Desarrollador SAP PI/PO

Estamos ayudando a una empresa autónoma de transporte bajo demanda a contratar a un Técnico de Servicios al Cliente para brindar soporte informático a los usuarios finales. En este puesto, será responsable de atender todas las solicitudes entrantes de soporte, priorizarlas/asignarlas a la parte correspondiente y garantizar que se resuelvan de manera oportuna. Buscamos a alguien con 1 o más años de experiencia en un puesto similar de soporte IT, incluyendo sólidas habilidades para resolver problemas, excelentes habilidades de comunicación escrita y demostradas habilidades de gestión del tiempo. TARIFA: $40 a $45 por hora DURACIÓN: 6 meses a 1 año con alta posibilidad de prórroga Como Técnico de Servicios al Cliente, usted: Brindará soporte in situ 5 días por semana. Gestionará solicitudes de soporte de nivel 1 mediante correos electrónicos, Slack y tickets del servicio técnico en Jira/ServiceNow. Gestionará, trabajará y hará seguimiento de tickets en sistemas de ticketing. Gestionará las escalaciones a otros miembros del personal de TI. Identificará y reportará tendencias de soporte. Creará, gestionará y solucionará problemas de cuentas y accesos mediante Active Directory. Requisitos 1-3 años de experiencia en un puesto similar de Soporte IT Habilidades analíticas y de resolución de problemas para diagnosticar y solucionar incidencias Demostradas habilidades de comunicación escrita para crear registros de soporte útiles Habilidades de gestión del tiempo para proporcionar actualizaciones y soluciones dentro del plazo prometido Habilidades para realizar múltiples tareas simultáneamente y asistir a varios empleados a la vez Habilidades de observación para reconocer señales de advertencia que indiquen posibles problemas Habilidades de servicio al cliente para interactuar de forma profesional y positiva con empleados y compañeros de trabajo Conocimientos avanzados del software, hardware y aplicaciones comúnmente utilizados Beneficios Beneficios pre-fiscales para transporte Beneficios médicos subsidiados por el empleador Cuenta de gastos flexibles para costos médicos Todos los costos cubiertos para discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida Plan 401k Compromiso: Esta es una posición contractual a tiempo completo y continua, abierta a candidatos locales del área de Las Vegas. posición contractual, abierta a candidatos locales del área de Las Vegas.

RESUMEN: Proporciona soporte técnico a la comunidad universitaria. Resuelve problemas técnicos moderadamente complejos (nivel 1 y algunos del nivel 2), y puede proporcionar orientación funcional a empleados estudiantiles según sea necesario. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Brindar soporte telefónico en el centro de llamadas del Servicio de Ayuda. Analizar problemas informáticos; recopilar necesidades específicas del cliente; gestionar flujos de trabajo con una explicación clara de los problemas y su resolución. Crear tickets de flujo de trabajo o llamadas para soporte telefónico, visitas presenciales y correos electrónicos dirigidos al Servicio de Ayuda. Brindar soporte para comunicaciones mediante chat en vivo. Cuando sea necesario, derivar solicitudes de servicio o flujos de trabajo a los técnicos adecuados u otros departamentos dentro de los Servicios de Información, manteniendo niveles acordados de servicio. Brindar soporte en el Servicio de Ayuda presencial; ayudar con problemas de servicios informáticos y ofrecer soporte para dispositivos móviles. Asignaciones a comités según se designen. Otras tareas según se asignen. CONDICIONES DE TRABAJO/ESFUERZO FÍSICO: Levantar y transportar equipos informáticos, incluyendo CPU, monitores, impresoras pequeñas, escáneres y otros periféricos. REQUISITOS: Experiencia previa con la suite de software Microsoft Office. Soporte de hardware para computadoras de doble núcleo y modelos más recientes. Experiencia previa con sistemas operativos. Conocimientos deseables en plataformas PC y Mac, tanto para hardware como software. Capacidad para trabajar directamente, cara a cara o por teléfono, con el cliente. Capacidad para analizar problemas informáticos moderadamente complejos. Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto oral como por escrito. Excelentes habilidades organizativas. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Experiencia relacionada con servicio al cliente preferida. Diploma de escuela secundaria requerido. Se valora tener estudios universitarios parciales o formación profesional en tecnología. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; puesto no exento. Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 7:30 p.m., aunque puede requerirse un horario variable, incluyendo turnos ajustados según las necesidades. Trabajo los fines de semana durante el período de regreso a clases y fines de semana rotativos (sábado y domingo de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.). ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 5 (Rango de contratación de $19.72 a $26.13 por hora)

Técnico de Hardware del Centro de Datos Ellendale, ND (100 % presencial) - AVISO: este puesto no comenzaría hasta principios de diciembre de 2025. Podemos proporcionar ayuda para la reubicación. Será el primer turno, aunque ocasionalmente rotará (8 horas por día, 40 horas por semana). Debe ser flexible para trabajar turnos variables. Salario: 80-90 mil (según experiencia) Descripción general: Estamos buscando un Técnico de Hardware del Centro de Datos para dar soporte y mantener la infraestructura de servidores Dell en un entorno con alta demanda y ritmo acelerado. Este puesto implica solución de problemas de hardware, reparaciones e instalaciones prácticas (instalación y montaje en rack), centrándose en mantener el tiempo de actividad y la eficiencia. El candidato ideal es detallista, físicamente capaz y se siente cómodo trabajando presencialmente en un entorno de centro de datos basado en equipos. Principales responsabilidades: Mantenimiento y reparación de hardware: Realizar servicios de reparación de servidores Dell, incluyendo el reemplazo de componentes como GPU, NIC, memoria y otros elementos de hardware. Gestión de tickets: Registrar, priorizar y resolver tickets de servicio relacionados con hardware de manera oportuna y eficiente. Solución de problemas y diagnósticos: Identificar y solucionar problemas de hardware utilizando conocimientos sobre arquitectura y componentes de servidores. Servicio al cliente y comunicación: Mantener una comunicación clara y profesional con los miembros del equipo y las partes interesadas internas para garantizar operaciones fluidas. Trabajo físico en centro de datos: Levantar hasta 65 libras, subir escaleras y realizar tareas en un entorno de centro de datos físicamente exigente. Colaboración en equipo: Trabajar estrechamente con otros técnicos y departamentos para cumplir objetivos de implementación y mantenimiento. Calidad y precisión: Asegurar que todas las tareas y reparaciones se realicen con un alto nivel de exactitud y confiabilidad. Información adicional: Debe ser ciudadano estadounidense. Este puesto requiere presencia 100 % presencial en Ellendale, ND. Se espera que el turno sea el primero, pero probablemente rotará con frecuencia. Debe poder trabajar en turnos variables. El puesto implica trabajo físico en un entorno dinámico de centro de datos. Requisitos Experiencia con servidores Dell: Experiencia demostrada en montaje, instalación y mantenimiento de servidores Dell en un entorno de centro de datos. Habilidad en reparación de averías: Experiencia práctica en diagnóstico de problemas de hardware y reemplazo de piezas. Habilidades de solución de problemas: Fuertes capacidades de resolución de problemas y conocimientos técnicos sobre operaciones de servidores. Enfoque en el cliente: Excelentes habilidades de comunicación con un enfoque profesional centrado en el cliente. Capacidad física: Capacidad para levantar equipos pesados (hasta 65 libras) y trabajar en escaleras según sea necesario. Orientación al detalle: Compromiso con entregar trabajo de alta calidad con fuerte atención al detalle. Cualificaciones preferidas: Experiencia con GPUs/NICs de Nvidia Conocimientos básicos de conceptos de redes y solución de problemas Capacidad para leer e interpretar registros de Linux para diagnósticos Habilidades deseables: Familiaridad con la línea de comandos de