Administrador/Consultor de Arrendamiento (Revere)

Resumen del puesto: Desempeñarse como Administrador y Consultor de Arrendamiento en la oficina de administración de propiedades. Actuará como asistente de arrendamiento para el Gerente de Propiedad y el Gerente de Arrendamiento. Brindará asistencia directa a solicitantes y residentes actuales con información, visitas guiadas y servicios de referencia. Facilitará la conciencia sobre las necesidades y tendencias de los Residentes dentro de la comunidad. Ayudará en la verificación y revisión de antecedentes de nuevos residentes potenciales. Este puesto ofrece servicios administrativos y de arrendamiento, y mantiene contacto con el Gerente de Propiedad y el Gerente de Mantenimiento. ¡Se valora mucho el bilingüismo! Responsabilidades: Asistente Administrativo: ayudar con todas las tareas administrativas de oficina • Arrendamiento: ayudar con marketing y visitas guiadas, revisión de solicitudes, verificación de residentes potenciales y preparación de documentación para cupones Sección 8. • Organizar todas las solicitudes y proporcionar actualizaciones cuando se soliciten. • Reunirse diariamente con el Gerente de Propiedad y el Gerente de Mantenimiento para actualizar el registro de unidades vacantes. • Preparar expedientes de ingreso. • Asegurarse de que siempre haya paquetes de bienvenida disponibles y actualizados. – Seguimiento con el Asistente de Oficina. • Solicitar conjuntos de llaves listos para nuevas ocupaciones. – Seguimiento con Mantenimiento. • Cambiar el estado del residente en el sistema informático cuando se entregue un aviso de 30 días, conservar siempre una copia escrita del aviso en el expediente del inquilino y actualizar el registro de unidades vacantes. • Enviar renovaciones de contrato de arrendamiento para unidades de mercado y subvencionadas 60 días antes de la fecha de renovación. • Asegurarse de que todos los cargos por arrendamiento para contratos de renovación automática estén actualizados. • Agregar órdenes de trabajo al sistema mediante la aplicación de Mantenimiento al visitar las propiedades para mostrarlas. • Solicitar al Asistente Administrativo programar el servicio de control de plagas cuando se detecte actividad o se reporte por parte de Mantenimiento, contratistas, residentes o inspectores. • Saber cómo vender pegatinas de estacionamiento a los residentes si es necesario. • Redactar avisos para los residentes. • Proporcionar información completa sobre arrendamiento a los residentes potenciales. • Ofrecer solicitudes de bajos ingresos a solicitantes rechazados con bajos ingresos y sin cupón de Sección 8. • Brindar apoyo en el mostrador cuando el Asistente Administrativo no esté en la oficina, esté en su hora de almuerzo o no haya nadie disponible para atender el teléfono. Requisitos: • Título universitario o experiencia laboral equivalente. • Experiencia en servicio al cliente. • Persona detallista. • Actitud positiva, deseosa de aprender y desarrollar capital intelectual en un entorno de trabajo dinámico. • Excelentes habilidades organizativas y de comunicación. • Capacidad para interactuar con una amplia variedad de personas de diversas culturas. • Capacidad para responder y gestionar negocios por teléfono. • Sensibilidad y comprensión respecto a las necesidades de los residentes. • Capacidad para trabajar con personas de diversos orígenes. • Capacidad para trabajar bajo presión.