Descripción del trabajo Luxier Worldwide Transportation, el proveedor líder de transporte terrestre en el sur de California, está buscando un despachador. Estamos buscando un Despachador para que se una a nuestro equipo y abra camino en el departamento de relaciones con clientes. Nuestros Despachadores son responsables de supervisar y coordinar las actividades de los Chóferes mediante el uso de nuestro software y la comunicación telefónica para asegurar que todos los servicios programados y no programados se gestionen eficazmente y a tiempo. Se prefiere a alguien con conocimiento de las áreas de Los Ángeles; condado de Orange y San Diego, así como de los patrones de tráfico. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO, ENTRE OTRAS: Gestionar servicios programados, servicios no programados y cambios de horario para que los Chóferes lleguen a sus puntos de recogida a tiempo. Localizar y asignar Chóferes, según sea necesario, para cubrir servicios no programados. Registrar diariamente la entrada y salida de los chóferes. Asegurarse de que los conductores completen la documentación. Manejar múltiples líneas telefónicas de forma tranquila, eficaz y profesional. Arreglar, según sea necesario, con otras empresas de limusinas, servicios que no puedan cubrirse con el personal disponible de la empresa. Representar a la empresa de forma profesional y cortés al hablar con clientes y otras empresas. Documentar en el sistema problemas específicos con chóferes o problemas específicos con clientes, y enviar correo electrónico al gerente correspondiente. Documentar en el formulario pertinente problemas específicos con vehículos y remitirlos al Gerente de Flota. Aprender los destinos comunes en el área geográfica atendida por la empresa y familiarizarse con las rutas y patrones de tráfico. Realizar reservas y ayudar con tareas de ventas y otras funciones administrativas. Buscar supervisión de la autoridad competente al realizar las funciones asignadas según lo especificado. Requisitos: Entender la importancia de una comunicación clara, directa, precisa y oportuna al realizar funciones de despacho. Conocimiento del área geográfica de San Diego y el condado de Los Ángeles. Capacidad para aplicar con calma el sentido común en la resolución de problemas. Capacidad para realizar entradas de datos en computadora con errores mínimos. Capacidad para leer y comprender instrucciones. Capacidad para completar formularios pertinentes. Experiencia con el software Santa Cruz Transportation: PREFERIBLE Requisitos físicos Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado debe permanecer sentado durante largos períodos de tiempo y realizar tareas de escritura y entrada de datos en computadora. Las habilidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión de lejos, visión del color y la capacidad de ajustar el enfoque. Lo anterior tiene como finalidad describir el contenido general y los requisitos para el desempeño de este trabajo. No debe interpretarse como una declaración exhaustiva de funciones, responsabilidades o requisitos. No dude en contactarnos directamente por correo electrónico o llámenos al 888.881.1611