Linux (CLI) Experiencia con redes RoCE (RDMA over Converged Ethernet) Beneficios Nuestro completo paquete de beneficios para empleados a tiempo completo con salario entra en vigencia inmediatamente desde la fecha de inicio. Los beneficios incluyen cobertura médica PPO completa con acceso a una opción de Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA), un plan de visión y seguro dental, con la opción básica de seguro dental pagada por PGTEK. También está disponible un plan de Seguro Médico Suplementario TRICARE. Los seguros de vida, discapacidad a corto y largo plazo, y enfermedades graves tienen sus primas cubiertas. Además, PGTEK ofrece un plan de jubilación 401(k) con aporte igualado y un descuento en seguros para mascotas a través de ASPCA Pet Insurance. Un Programa de Asistencia al Empleado está disponible sin costo para todos los empleados. Ofrecemos una generosa cantidad de días libres pagados (PTO) y feriados, y un Programa de Asistencia Educativa está disponible después de 12 meses de empleo. Acerca de PGTEK: PGTEK es una organización de consultoría dedicada a ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos empresariales y tecnológicos, aprovechando nuestras décadas de experiencia y relaciones comerciales. PGTEK invierte en el desarrollo educativo de su personal proporcionando los recursos necesarios para completar certificaciones profesionales y comerciales. Nuestra empresa son nuestras personas, y las tratamos como familia. EOE, incluyendo personas con discapacidad/veteranos.

RESUMEN DEL PUESTO: Dependiendo del Director de Sistemas CRM de Admisiones y Estudiantes, el Especialista en Administración de Sistemas y Soporte al Usuario desempeña un papel clave en el impulso del uso efectivo y la evolución continua de la plataforma CRM Technolutions Slate de la Universidad en múltiples bases de datos. El especialista actúa tanto como recurso inicial como experto temático para los usuarios de Slate en todo el campus, guiando la adopción mediante capacitación, documentación y resolución colaborativa de problemas. Además de apoyar a los usuarios finales, el especialista desarrolla y mantiene funciones centrales del CRM (incluyendo formularios, eventos y herramientas de comunicación), contribuye al diseño y mejora de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, portales, integraciones y componentes relacionados, y garantiza la integridad de los datos mediante auditorías y esfuerzos de resolución. El especialista también colabora en proyectos multidisciplinarios para optimizar las capacidades del CRM según las metas institucionales, gestiona procesos de pruebas y aseguramiento de calidad, y supervisa prácticas de productividad del equipo y de proyectos para apoyar una colaboración eficaz y alineación con las prioridades universitarias. FUNCIONES/RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Configuración, desarrollo y personalización del sistema (40%) Desarrollar campañas de comunicación, formularios y eventos/plantillas para apoyar procesos y flujos de trabajo básicos para unidades en todo el campus. Apoyar y monitorear el uso por parte de las constituyencias de herramientas de comunicación, formularios y eventos. Personalizar la configuración del CRM en Slate para satisfacer las necesidades específicas de diferentes oficinas/departamentos. Asistir en el desarrollo de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, automatizaciones, portales e infraestructura relacionada en Slate para apoyar requisitos operativos y agilizar procesos para oficinas en todo el campus. Construir y configurar procesos de solicitudes y formularios en Slate (incluyendo infraestructura para materiales complementarios, recomendaciones/referencias, listas de verificación y otras necesidades de procesamiento). Crear flujos de trabajo complejos de múltiples etapas para agilizar y automatizar procesos empresariales; ayudar en la implementación de ajustes de permisos y controles de acceso adecuados, garantizando la seguridad de los datos y manteniendo el cumplimiento. Crear y mantener portales para usuarios finales estudiantes, personal y profesores, proporcionando acceso seguro y personalizado a información relevante, formularios y aplicaciones. Mantenerse actualizado con las mejores prácticas de la industria y los avances tecnológicos, explorando oportunidades para aprovechar nuevas funciones y capacidades del sistema Slate. Capacitación y soporte al usuario (30%) Crear y mantener documentación completa de configuraciones del sistema, flujos de trabajo y guías de usuario para facilitar el intercambio de conocimientos y apoyar a los usuarios. Desarrollar y ofrecer programas y materiales de capacitación para educar a los usuarios sobre el uso optimizado del sistema, nuevas funciones y mejores prácticas. