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Supervisor (Vivienda de Apoyo)

Salario negociable

Mental Health Association - Western MA

Chicopee, MA, USA

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Descripción

El Supervisor de Vivienda de Apoyo supervisará las operaciones diarias de dos programas permanentes de vivienda de apoyo. Supervisará a un equipo de gestores de casos proporcionando formación y apoyo continuos. Asegurará que los gestores de casos satisfagan eficazmente las necesidades de los participantes utilizando un enfoque centrado en la persona, basado en la reducción de daños e informado sobre el trauma. Proporcionará orientación e intervención cuando surjan situaciones difíciles. Asegurará que la documentación sea exhaustiva y se complete a tiempo. Desempeñará sus responsabilidades profesionalmente, de acuerdo con los Valores Fundamentales de MHA (Respeto, Integridad y Compasión), políticas, prácticas, financiamiento del programa y directrices aplicables de agencias regulatorias. Horario de Operación: De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., con cierta flexibilidad requerida Funciones Esenciales del Puesto · Supervisar a tres Gestores de Casos. Asegurar que las supervisiones estén debidamente documentadas. Capacitar y desarrollar al personal. Elaborar horarios y asignar tareas. Evaluar el desempeño del personal. Colaborar con la enfermera del programa a tiempo parcial. · Trabajar junto con los supervisados en la evaluación de las necesidades de los participantes y en la implementación de intervenciones centradas en la persona e informadas sobre el trauma para satisfacer dichas necesidades · Implementar un enfoque centrado en la reducción de daños y en la vivienda primero · Realizar auditorías mensuales de registros. · Supervisar la gestión diaria del programa · Responder rápidamente y apoyar al personal en la gestión de crisis del programa · Seguir los procedimientos de notificación de incidentes · Identificar y comunicar cualquier dificultad al Director del Programa · Establecer y mantener un mecanismo para recibir referencias y mantener una lista de espera. Priorizar eficazmente según las necesidades de los participantes. · Conectarse con fuentes locales de referencia, incluido el Continuo de Atención de Springfield/Condado de Hampden, socios comunitarios y auto-referencias · Establecer relaciones duraderas con propietarios · Mantener relaciones con proveedores y miembros de la comunidad para garantizar un fácil acceso que apoye el objetivo de obtener vivienda permanente, incluyendo defensa por beneficios, despensas de alimentos, servicios de empleo, etc. · Crear nuevas relaciones mediante actividades continuas de alcance y redes · Brindar seguimiento y defensa a corto plazo después del alojamiento para abordar preocupaciones inmediatas y mediar cualquier barrera para una tenencia sostenida. · Cumplir con los requisitos de documentación, incluyendo evaluaciones, notas de progreso, ingreso de datos, evaluaciones de desempeño y otra retroalimentación necesaria, y apoyar al equipo en completar efectivamente su documentación requerida. Controlar la finalización de esta documentación · Gestionar fondos del programa/tarjeta de débito/recibos de acuerdo con la política fiscal de Mha · Asegurar la finalización de la documentación de vivienda/subsidio en colaboración con APG · Preparar y mantener diversos informes. Recopilar y entregar informes, registros y documentación requeridos al departamento administrativo correspondiente a tiempo. · Coordinar mudanzas de participantes · Participar activamente en reuniones comunitarias relacionadas con el programa y en reuniones con financiadores u otros interesados. · Asegurar que los supervisados completen las capacitaciones requeridas · Desempeñar otras funciones similares o relacionadas según lo requieran las responsabilidades o según las asigne el supervisor Requisitos Licencia de conducir válida, seguro automotriz suficiente, historial de conducción aceptable y un vehículo seguro y confiable durante la jornada laboral. · Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar el tiempo, priorizar tareas, tomar iniciativa, cumplir compromisos y trabajar cooperativamente como miembro de un equipo. · Buenas habilidades orales, escritas, informáticas y organizativas. · Demostrada capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de los participantes del programa. · Fuertes habilidades interpersonales, paciencia, interés y compasión. Educación y Experiencia · Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente (GED); se prefiere título universitario · Se requiere experiencia previa en supervisión · Se requiere experiencia previa trabajando con personas que experimentan sinhogarismo y problemas de salud mental/uso de sustancias · Se prefiere experiencia previa ayudando a individuos a obtener vivienda · Se prefiere ser bilingüe · Se prefieren candidatos con experiencia vivida del sinhogarismo Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (403B, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a largo plazo

