Representante temporal de experiencia del paciente (boston: boston/cambridge/brookline)

Nuestro cliente, una conocida organización de atención médica en Waltham, MA, busca un Representante de Experiencia del Paciente para unirse a su equipo. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, de lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:30 PM, con una duración de 6 a 12 meses y posibilidad de convertirse en un puesto permanente. La tarifa de pago es de $21 por hora y hay estacionamiento gratuito disponible en las instalaciones. Este puesto desempeña un papel clave para garantizar una experiencia positiva para pacientes y sus familias en un entorno clínico de ritmo acelerado. Se anima a los candidatos calificados e interesados a postularse hoy mismo para ser considerados de inmediato. Principales responsabilidades: Brindar un servicio al cliente profesional y acogedor a pacientes, familias y visitantes Registrar y procesar con precisión información demográfica y de seguros Monitorear y gestionar horarios clínicos y el flujo de pacientes Coordinar con clínicos y supervisores según sea necesario Responder y derivar llamadas; triage de mensajes urgentes Asistir a reuniones diarias del equipo y apoyar el funcionamiento fluido del departamento Ayudar a los pacientes con el registro en el portal Apoyar iniciativas de mejora de procesos y proyectos ad hoc Requisitos para el candidato: Título de escuela secundaria o GED requerido Experiencia previa en mostrador o servicio al cliente requerida Experiencia con EPIC muy deseable Capacidad para trabajar presencialmente y cumplir con los requisitos de vacunación/inmunización Beacon Hill es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se anima a personas con discapacidades y/o veteranos protegidos a postularse. Residentes de California: Las solicitudes calificadas de personas con antecedentes penales serán consideradas para empleo de conformidad con la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Ley de Oportunidad Justa de California. Si desea completar nuestro formulario voluntario de autoidentificación, haga clic aquí o copie y pegue el siguiente enlace en una ventana abierta de su navegador: https://jobs.beaconhillstaffing.com/eeoc/ La realización de este formulario es voluntaria y no afectará su oportunidad de empleo, ni los términos o condiciones de su empleo. Este formulario se utilizará únicamente con fines de informe y se mantendrá aparte de todos los demás registros. Perfil de la empresa: Fundada por líderes del sector para establecer un nuevo estándar en búsqueda, colocación profesional y personal temporal, ofrecemos soluciones coordinadas de personal con un servicio incomparable, un compromiso con la finalización y éxito de proyectos, y una pasión por la innovación, creatividad y mejora continua. Nuestras marcas especializadas ofrecen una amplia gama de servicios de personal a empresas en crecimiento y a las Fortune 500 en diversos sectores de mercado, especialidades profesionales/disciplinas e industrias. Con el tiempo, se añadirán ubicaciones de oficinas, áreas especializadas de práctica y ofertas de servicios para atender las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Más información sobre Beacon Hill y nuestras divisiones especializadas, Beacon Hill Associates, Beacon Hill Financial, Beacon Hill HR, Beacon Hill Legal, Beacon Hill Life Sciences y Beacon Hill Technologies, disponible en www.bhsg.com. Información sobre beneficios: Beacon Hill ofrece un completo paquete de beneficios que incluye, entre otros, seguro médico, dental, de visión y programas de licencia federal y estatal según lo requieran las regulaciones aplicables, para aquellos que cumplan con los requisitos de elegibilidad. Una vez contratado con éxito, se proporcionarán detalles sobre nuestras ofertas de beneficios. Esperamos con interés colaborar con usted. Beacon Hill. Empleando el Futuro (TM)