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para gestionar, mantener y compartir documentación, materiales de capacitación e instrucciones; conceptualizar, diseñar y/o desarrollar herramientas y aplicaciones que proporcionen recursos sólidos y fáciles de usar. Solucionar y diagnosticar problemas reportados por los usuarios, identificar e implementar soluciones, y derivar problemas a otros responsables de procesos ESCRMS o al soporte de Technolutions según sea necesario; guiar a usuarios avanzados para comprender y resolver problemas de forma independiente. Desarrollar y gestionar procesos y herramientas de asistencia al usuario, asegurando una resolución rápida y óptima de solicitudes de ayuda mientras se optimiza la capacidad del equipo ESCRMS; gestionar herramientas de productividad (por ejemplo, Airtable, Slack) para uso por parte de los usuarios de Slate en todo el campus. Actuar como experto temático en la administración de Slate; desarrollar, capacitar y orientar a usuarios de Slate en todo el campus; apoyar a oficinas individuales en su adopción diaria de funcionalidades de Slate. Administración y mantenimiento del sistema (20%) Desarrollar herramientas y prácticas para auditar datos en Slate y mantener la integridad de los datos. Desarrollar herramientas para monitorear el cumplimiento de los usuarios con los requisitos del sistema y las mejores prácticas, y para automatizar alertas y notificaciones de mitigación. Investigar y resolver problemas del sistema, incluyendo errores en importaciones/exportaciones e integraciones entre sistemas, y discrepancias de datos. Ayudar a los usuarios de Slate con problemas de coincidencia y duplicación en las importaciones de datos. Colaborar en el diseño e implementación de integraciones del sistema, desarrollando procesos de importación/exportación en Slate y asegurando un flujo de datos continuo y seguro entre Slate y otras aplicaciones. Gestión del equipo ESCRMS y desarrollo de procesos/herramientas (10%) Evaluar continuamente los procesos existentes del equipo e identificar áreas de mejora. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para mejorar la productividad y eficiencia del equipo; gestionar herramientas y prácticas de productividad del equipo (por ejemplo, Airtable, Slack). Conceptualizar, diseñar y construir herramientas y aplicaciones para apoyar las operaciones del equipo; utilizar habilidades técnicas para crear soluciones que optimicen el rendimiento del equipo y los procesos de toma de decisiones; mantenerse actualizado con los avances tecnológicos y sugerir herramientas relevantes para mejorar la colaboración del equipo. Preparar solicitudes para el presupuesto operativo; conciliar gastos, procesar transacciones financieras y auditar informes mensuales del presupuesto. CONTACTOS: Interacción frecuente con usuarios de Slate, gerentes de programas y partes interesadas en todo el campus. Colaboración ocasional con Aplicaciones Empresariales (IS), encargados de datos del campus, Vicepresidente de Gestión de Admisiones, Vicepresidente de Planificación y Política, Comunicaciones Universitarias y personal de Technolutions. Contacto ocasional con proveedores que brindan servicios de consultoría o desarrollo. CONDICIONES LABORALES/ESFUERZO FÍSICO: La mayor parte del trabajo se realiza en una estación de trabajo con dos monitores y requiere trabajar frente a la computadora a tiempo completo. Se puede considerar trabajo remoto. CALIFICACIONES: Conocimientos, habilidades y capacidades: Conocimiento avanzado de la configuración y gestión de bases de datos relacionales (CRM). Fuertes habilidades analíticas, de investigación, pensamiento crítico y resolución creativa de problemas, incluida la capacidad de identificar, analizar y resolver problemas complejos. Gran atención al detalle y capacidad demostrada para auditar datos, mapear procesos y organizar/sintetizar información proveniente de fuentes diversas. Capacidad demostrada para equilibrar múltiples proyectos y tareas y adaptarse en un entorno dinámico y cambiante constantemente. Capacidad demostrada para aprender rápidamente y de forma independiente nuevos sistemas, procedimientos y procesos. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, y capacidad para establecer y mantener fuertes relaciones con usuarios y equipos de Slate en todo el campus. Capacidad demostrada para crear documentación de sistemas/procesos, desarrollar materiales/planes de capacitación y capacitar a usuarios. Dominio del paquete Microsoft. Conocimiento de sistemas de información estudiantil (SIS) deseable. Comprensión exhaustiva de FERPA y cumplimiento; capacidad demostrada para manejar información altamente confidencial. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Título universitario requerido. Experiencia previa en educación superior deseable. Se requieren 3-5 años de experiencia trabajando en sistemas CRM o bases de datos relacionales. Experiencia en informes, diseño UX/UI y/o desarrollo web deseable. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; No exento Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 6 (rango de contratación $47,154 a $62,483 anuales)

Resource Management Concepts, Inc. (RMC) ofrece servicios profesionales de alta calidad a los sectores gubernamental y comercial. Nuestra misión es ofrecer soluciones excepcionales en gestión y tecnología que apoyen la protección y preservación del pueblo y el medio ambiente de los Estados Unidos de América. RMC está contratando un ingeniero de Linux para brindar apoyo a nuestro cliente de la Armada en Bethesda, MD. El solicitante seleccionado deberá: Aplicar parches y configuraciones STIG al sistema operativo Linux para garantizar el cumplimiento con los estándares de garantía de información del Departamento de Defensa (DoD). Brindar soporte de solución de problemas para sistemas operativos Linux/Windows Realizar actualizaciones del sistema y configuraciones de servidores, incluyendo actualizaciones del sistema operativo Implementar cambios en estaciones de trabajo/servidores alojados localmente Brindar soporte para configuraciones de redes físicas y virtuales Brindar solución de problemas de hardware, software y redes Proporcionar administración de RedHat 8 o superior Enterprise, incluyendo estaciones de trabajo y servidores Brindar soporte para escaneo y vulnerabilidades mediante ACAS/Nessus Brindar soporte a sistemas de archivos distribuidos Apoyar al analista de seguridad de la información en la implementación y el soporte de estándares de ciberseguridad, incluyendo NIST y el Marco de Gestión de Riesgos (RMF) C&A Documentar actividades de mantenimiento, reparación y pruebas Crear y mantener cuentas de usuario e instalar hardware/software Monitorear el estado de las redes LAN/WAN y sistemas de conmutación de circuitos Escribir y mantener scripts de automatización para RHEL y otros sistemas operativos Requisitos: Experiencia demostrada en la configuración y mantenimiento de servidores y estaciones de trabajo Linux Conocimientos y experiencia demostrada en el soporte de Active Directory, Directiva de grupo y DNS Habilidades demostradas en tres o más de los siguientes: Red Hat Linux (RHEL), controladores, aplicaciones, vulnerabilidades, requisitos y posturas de seguridad, actualizaciones trimestrales de STIG, interacción con expertos corporativos y de proveedores para resolver problemas complejos, experiencia en RMF, escaneo con ACAS, creación y mantenimiento de sistemas Linux Experiencia en documentar informes de problemas derivados de STIGs para respaldar modificaciones de equipos informáticos Requisitos Mínimo cuatro (4) años de experiencia demostrada como administrador de sistemas Linux. Debe poseer una certificación básica IAT II 8140.03 (Security+ CE, CCNA Security, CySA+, GICSP, GSEC, CND SSCP) o superior. Debe