Categorías
···
Entrar / Registro

Ingeniero de Aseguramiento de Calidad - Electrónica de Consumo

$100,000-120,000/año

TP-Link Systems Inc.

Irvine, CA, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

Sobre nosotros:   Con sede en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso de excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global.  Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor. En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos fiables y de alto rendimiento para conectar a los usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología.     Abrazando la profesionalidad, la innovación, la excelencia y la simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global excepcional y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones ni complicaciones.   Descripción general:  ¡Estamos buscando un Ingeniero de Pruebas de Productos de Consumo experimentado para unirse a nosotros! En nuestro equipo, siempre puedes mantenerte a la vanguardia de la tecnología, tener acceso y aprender sobre la última generación de tecnologías de red en todo el mundo. Junto con otros ingenieros destacados del equipo, crearás productos de acceso a redes confiables, estables y de alta velocidad para los usuarios, proporcionarás soluciones prácticas y convenientes para el hogar inteligente, ¡y llevarás comodidad a la vida de millones de usuarios en todo el mundo! Principales responsabilidades:  Ejecutar pruebas manuales y automatizadas para productos de hogar inteligente, incluyendo cámaras, enchufes inteligentes, bombillas y aspiradoras robot, etc. Probar la conectividad del dispositivo con plataformas en la nube y aplicaciones móviles. Ayudar en la recolección y análisis de registros (logs) con fines de depuración. Participar o ayudar en pruebas locales y pruebas beta, recopilar comentarios de los usuarios y hacer seguimiento para reproducir problemas. Colaborar con el equipo de I+D para solucionar y depurar problemas. Documentar casos de prueba, resultados y informes de errores. Requisitos Calificaciones: Título universitario en informática, ingeniería electrónica o campo relacionado. 1-3 años de experiencia en pruebas de software o electrónica de consumo. Conocimientos básicos de protocolos de red (TCP/IP, Wi-Fi, Bluetooth, etc.) Conocimientos básicos sobre métodos de depuración de problemas de red. Familiaridad con el diseño y ejecución de casos de prueba. Excelentes habilidades de comunicación y espíritu de trabajo en equipo, capaz de colaborar eficazmente con diferentes equipos. Habilidades adicionales (deseables): Conocimiento de ecosistemas de hogar inteligente (Alexa, Google Home, Apple HomeKit). Familiaridad con herramientas de automatización de pruebas y tecnologías de integración continua. Comprensión profunda de la experiencia del usuario, atención al detalle y capacidad para pensar y analizar problemas desde la perspectiva del usuario. Beneficios Rango salarial: $100,000 - $120,000 Beneficios:    Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para los dependientes)   Aportaciones a fondos 401k 15 días de vacaciones acumuladas 11 días festivos pagados Aumentos salariales semestrales Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos Comida gratis los viernes     En TP-Link Systems Inc., estamos continuamente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y estimula nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a ofrecer oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, situación de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento normativo, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo dinámico e inclusivo en TP-Link Systems Inc.   Por favor, no contacten agencias de terceros, y actualmente no podemos ofrecer patrocinio de visa.  

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Irvine, CA, USA
Mostrar mapa

