Resumen: El candidato seleccionado trabajará bajo la supervisión del Director de Seguridad y del Director del Sitio. La responsabilidad principal será supervisar e instruir al personal de seguridad de la instalación asignada. Se requerirá que el supervisor de turno brinde orientación y asistencia tanto a los trabajadores residenciales como a los guardias de seguridad, asegurando un entorno seguro para empleados y clientes. Responsabilidades: El Supervisor de Turno es responsable de, entre otras cosas: Monitorear a los clientes, unidades y terrenos en todo momento para garantizar la seguridad de cada residente Examinar todos los artículos que ingresen a la instalación para asegurar la seguridad de clientes y personal Brindar prevención y intervención ante crisis según sea necesario Registrar adecuadamente en el libro de registro y en informes de incidentes los sucesos y quejas de los residentes Mantener una comunicación constante con todos los supervisores de departamentos respecto a temas de servicios sociales Gestionar los registros de entrada para asegurar que todas las personas que ingresan a la instalación queden registradas y controladas Inspeccionar todas las tareas de limpieza y servicio asignadas a los ayudantes del programa para asegurar su cumplimiento Participar en el desarrollo de metas y objetivos del sitio mediante recomendaciones que puedan ayudar a mejorar la eficiencia Asistir a los clientes con preguntas y resolver cualquier problema que surja Monitorear la vigilancia por video de todas las áreas de la instalación Cumplir con las normas, políticas y procedimientos sobre seguridad, salud y riesgos de incendio Reportar cualquier peligro inmediato de seguridad al personal supervisorio o de mantenimiento correspondiente Trabajar con diplomacia para resolver problemas que puedan surgir Brindar cobertura cuando sea necesario Podría ser necesario trabajar en horarios nocturnos, fines de semana y días festivos según se requiera Realizar todas las demás funciones necesarias para asegurar el funcionamiento eficiente de la instalación Calificaciones Profesionales y Personales: Licencia de Seguridad del estado de Nueva York, Certificado de Aptitud F-80, certificación en RCP y Primeros Auxilios Básicos. Diploma de escuela secundaria o GED como mínimo Capacidad para establecer y mantener límites profesionales al trabajar con clientes Conocimientos generales en el trabajo en una instalación residencial preferible Conocimiento de las normas y estándares de HIPAA Bilingüe en español/inglés es un plus Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal Excelentes habilidades para resolver problemas y analíticas Compromiso con la excelencia y altos estándares Buena capacidad de juicio con la habilidad de tomar decisiones oportunas y acertadas Capacidad para evaluar situaciones de emergencia y responder de manera efectiva