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Substance es una empresa líder en talento que ofrece soluciones flexibles de contratación, incluyendo roles fraccionados, remotos y permanentes en todos los niveles, desde entrada hasta puestos directivos. Nuestro enfoque consiste en proporcionar a las empresas talento de primer nivel mientras se logra un ahorro de hasta el 70 % mediante la contratación desde regiones de bajo costo. Buscamos conectar a las empresas con el conocimiento especializado que necesitan para cualquier desafío empresarial. ¿Qué es el Trabajo Fraccionado? Los roles fraccionados permiten a los profesionales dedicar parte de su tiempo a un proyecto, generalmente durante 3-12 meses. Estos puestos ofrecen flexibilidad y difieren del trabajo por contrato tradicional o freelance, ya que implican contribuciones estratégicas más profundas. Ya sea de forma remota o híbrida, el trabajo fraccionado proporciona soluciones de alto impacto para empresas que buscan profesionales experimentados a tiempo parcial. ¿Quién necesita talento fraccionado? Empresas de todos los tamaños, desde startups hasta empresas consolidadas, en todos los sectores, buscan talento fraccionado durante fases clave de crecimiento o transición. Se benefician de la experiencia senior sin incurrir en los costos ni necesidad de empleados a tiempo completo. Tipos de roles para trabajo fraccionado y remoto: Los puestos abarcan todos los niveles, incluyendo finanzas, operaciones, marketing, recursos humanos y gestión de proyectos. Tanto si eres un director financiero experimentado, un gerente de operaciones intermedio o un especialista en marketing, el trabajo fraccionado ofrece oportunidades para aprovechar tu experiencia y obtener resultados significativos. Requisitos Buscamos profesionales de todos los niveles de experiencia con experiencia comprobada en sus respectivos campos. Los candidatos deben ser altamente prácticos, poseer excelentes habilidades en gestión de partes interesadas, sólidas competencias en gestión de proyectos y comunicación. Los candidatos deben tener un historial comprobado de entrega de resultados en entornos dinámicos. Los roles generalmente tienen una duración de entre 3 y 12 meses, con flexibilidad para modalidades de trabajo remota o híbrida. Si estás buscando una forma flexible de generar un impacto significativo, Substance tiene las oportunidades adecuadas para ti. Beneficios Dependiendo de la empresa a la que seas asignado y de la duración de la asignación fraccionada En Substance, creemos en conexiones genuinas, no solo en cubrir puestos. Si tu perfil coincide fuertemente, recibirás noticias nuestras en un plazo de 1-2 semanas. Si no es así, sin promesas vacías: simplemente ten en cuenta que agradecemos tu interés y te tendremos en consideración para futuras oportunidades donde puedas realmente marcar la diferencia. Nuestro objetivo es establecer asociaciones significativas, por lo que cuando surja el puesto adecuado, estaremos listos para hacerlo valer. Getsubstance.co Pte. Ltd. | Licencia EA No: 24C2398

@todos Búsqueda: Se necesita conductor con tarjeta verde o ciudadanía (hombres), conducir desde Ohio hasta Los Ángeles $300/día, número de contacto 6269771733 9296267666 WeChat zxm6269771733

Partners Personnel se ha asociado con una marca globalmente reconocida de moda de lujo para ofrecer una emocionante oportunidad a personas interesadas en iniciar su carrera en el comercio minorista y el comercio electrónico de lujo. Si estás buscando potenciar tu currículum con una prestigiosa marca mientras ofreces un servicio excepcional, esta es la oportunidad perfecta para ti. Buscamos personas motivadas y competitivas que deseen abrirse paso. Para ser considerado para esta exclusiva oportunidad, envía por mensaje de texto “VIP” al 805-232-7376. Título del puesto: Especialista en Experiencia del Cliente de Lujo Ubicación: Northside – Jacksonville, FL Tarifa de pago: $16.50/hora + Capacitación pagada + Beneficios + Oportunidades de bonificación Turnos disponibles: Primer, segundo y tercer turno Horarios: Variables Tipo de oportunidad: A largo plazo con contratación directa La capacitación comienza en 2 semanas — Las plazas son limitadas Para ser considerado para esta exclusiva oportunidad, envía por mensaje de texto “VIP” al 805-232-7376. Expectativas del rol de servicio premium: • Actuar como punto de contacto principal para los clientes mediante llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y chats, ofreciendo una experiencia ininterrumpida de la marca de lujo adaptada a sus necesidades. • Brindar asistencia experta en todos los aspectos del recorrido del cliente, incluyendo consultas sobre pedidos, información de productos, devoluciones, cambios, actualizaciones de envío y solución de problemas relacionados con compras. • Promover ventas adicionales y cruzadas de productos de la marca de lujo durante cada interacción con el cliente, recomendando nuevos lanzamientos, colecciones exclusivas, ofertas por temporada y programas de fidelización que coincidan con las preferencias y necesidades del cliente. • Interactuar activamente con los clientes comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que mejoren su experiencia de compra y fortalezcan la lealtad hacia la marca. • Resolver eficientemente las inquietudes de los clientes manteniendo un alto nivel de satisfacción — tu objetivo es no solo abordar sus problemas, sino convertir cada interacción en una experiencia positiva. • Fomentar el conocimiento del producto: educar a los clientes sobre las características de los productos, instrucciones de cuidado y la rica herencia de la marca de lujo, fortaleciendo su conexión con la marca e incentivando compras repetidas. • Demostrar habilidades para resolver problemas y capacidad para manejar situaciones bajo presión. • Documentar todas las interacciones con los clientes, incluyendo notas detalladas de llamadas, comentarios y resoluciones en sistemas CRM y de gestión de pedidos. • Trabajar en colaboración con equipos internos (almacén, cumplimiento y mercadeo) para resolver problemas de compra y garantizar soluciones y seguimientos oportunos. • Mantener la compostura y atención al detalle mientras gestiona múltiples llamadas y solicitudes de servicio simultáneamente. Requisitos: • 1-2 años de experiencia en servicio al cliente, idealmente en retail de lujo, comercio electrónico o hospitalidad. • Habilidades sólidas de comunicación con capacidad para interactuar con confianza con los clientes. • Mentalidad competitiva enfocada en superar los KPI, promover ventas adicionales y retener clientes. • Capacidad para usar software CRM y plataformas minoristas para gestionar datos de clientes y pedidos. • Capacidad para manejar altos volúmenes de llamadas y multitarea manteniendo la calidad del servicio. • Aprobar una prueba de velocidad de escritura (mínimo 35 ppm) Obtén ventaja en tu solicitud: https://jobs.partnerspersonnel.com/onboarding/ >>ingresa tu código postal >>Selecciona la sucursal de Jacksonville.

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