workable

También le puede interesar

Workable
Analista de QA (Gestión de Lanzamientos) - Washington, DC - Tarifa Abierta
Título del trabajo: Analista de QA (Gestión de Lanzamientos) Ubicación: Washington, DC Tipo: Largo plazo Tarifa - $Abierta (Lo mejor posible) Responsabilidades del trabajo – Coordinar compilaciones y pruebas de lanzamientos. Coordinar la programación y distribución de lanzamientos. Proporcionar comunicación e información, incluyendo documentación relevante del lanzamiento, según sea necesario. Garantizar que se cumplan los puntos de control adecuados y coordinar la aprobación del lanzamiento. Coordinar la implementación del lanzamiento. Realizar revisiones posteriores a la implementación. Mantener controles de calidad en los lanzamientos y registrar aquellos que directa o indirectamente causen incidentes de soporte. Requisitos – Alta atención al detalle, habilidades de coordinación y comunicación. Título universitario preferido o experiencia laboral equivalente. Debe tener experiencia práctica con un sistema TPF. Debe estar bien versado en gestión de programación. Capaz de realizar una evaluación completa del estado actual de los estados de lanzamiento del proyecto. Experiencia previa en ITIL de lanzamiento, gestión de servicios y/o gestión de proyectos. Capacidad para trabajar bajo plazos ajustados y manejar presiones laborales para entregar exitosamente los lanzamientos. Experiencia trabajando en diferentes áreas comerciales, demostrando enfoque al cliente y buena conciencia corporativa. Experiencia en Service Now extremadamente deseable. Participación en diseño e implementación de políticas, procesos y procedimientos. Demostrable capacidad para comunicarse entre departamentos a todos los niveles y con la alta dirección, incluyendo directores. Nota: Si está interesado, por favor envíe su currículum actualizado e incluya su tarifa/requisito salarial junto con sus datos de contacto y un horario adecuado para poder contactarlo. Si conoce a alguien en su círculo de contactos que sea ideal para este puesto, agradeceríamos si pudiera reenviar esta oferta a esa persona enviándonos una copia. ¡Esperamos tener noticias suyas lo antes posible!
Washington, DC, USA
Salario negociable
Craigslist
Ingeniero de Ciberseguridad - ¡Nivel Inicial con Capacitación!
Lanza tu carrera en TI con Northstar Technologies En Northstar Technologies, no solo contratamos talento—lo desarrollamos. Buscamos personas motivadas para resolver problemas que deseen aprender, crecer y construir carreras duraderas en TI. Si aportas curiosidad, iniciativa y la motivación para enfrentar retos, nosotros te proporcionaremos las herramientas, la formación y el acompañamiento necesarios para que tengas éxito. ¿Por qué elegir Northstar? Creemos que la mejor manera de hacer crecer nuestra empresa es desarrollando a nuestras personas. Por eso, cada persona comienza con nuestro programa de capacitación remota práctica de 3 meses, diseñado para acelerar tus habilidades con la orientación de un equipo y acceso a equipos de nivel empresarial. Lo que ofrecemos • Aprendizaje acelerado:– En tan solo 3 meses (o más rápido, según tu ritmo). • Mentoría:Aprende directamente de ingenieros experimentados comprometidos con tu crecimiento. • Tecnología de vanguardia: Capacítate en infraestructura moderna de nivel empresarial.. • Crecimiento profesional: Comienza con $22/hora con una ruta clara hacia aumentos y promociones. • Oportunidades emocionantes de viaje : Adquiere valiosa experiencia en proyectos a nivel nacional, amplía tu red profesional y desarrolla habilidades en entornos diversos. ¡Trabaja, viaja y explora! Con un 100 % de viajes requeridos, experimentarás nuevas ciudades y oportunidades mientras que tu vivienda y reubicación están completamente cubiertas. Beneficios integrales Seguro médico, dental, de visión, seguro de vida y días libres pagados/días festivos. A quién buscamos Los candidatos ideales deben tener: • Habilidades para resolver problemas: Resuelves desafíos directamente y buscas nuevas soluciones. • Disposición para aprender: Eres adaptable y estás deseoso de adquirir nuevas habilidades. • Mentalidad orientada al equipo: Valoras la colaboración y la comunicación abierta. • Atención al detalle: Eres organizado y minucioso. • Pensamiento práctico: Abordas los problemas con mente abierta y recursos. Requisitos: • Capacidad para aprobar una verificación completa de antecedentes (incluyendo historial penal) y prueba de drogas. • Se requiere viajar y reubicarse al 100 % (la empresa proporciona vivienda y apoyo para reubicación). • Flexibilidad para vivir y trabajar en ciudades del proyecto durante períodos prolongados. • Autorización para trabajar en EE. UU. ¿Listo para avanzar? Envía tu currículum a info@northstar-tek.com y comienza tu trayectoria con Northstar Technologies. Ayudamos a las empresas a transformarse mediante la tecnología, ofreciendo soluciones de infraestructura de TI seguras, ágiles y listas para la nube. Nuestros servicios abarcan desde estrategia y consultoría hasta diseño, implementación y soporte.
9706 E 85th Pl, Tulsa, OK 74133, USA
$22/hora
Workable
Ingeniero Senior de Aseguramiento de Calidad
