Resumen: Buscamos un Gerente General sólido y con experiencia comprobada en el sector de techos/construcción para liderar un equipo, exigir responsabilidad y escalar las operaciones mediante sistemas ya establecidos. Aspectos destacados: 1. Dirigir y gestionar las operaciones diarias de la ubicación asignada 2. Supervisar la finalización de los proyectos, los estándares de calidad y la eficiencia operativa 3. Impulsar el desempeño del equipo, el servicio al cliente y el cumplimiento de las normas de seguridad All Seasons Roofing & Restoration busca un Gerente General sólido y con experiencia comprobada en el sector de techos/construcción para liderar a nuestro equipo, exigir responsabilidad y escalar las operaciones mediante nuestros sistemas, procesos, políticas y procedimientos ya establecidos y comprobados. Descripción del puesto: Supervisar todas las operaciones diarias de la ubicación asignada Asegurar que los proyectos se completen a tiempo, dentro del presupuesto y cumpliendo con los estándares de calidad de la empresa Implementar y hacer cumplir las políticas, procedimientos y procedimientos operativos estándar (POE) de la empresa Identificar ineficiencias operativas e implementar acciones correctivas Gestionar el desempeño a nivel de ubicación, incluidos ingresos, gastos y rentabilidad Monitorear y reportar indicadores clave de desempeño (KPI) Revisar los costos por trabajo, la programación y la eficiencia de la producción Apoyar los esfuerzos de presupuestación y previsión Contratar, capacitar y gestionar al personal de ventas, producción y oficina Abordar problemas de desempeño, acciones disciplinarias y cesaciones conforme a la política de la empresa Fomentar un entorno laboral profesional, responsable y orientado al trabajo en equipo Apoyar el desempeño del equipo de ventas y asegurar el cumplimiento de los procesos de ventas Supervisar la comunicación con los clientes y resolver las inquietudes escaladas Mantener altos estándares de servicio al cliente y representación de la marca Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de seguridad de OSHA, estatales y de la empresa Mantener la documentación, licencias y estándares de seguros requeridos Fomentar una cultura centrada en la seguridad en todos los sitios de trabajo Mantener informes precisos mediante el CRM de la empresa Comunicarse regularmente con los propietarios y la dirección ejecutiva Cualificaciones Requeridos 5+ años de experiencia en gestión o liderazgo en los sectores de techos, construcción o restauración Experiencia gestionando equipos y flujos de trabajo operativos Capacidad organizativa y habilidades sólidas para la resolución de problemas Capacidad para analizar datos de desempeño y tomar medidas correctivas Habilidades sólidas de comunicación y liderazgo Preferidos Experiencia gestionando múltiples ubicaciones o sucursales Experiencia con CRM, sistemas de programación y costeo por trabajo Bilingüe (inglés/español), ventaja adicional Habilidades: Liderazgo y gestión de equipos Planificación y ejecución operativas Gestión financiera y presupuestación Gestión del desempeño y seguimiento de KPI Supervisión de ventas y gestión del embudo de ventas Costeo por trabajo y programación de la producción Implementación de procesos y aplicación de POE Servicio al cliente y resolución de incidencias Capacitación, acompañamiento y desarrollo del personal Resolución de conflictos y toma de decisiones Gestión del tiempo y priorización Atención al detalle y seguimiento riguroso Cumplimiento de normas de seguridad y gestión de riesgos Competencia en CRM y software operativo Comunicación clara, tanto escrita como verbal Beneficios: Camioneta de la empresa Tarjeta de combustible Días de permiso remunerado
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