Coordina el uso de sustancias, salud mental, atención médica y acceso a medicamentos para tratar trastornos por uso de opioides (TUMO). Completa el proceso de ingreso para todos los nuevos clientes. Asegura una planificación continua de alta y derivaciones que apoyen el acceso continuo al TUMO y servicios de apoyo para la recuperación. Supervisa y garantiza el cumplimiento del paciente con los objetivos del tratamiento y reduce las barreras para acceder a la atención. Documenta todas las interacciones/servicios al paciente en el registro electrónico de salud correspondiente. Supervisa la recolección de muestras de orina y resultados toxicológicos. Establece y mantiene asociaciones comunitarias que aseguren la continuidad de la atención para los pacientes y aumenten el acceso comunitario al TUMO. Formula recomendaciones sobre asuntos relacionados con las operaciones físicas de la instalación, flujo de trabajo y recursos. Trata a los pacientes de manera que preserve y proteja la autonomía, dignidad, confidencialidad y derechos del paciente. Realiza cualquier otro deber, tarea y responsabilidad adicional que pueda asignarse según sea necesario. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere título universitario. Se requieren dos (2) años de experiencia en gestión de casos o consejería trabajando con personas con trastorno por uso de sustancias y/o población sin hogar. Se requiere CASAC, CASAC-T, CARC o CRPA. Dominio del uso de computadoras (Microsoft Office, Registros Electrónicos de Salud y programas de Outlook).? Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. Capacidad para interactuar con destinatarios de servicios de diversos grupos sociales, culturales y económicos. Capacidad para mantenerse tranquilo, concentrado y servicial bajo estrés. Se prefiere bilingüe inglés/español. ENTORNO DE TRABAJO: · Funciona dentro de una Unidad Móvil de Medicamentos motorizada de treinta (30) pies. · Debe poseer sentido de la vista, audición y tacto (digitales) propios o mediante prótesis que garanticen el cumplimiento de las funciones esenciales del Coordinador de Atención al Cliente de la Unidad Móvil de Medicamentos. · Unidad móvil de medicamentos con control de temperatura para condiciones climáticas adversas. · Debe levantar un máximo de 20 libras.