Con sede central en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificándose constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global. ¡Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor! En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos fiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando la profesionalidad, la innovación, la excelencia y la simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un desempeño global notable y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones y sencillo. Descripción general: Estamos buscando ingenieros senior de aseguramiento de calidad experimentados para unirse a nosotros en la prueba de dispositivos de red. ¡En nuestro equipo siempre puedes mantenerte a la vanguardia de la tecnología, tener acceso y aprender sobre la última generación de tecnologías de red del mundo! Junto con otros ingenieros destacados del equipo, crearás productos de acceso a redes confiables, estables y de alta velocidad para los usuarios, proporcionarás soluciones inteligentes para el hogar fáciles de usar y convenientes, y llevarás comodidad a la vida de millones de usuarios en todo el mundo. Responsabilidades: Diseñar pruebas para nuevas funciones de seguridad en switches de puerta de enlace y puntos de acceso inalámbricos. Diseñar, construir y mantener la infraestructura de pruebas, diagnosticar fallos en las pruebas de regresión automatizadas y proporcionar análisis de fallos para certificar lanzamientos de software. Desarrollar planes de prueba basados en requisitos y especificaciones, y proporcionar retroalimentación desde una perspectiva de pruebas. Mejorar el sistema y la eficiencia de pruebas. Colaborar con el equipo de I+D para solucionar problemas y depurar errores. Requisitos Cualificaciones requeridas: Título universitario en informática, ingeniería electrónica o campo relacionado. Mínimo 5 años de experiencia en pruebas de productos de red. Conocimientos básicos de tecnologías Radius, VLAN, 802.1x, portal cautivo. Buen entendimiento de la arquitectura de redes, como enrutamiento/conmutación (OSPF/BGP/IS-IS), IP, TCP/UDP, y capas de aplicación como HTTP, SNMP, etc. Familiaridad con los protocolos inalámbricos 802.11. Habilidad sólida para escribir código de calidad (código de pruebas automatizadas). Excelentes habilidades comunicativas y espíritu de trabajo en equipo, capaz de colaborar eficazmente con diferentes equipos. Habilidades adicionales (preferibles): Experiencia en pruebas de rendimiento en la nube es un plus. Experiencia en pruebas de switches de nivel 3 o puertas de enlace es un gran plus. Experiencia en despliegue de redes empresariales a gran escala es un plus. Beneficios Rango salarial: $150,000 - $200,000 Bocadillos y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportaciones a fondos 401k Revisiones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios de salud y bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos continuamente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad alimenta la innovación, la colaboración y potencia nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo dinámico e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, no se aceptan consultas de agencias de terceros, y actualmente no podemos ofrecer patrocinio de visa.
Irvine, CA, USA
$150,000-200,000/año
Craigslist
Técnico de TI en startup de TI de alto crecimiento en el área de SF (San Francisco)
Técnico de TI en startup de TI de alto crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) de rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Ofrecemos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en el sector de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete de compensación por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, fiabilidad y flexibilidad, por lo que solo deben postularse candidatos que tengan una gran confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de primera calidad. Buscamos a alguien con: Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta fiabilidad y responsabilidad total sobre todos los problemas hasta su resolución completa. Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo Mac OS. (La experiencia con PC es un plus) Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y por el avance profesional. Características de liderazgo y sentido de pertenencia. Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. Capacidad para recibir comentarios constructivos y actuar de manera orientada a resultados. Actitud tranquila y enfocada en situaciones de alta presión. Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escritas como verbales). Al menos 7 años de experiencia en mesa de ayuda con evidencia de crecimiento. Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para teletrabajadores). Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Creston, Savant, etc.) Conocimientos básicos de scripting bash y/o Power-shell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia y cambiante gama de desafíos. Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. Trabajar en proyectos técnicos avanzados, de vanguardia y de última generación para clientes VIP. Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP con trabajo regular fuera del horario habitual y/o fines de semana. Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. Cobertura del 95 % de las primas médicas, dentales y de visión y más. 401k con coincidencia del empleador. Reembolso mensual de tecnología de $125. Subsidio mensual de alimentos de $150. Programa de gastos para vida saludable de $100. Generoso reembolso y bonificaciones para aprendizaje y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. Horarios laborales flexibles. Trabajo regular desde casa. Políticas generosas de días libres pagados (PTO), licencias por enfermedad y familiar. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postularse. Por favor postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/963430/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl
664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA
$100,000-120,000/año
Workable
Ingeniero Sénior de Garantía de Calidad - Redes para Consumidores