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Chicopee, MA, USA
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Título: Coordinador Residencial a Tiempo Parcial (Sábado-Domingo, 8am-4pm) (los horarios del turno no pueden cambiarse) Nivel: Coordinador Departamento: Artemis House Región 1 Reporta a: Director Adjunto de Operaciones Estado FLSA: No exento Tarifa de pago: $20.00 por hora Ubicación: Northern, VA Sobre Nosotros Shelter House fue establecida en 1981 como una organización comunitaria que respondía a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, nos hemos adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y acabar con la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo cambió la vida de cerca de 2,000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). Sobre el Puesto: El Coordinador Residencial proporciona cobertura y supervisión despierto las 24 horas del refugio de violencia doméstica. El Coordinador Residencial es la persona principal durante el turno y actúa como primer punto de contacto para las necesidades y apoyo del cliente. Este puesto es responsable de la intervención en crisis, gestión de instalaciones, garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del mostrador de recepción y mantener un entorno de vida positivo dentro del refugio. El coordinador residencial garantizará la seguridad de los residentes del refugio y la propiedad de Shelter House. Requisitos Cómo contribuirá usted: Garantizar el funcionamiento seguro del refugio y mantener un entorno seguro para los clientes. Monitorear todas las llamadas e inquietudes manteniendo siempre la confidencialidad. Responder llamadas de crisis de la Línea Directa de Violencia Doméstica del Condado de Fairfax y completar planes de seguridad y evaluaciones de necesidades. Actualizar el registro diario documentando todas las interacciones con los clientes y cualquier otro evento significativo en el refugio. Trabajar estrechamente con los gestores de casos para apoyar y reforzar el plan de servicios del cliente y mantener una comunicación continua sobre el progreso del cliente. Acompañar a los clientes a tribunales y otras citas diversas para apoyar los objetivos del cliente. Realizar un cambio eficiente de turno con el personal entrante/saliente e informar sobre las actividades del día para mantener la consistencia durante todo el día. Asegurar que toda la documentación relacionada con el registro de Shelter House esté completa y cumpla con las mejores prácticas de la agencia. Evaluar y atender las necesidades básicas de los clientes del refugio durante el turno. Distribuir artículos del hogar, artículos de tocador y otros elementos según sea necesario. Mantener la dignidad y confidencialidad de todos los clientes durante la prestación de servicios. Mantener conocimientos actualizados y capacidad para aplicar procedimientos de emergencia, incluyendo evacuación del edificio, emergencias médicas y gestión de seguridad. Realizar evaluaciones e ingresos para clientes en peligro inminente que buscan un refugio seguro. Ayudar con la administración de medicamentos y seguridad. Participar en reuniones y capacitaciones del personal según lo indique el supervisor. Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y mejores prácticas de la agencia. Actuar como personal de emergencia y debe presentarse al trabajo según lo programado independientemente de las circunstancias (mal tiempo, congestión en carreteras, etc.). Representar los valores fundamentales de Shelter House (iCARE): Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento. Otras funciones asignadas Requisitos: Diploma de escuela secundaria o GED 2+ años de experiencia en servicios humanos Capacidad para desarrollar fuertes relaciones laborales con clientes y miembros del equipo Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita Disposición para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana cuando sea necesario Preferible: Título universitario en servicios humanos o campo relacionado Experiencia trabajando en programas que atienden a víctimas de violencia doméstica Experiencia trabajando en un entorno residencial Certificación vigente en RCP y primeros auxilios Requisitos físicos: Se requiere prueba anual de tuberculosis Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos Capacidad para levantar objetos que pesen entre 10 y 20 libras Política de Igualdad de Oportunidades Laborales: Política de Igualdad de Oportunidades Laborales: Shelter House está comprometido a brindar igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y solicitantes. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomarán y llevarán a cabo sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad (más de 40), sexo, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad no relacionada con la capacidad del individuo para realizar su trabajo o cualquier otro estatus protegido por ley. Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a empleados embarazadas y empleados calificados con discapacidades para permitirles realizar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados respecto a la observancia de sus creencias religiosas, de conformidad con la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla poniéndose en contacto con el departamento de Recursos Humanos. Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas y Alcohol: Lugar de Trabajo Libre de Drogas: Shelter House está comprometido a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está sujeto al cumplimiento de nuestra Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas, que prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.
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