte hacia y desde la instalación   Empleador de Igualdad de Oportunidades / Veteranos Protegidos / Personas con Discapacidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, revise el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo. Solicitar ahora