Sobre nosotros: Con sede en los Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa expandiendo su presencia global. Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor. En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando la profesionalidad, la innovación, la excelencia y la simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global excepcional y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones y sencillo. Descripción general: Ingeniero Sénior de Garantía de Calidad - Redes para Consumidores ¡Estamos buscando un ingeniero de pruebas de productos para consumidores con experiencia para unirse a nosotros! En nuestro equipo, siempre puedes mantenerte a la vanguardia de la tecnología, tener acceso y aprender sobre la última generación de tecnologías de red a nivel mundial. Junto con otros ingenieros destacados del equipo, crearás productos de acceso a red confiables, estables y de alta velocidad para los usuarios, proporcionarás soluciones inteligentes para el hogar fáciles de usar y convenientes, y llevarás comodidad a la vida de millones de usuarios en todo el mundo. Principales responsabilidades: Liderar los esfuerzos de garantía de calidad para productos de redes para consumidores, como enrutadores Wi-Fi, sistemas Mesh Wi-Fi, adaptadores de red y accesorios USB. Responsable de ejecutar casos de prueba a nivel de sistema que requieren amplia experiencia y buen criterio. Simular evaluaciones de medios para asegurar que los resultados de las pruebas cumplan con las expectativas. Diseñar, desarrollar e implementar planes de prueba y casos de prueba completos basados en especificaciones de productos y estándares de la industria. Explorar escenarios de usuario y establecer estándares locales de pruebas que se alineen con la percepción del usuario. Liderar discusiones sobre estrategias de prueba, orientar a ingenieros juniors e impulsar mejoras de procesos. Colaborar con el equipo de I+D para solucionar problemas y depurar errores. Requisitos Requisitos: 5 o más años de experiencia en pruebas de productos de red, familiaridad con métodos y procesos de prueba. Conocimiento actualizado sobre protocolos de red (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi 7, etc.) y tendencias de la industria. Conocimientos básicos sobre métodos de depuración de problemas de Wi-Fi. Experiencia práctica con herramientas de prueba de red (por ejemplo, iPerf, Wireshark, IxChariot). Fuertes habilidades de análisis y resolución de problemas, capacidad para completar tareas de prueba de forma independiente. Excelentes habilidades de comunicación y espíritu de trabajo en equipo, capacidad para colaborar eficazmente con diferentes equipos. Habilidades adicionales deseables: Experiencia en el desarrollo y pruebas de enrutadores Wi-Fi y sistemas Mesh Wi-Fi. Experiencia en certificación Wi-Fi y pruebas reglamentarias. Comprensión profunda de la experiencia del usuario, atención al detalle y capacidad para pensar y analizar problemas desde la perspectiva del usuario. Beneficios Rango salarial: $120,000 - $160,000 Beneficios: Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportes a fondos 401k 15 días de vacaciones acumuladas 11 días festivos pagados Aumentos salariales semestrales Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos Almuerzo gratuito los viernes En TP-Link Systems Inc., estamos constantemente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad alimenta la innovación, la colaboración y fomenta nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno en el que todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a ofrecer oportunidades de empleo equitativas a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, no se aceptan consultas de agencias de terceros, y en este momento no podemos ofrecer patrocinio de visa.
Irvine, CA, USA
$120,000-160,000/año
Craigslist
Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento en el área de SF (castro / upper market)
Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) de rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Ofrecemos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y avanzar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando soporte remoto a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, fiabilidad y flexibilidad, por lo tanto solo deben postularse candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de primer nivel. Buscamos a alguien con: Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta fiabilidad y asumir total responsabilidad de todos los problemas hasta su resolución completa. Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo Mac OS. (La experiencia con PC es un plus) Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y por el avance profesional. Características de liderazgo y sentido de pertenencia. Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. Capacidad para recibir retroalimentación constructiva y actuar con orientación a resultados. Actitud tranquila y concentrada en situaciones de alta presión. Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escritas como verbales). Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para teletrabajadores). Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Creston, Savant, etc.). Conocimientos básicos de scripting bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia y impredecible variedad de desafíos. Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (según sea necesario) en persona. Trabajar en proyectos técnicos de mejora de vanguardia, de alta gama y estado del arte para clientes VIP. Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP con trabajo regular fuera del horario habitual y/o los fines de semana. Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. Cobertura del 95 % de las primas médicas/dentales/de visión y más. 401k con coincidencia del empleador. Reembolso mensual de tecnología de $125. Subsidio mensual de alimentos de $150. Programa de gastos para una vida saludable de $100. Reembolsos y bonificaciones generosos para aprendizaje y capacitación, incluidas certificaciones técnicas. Horarios laborales flexibles. Trabajo desde casa regular. Políticas generosas de tiempo libre pagado (PTO), licencias por enfermedad y familiar. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno laboral diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postularse. Por favor postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/963430/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl
664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA
$100,000-120,000/año
Cookie
Configuración de cookies
Nuestras aplicaciones
Download
Descargar en
APP Store
Download
Consíguelo en
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.