poseer capacitación en sistemas operativos (Linux) y mantener posteriormente la formación más actualizada. Se requiere una autorización activa de Seguridad Nacional Top Secret del Departamento de Defensa. El candidato seleccionado puede estar sujeto a una investigación de seguridad y debe cumplir con los requisitos de elegibilidad para acceder a información clasificada. Experiencia escribiendo y gestionando playbooks de Ansible, creando tareas de automatización mediante la plataforma de automatización Ansible. Experiencia gestionando servidores RedHat Satellite, incluyendo aprovisionamiento, sincronización de paquetes y ciclo de vida de gestión de parches. Conocimiento de soluciones centralizadas de gestión de identidades. Beneficios En RMC, estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. RMC se diferencia de otras empresas por su inversión en sus empleados. Invertimos nuestros recursos en capacitar, certificar, educar y desarrollar a nuestros empleados. RMC puede ofrecerte un excelente lugar de trabajo con un ambiente de empresa pequeña y brindarte la experiencia, ayuda financiera para estudios y certificaciones que llevarán tu carrera al siguiente nivel. Esto incluye un paquete competitivo de vacaciones pagadas con 11 días festivos federales pagados. También ofrecemos planes de salud de alta calidad con bajo deducible, seguro para mascotas y un paquete competitivo de 401K. El salario en RMC se determina según diversos factores, incluyendo pero no limitado a la ubicación, la combinación específica de educación, conocimientos, habilidades, competencias y experiencia del candidato, así como los requisitos específicos del contrato. El rango salarial actual para este puesto será de $110,000 a $130,000 (anualmente). #IND123 #LL-MP1

¿Estás listo para construir una carrera duradera en tecnología? Estamos buscando personas dedicadas y ambiciosas que deseen aprender a programar, completar proyectos reales y prepararse para roles de desarrollador. Esta ruta de formación ofrece todo lo necesario para comenzar. Este programa remoto, disponible en formatos de tiempo completo y parcial, ofrece aproximadamente 900 horas de capacitación estructurada junto con proyectos aplicados. Adquirirás experiencia con lenguajes de programación esenciales, herramientas clave para desarrolladores y flujos de trabajo probados, mientras armas un portafolio sólido y un currículum adecuado para oportunidades como desarrollador de software. 🖥️ Fundamentos de tecnología y programación • Aprende cómo funcionan los sistemas, redes, navegadores e internet • Explora algoritmos, estructuras de datos, sistemas numéricos y conceptos básicos de ciberseguridad • Ejercicios prácticos con scripts en Python, utilidades de línea de comandos y lógica de flujo 💻 Desarrollo web y front-end • Crea sitios web funcionales usando HTML5, CSS3 y Bootstrap • Agrega interactividad con JavaScript, jQuery y React.js • Diseña interfaces modernas y adaptables siguiendo las mejores prácticas de diseño 🗄️ Desarrollo back-end y bases de datos • Crea y gestiona bases de datos usando SQL y SQL Server • Realiza operaciones CRUD y estudia modelos relacionales • Desarrolla aplicaciones back-end robustas con Python (Django) y C# (.NET Framework/Core) 🧑‍💻 Lenguajes de programación y herramientas • Aprende siete lenguajes de programación: C#, Python, JavaScript, HTML, CSS, SQL y otros • Usa Git, GitHub, Visual Studio y Team Foundation Server • Aplica flujos de trabajo colaborativos con control de versiones 🧪 Proyectos finales • Completa dos proyectos grandes (Python + C#) para poner a prueba tus habilidades • Incorpora al portafolio experiencia con Agile, Scrum y DevOps • Fortalece tus capacidades de colaboración, resolución de problemas y depuración de errores 🧰 Preparación profesional • Recibe apoyo en la redacción de currículos, cartas de presentación y búsqueda de empleo • Capacítate para entrevistas técnicas y ejercicios en pizarra (whiteboarding) • Prepárate para incorporarte al mercado laboral como desarrollador de software o web 🚀 No se requiere formación previa. Bienvenidos estudiantes remotos. Comienza hoy tu camino hacia la tecnología. 👉 Inscribirse ahora: https://softwaredevpros.online/