Despachador (Southport)

Bald Head Island Limited, LLC ahora está aceptando solicitudes para puestos de Despachador Regular de Tiempo Completo y Temporal. Bajo supervisión general, realiza trabajo por turnos en la Oficina de Boletos de Transporte de Bald Head Island. Despacha eficientemente recursos de tranvías y conductores para transportar a los clientes a su destino en la isla y su posterior regreso al terminal de transbordadores de la isla. Interactúa eficazmente directamente con los clientes, proporcionando información oportuna y precisa sobre servicios de transporte, manejo de equipaje, servicio al cliente e información general relacionada con Bald Head Island. Vende boletos de transbordador. Recopila y contabiliza los ingresos por boletos de transbordador durante el turno. Mantiene registros y datos precisos relacionados con el número de pasajeros. Completa varios informes de manera oportuna. Informa al Despachador Jefe. EJEMPLOS ILUSTRATIVOS DEL TRABAJO NOTA: Los ejemplos ilustrativos del trabajo enumerados a continuación no constituyen una lista exhaustiva de deberes y responsabilidades realizados por el puesto. Los ejemplos tienen como finalidad representar el nivel y tipo de trabajo realizado. Esta lista no debe considerarse ni representar un contrato laboral. Funciones Esenciales: Despacha tranvías a diversas ubicaciones de la isla para satisfacer las necesidades de transporte terrestre de los clientes autorizados. Analiza listas de reservas ferry por ferry y prepara listas de despacho considerando debidamente la eficiencia del personal y los activos. Distribuye las listas a los proveedores de equipos de forma completamente aleatoria. Analiza la lista de reservas y se comunica con Relaciones de Alquiler y otros según sea necesario para identificar posibles reservas duplicadas u otras reservas potencialmente inválidas. Vende boletos de transbordador a clientes autorizados de acuerdo con la tarifa aprobada. Responsable de la contabilidad precisa de la caja del turno. Registra diariamente los números de reservas de tranvías para cada salida de ferry. Registra artículos perdidos y encontrados, etiqueta artículos para envíos, y los entrega al Supervisor de Turno para su resguardo hasta su recogida. Mantiene las llaves del Pueblo de Servicios del Contratista para el abastecimiento fuera del horario laboral. Compila varios informes que contabilizan el volumen diario, semanal y mensual de pasajeros. Realiza tareas administrativas y compila datos para proyectos especiales o informes, según se asignen, asegurando su finalización dentro de los plazos establecidos. Utiliza equipos informáticos para ingresar y recuperar la información necesaria. Ingresa reservas de llegada y salida de tranvías en el software de transporte cuando sea necesario. Se comunica con los proveedores de equipos y el personal de ferry mediante radio VHF o teléfono para coordinar las operaciones continuas de Transporte, manteniendo informados a todos los miembros del equipo interesados. Se comunica con el personal de ferry y seguridad pública (mediante radio VHF si es necesario) para coordinar diversas solicitudes, incluyendo evacuaciones médicas de emergencia desde la isla. Reporta malfuncionamientos de equipos o reparaciones necesarias al personal correspondiente. Capacitación cruzada en Reservas y Centro de Servicio al Cliente para garantizar la continuidad de las operaciones en todos los turnos y ubicaciones según sea necesario. Funciones Adicionales: Realiza otro trabajo relacionado según sea necesario. Disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y turnos nocturnos según sea necesario. Debe usar el uniforme proporcionado por la empresa y mantener una imagen profesional en todo momento. EDUCACIÓN, FORMACIÓN Y EXPERIENCIA MÍNIMAS Graduación de escuela secundaria o equivalente, un año de experiencia administrativa y seis meses en un puesto que involucre contacto con el público; o una combinación equivalente de formación y experiencia que proporcione las habilidades, conocimientos y capacidades requeridas. REQUISITOS ESPECIALES Conocimientos básicos de los programas Microsoft Office, Word y Excel. Poseer una licencia de conducir válida de Carolina del Norte. Para postularse, visite nuestro sitio web en https://bald-head-island-transportation-inc.prismhr-hire.com/ para obtener una lista completa de trabajos y completar una solicitud en línea. Bald Head Island Limited, LLC es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades.