Gerente de Relaciones con Clientes

Estamos buscando un Gerente de Cuentas muy motivado y detallista para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar cuentas importantes de clientes, construir relaciones y actuar como el punto de contacto principal del cliente. Supervisará las comunicaciones con los clientes, atenderá consultas y se asegurará de que los clientes estén satisfechos con los servicios proporcionados, garantizando así la retención y fidelización a largo plazo. Puesto híbrido basado en San Diego, CA. Principales Responsabilidades Gestionar relaciones con clientes. Actuar como punto de contacto principal para los clientes, asegurándose de que sus necesidades se cumplan y abordando cualquier problema que surja. Colaborar con equipos internos para satisfacer las necesidades de los clientes. Mantener registros de cuentas. Llevar registros detallados de las interacciones con los clientes, el progreso de los proyectos y las actualizaciones de cuenta. Identificar oportunidades de crecimiento. Detectar oportunidades para vender productos o servicios adicionales a clientes existentes, añadiendo valor a sus cuentas. Colaborar con equipos internos. Trabajar con los equipos de ventas, marketing y producto para asegurar que se cumplan las expectativas de los clientes y que las entregas estén alineadas con los objetivos del cliente. Monitorear el rendimiento e informes. Seguimiento de métricas de rendimiento de cuentas, informar sobre resultados clave y sugerir áreas de mejora. Requisitos Experiencia demostrada como gerente de cuentas o en un puesto similar orientado al cliente. Más de 3 años de experiencia en gestión de cuentas, ventas o servicio al cliente. Sólida comprensión de la gestión de relaciones con clientes, ventas y desarrollo empresarial. Excelentes habilidades de comunicación y organización. Capacidad para gestionar múltiples cuentas de clientes y priorizar tareas. Debe ser capaz de trabajar de forma independiente, tomar la iniciativa y ser ingenioso con mínima supervisión. Dominio de Salesforce, ClickUp u Odoo es un plus. Se prefiere un título en administración de empresas, marketing o campo relacionado. Requisitos Fuertes habilidades de colaboración e interpersonales Buenas habilidades de negociación, con capacidad para aplicar lógica y razonamiento para identificar fortalezas y debilidades de soluciones alternativas, conclusiones o enfoques a problemas. Comunicación escrita y verbal sólida Pensamiento estratégico Habilidades analíticas Habilidades en ventas y desarrollo de negocios Habilidades preferidas Experiencia en el sector inmobiliario y/o energía solar es un plus. Conocimiento de herramientas y procesos de gestión de proyectos. Beneficios Un puesto a la vanguardia de la revolución de la energía limpia, con enfoque en crear soluciones escalables y rentables. Seguro médico, dental y de visión pagado al 100% por el empleador 401(k) PTO flexible y tiempo por enfermedad Tiempo remunerado de maternidad y paternidad Subsidios mensuales para electrificación y bienestar Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa dinámica y orientada a una misión. La compensación oscilará entre $75,000 y $90,000 y será acorde con diversos factores, incluyendo, entre otros, experiencia relevante, calificaciones, habilidades, capacitación, licencias, certificaciones, costo geográfico de la mano de obra y otras necesidades comerciales y organizacionales.

Haciendo una diferencia: Digital Cheetah ha proporcionado soluciones innovadoras de gestión de voluntarios y miembros a algunas de las organizaciones sin fines de lucro más grandes del mundo ( https://www.digitalcheetah.com/clients/) durante 24 años. Nos esforzamos por crear un entorno de trabajo emocionante, desafiante y gratificante. Únete a un equipo de profesionales dedicados con amplia experiencia en la vanguardia de la innovación tecnológica para desarrollar software con un propósito. Descripción: Este es un puesto a tiempo completo, remoto, disponible para contratación inmediata. Como miembro de nuestro equipo de implementaciones, trabajarás con clientes externos y miembros internos del equipo para marcar una diferencia real en importantes organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo. Siguiendo una metodología ágil, gestionarás la relación con la cuenta del cliente mediante un proceso interactivo de recopilación de requisitos, planificación del proyecto, supervisión del flujo de trabajo y gestión de expectativas y alcance del cliente. Tendrás exposición a una amplia variedad de funciones, desafíos y tecnologías, y tendrás la oportunidad de aprender habilidades basadas en buenas prácticas en una empresa en crecimiento con numerosas posibilidades de desarrollo personal y profesional. Puesto Remoto: Nuestro equipo trabaja de forma remota utilizando Slack, Zoom, Microsoft Teams, JIRA, Confluence y otras herramientas de colaboración. Responsabilidades del Puesto: Gestión diaria del proyecto para garantizar la entrega a tiempo mediante la aplicación de teorías, prácticas y reglas ágiles en un entorno Scrum con gestión matricial. Gestionar la comunicación interna y externa, mejorar la transparencia y difundir eficazmente la información entre los equipos. Facilitar y realizar la recopilación de requisitos y análisis para nuevos proyectos. Crear un entorno Scrum eficiente y basado en la confianza, con énfasis en la resolución de problemas; facilitar discusiones, resolución de conflictos, toma de decisiones y ejecución del trabajo. Gestionar las expectativas del cliente mediante el fortalecimiento de relaciones; comunicar el estado del proyecto y los asuntos pendientes; preparar informes; realizar reuniones de planificación y retrospectivas; identificar mejoras futuras de funcionalidades. Implementar soluciones mediante el seguimiento del progreso del proyecto; registrar elementos de acción; realizar revisiones de diseño e implementación; examinar, investigar y resolver incidencias; escalar problemas al personal designado; identificar mejoras en los procesos de trabajo. Ayudar a eliminar obstáculos e impedimentos, y asegurar que el trabajo avance según lo programado. Generar tickets de desarrollo en JIRA para solicitudes de funciones, correcciones de errores y mejoras enviadas por nuestros clientes al equipo interno de desarrollo. Gestionar el proceso de UAT con el cliente, incluyendo la solución de hallazgos en pruebas y coordinar con los recursos adecuados para resolverlos. Facilitar una transición fluida al equipo de soporte del producto una vez que se lance un proyecto. Participar en las siguientes ceremonias del sprint: Planificación de lanzamiento, Scrum diario, Planificación del sprint, Demostración del sprint y Retrospectivas. Ofrecer asesoramiento sobre el producto, consultoría en buenas prácticas y demostraciones del producto a los clientes. Requisitos del Puesto: Gestión de Proyectos, Gestión de Relaciones con Clientes, Habilidades Generales de Consultoría, Presentación de Información Técnica, Comprensión Técnica, Trabajo en Equipo, Resolución de Problemas. Manejar bien el tiempo y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Alta atención al detalle. Flexibilidad y disposición para aprender cosas nuevas. Se requiere una sólida comunicación con clientes. Trabajar bien en entornos colaborativos. Sentirse cómodo usando tecnología y explicándola a otros. Es imprescindible contar con habilidades creativas y eficientes para la resolución de problemas y diagnóstico técnico. Conocimientos del entorno de desarrollo ágil son un plus. Aplica en línea: https://www.digitalcheetah.com/client-liaison/

El Ingeniero de Construcción gestiona, evalúa y analiza la información necesaria para construir el proyecto a tiempo, dentro del presupuesto y con la calidad especificada en los documentos contractuales. El Ingeniero es la persona encargada en el proyecto de construir el proyecto general "en papel". Los ingenieros trabajan bajo la dirección de los Gerentes de Proyecto. Actúa como enlace con arquitectos, subcontratistas, consultores, proveedores, inspectores y otros socios para resolver problemas relacionados con planos y especificaciones. Supervisa y toma decisiones relacionadas con planos contractuales e información de subcontratos. Asegura que todos los planos y especificaciones se relacionen adecuadamente con el presupuesto estimado. Gestiona presentaciones y planos de taller. Evalúa el cumplimiento con las especificaciones contractuales y resuelve cualquier conflicto en la interpretación. Negocia y solicita órdenes de cambio. Gestiona información relacionada con cambios en el trabajo, prepara un análisis independiente, obtiene y verifica presupuestos para los cambios por parte del subcontratista; resuelve cualquier conflicto. Supervisa el proceso de finalización. Prepara registros finales del proyecto tales como Solicitudes de Información (RFI), registros de finalización, garantías, planos "as-built", manuales de Operación y Mantenimiento (O&M), y evalúa la información para asegurar el cumplimiento con los documentos contractuales. Prepara documentos de Alcance de Trabajo para oficios y desarrolla informes relacionados con todos los aspectos del proyecto. Programa y asiste a reuniones pertinentes, como reuniones de coordinación con subcontratistas, reuniones previas a la construcción, revisiones de presentaciones, etc. Requisitos 1+ años de experiencia en construcción comercial, idealmente como pasante, ingeniero de campo, capataz o puesto similar. Conocimiento de software de gestión de construcción y productividad de oficina, incluyendo MS Excel, MS Word, MS Project, Procore u otras soluciones web o móviles para gestión de documentos y proyectos. Se valora experiencia en proyectos de construcción, sistemas mecánicos/eléctricos, materiales de construcción, mecánica de edificios o trabajar con trabajadores especializados. Título universitario en Ingeniería, Gestión de la Construcción o campo relacionado, o experiencia laboral equivalente. Experiencia laboral previa deseable, preferiblemente en construcción comercial o en estimación y gestión de actividades realizadas internamente y trabajos subcontratados. Habilidades sólidas para resolver problemas, priorizar y organizarse. Excelentes habilidades de comunicación, incluida la capacidad de presentar información compleja de forma clara y concisa. Dominio de software de productividad de oficina, incluyendo MS Excel, MS Word, MS Project u otras soluciones de gestión de proyectos. Poseer licencia de conducir válida para desplazarse a los sitios de trabajo asignados. Mantener certificación OSHA 30, Primeros Auxilios y RCP. Rango de compensación: entre $60,000 y $90,000 anuales Beneficios 📌 Un entorno de trabajo flexible 📌 Tecnología de vanguardia para realizar el trabajo 📌 Nuevos espacios de oficina diseñados para el entorno laboral actual 📌 Excelentes beneficios que incluyen atención médica, plan 401K con aporte coincidente, programas de bienestar 📌 Oportunidades de promoción y formación en liderazgo

💻 REMOTO: Especialista de tiempo parcial en desarrollo completo y cloud integration (Contrato 1099) Compensación: $55+/hora (según experiencia) ¿Eres un desarrollador full stack que busca trabajo por contrato flexible y de alto impacto? Estamos buscando un desarrollador conocedor y de medio tiempo con un fuerte enfoque en organización e integraciones de terceros para ayudarnos a optimizar la entrega de nuestras aplicaciones. Este puesto combina desarrollo en salud, desarrollo open source y gestión esencial de proyectos utilizando recursos modernos en la nube de Azure. ### El trabajo (Lo que harás) **Desarrollo Full Stack:** Construir y entregar funciones avanzadas usando React/Next.js en el frontend y Laravel (PHP) para la API/servicios backend. MySQL para bases de datos. **Azure Cloud y DevOps:** Trabajar directamente con nuestros servicios en Azure Cloud. Usar Azure DevOps (ADO) para organizar los backlogs del proyecto, gestionar tus sprints y mejorar la eficiencia del despliegue. **Orientación en integraciones:** Ayudar a la gerencia liderando la planificación técnica y la implementación de integraciones con terceros (por ejemplo, pasarelas de pago, proveedores externos de datos). Traducirás soluciones técnicas en documentación para nuestra wiki, para conocimiento del equipo. **Flujo ágil del proyecto:** Participar activamente en las ceremonias ágiles, asegurando que nuestro ciclo de desarrollo sea claro, predecible y esté alineado con los objetivos del proyecto. --- ### El compromiso (Tu horario) **Tipo de contrato:** Contratista independiente 1099. **Duración:** Compromiso mínimo de 3 meses. **Horas:** Mínimo 20 horas por semana. **Horario:** Horario diario consistente durante uno de estos dos bloques: * 8:00 AM – 12:00 PM EST * 10:00 AM – 2:00 PM EST **Nota:** Se requiere flexibilidad de horario en torno a los principales días festivos en EE.UU. ### Requisitos (Tus habilidades) * Debes residir en Jacksonville FL, Jacksonville Beach, Atlantic Beach, Fernandina Beach * Experiencia profesional demostrada con la tecnología especificada: React/Next.js, Laravel y Azure Cloud. * Capacidad para navegar la plataforma Azure DevOps (ADO) y realizar despliegues. * Historial de implementación exitosa de APIs e integraciones con terceros. * Buenas habilidades de comunicación: puedes hablar claramente tanto con desarrolladores, proveedores como con personal comercial sobre el alcance del proyecto y problemas técnicos. **Para postularte, responde con tu currículum detallando tu experiencia con Laravel, Next.js y Azure DevOps. O envía un correo electrónico para obtener información más específica, así como tus mejores horarios de contacto**

Spalding, una empresa de Saalex, está buscando un Analista Junior de Proyectos en Saint Inigoes, MD. Spalding, una empresa de Saalex, es una compañía de servicios profesionales que desde 2001 ofrece soluciones innovadoras al Departamento de Defensa. Nuestras soluciones de alto nivel incluyen desarrollo de software, tecnología de la información, gestión de programas, gestión financiera y servicios de inteligencia empresarial. Spalding ofrece compensación competitiva, desarrollo profesional, horarios de trabajo flexibles y excelentes beneficios. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $60k-$75k (según experiencia) Lugar de trabajo: Híbrido remoto/presencial (ver requisitos presenciales a continuación). **Requisitos presenciales: El puesto requerirá trabajo presencial en Saint Inigoes, MD, tres días por semana una vez finalizada la capacitación. Los requisitos y horarios futuros de trabajo presencial/teletrabajo podrían cambiar conforme se reciban nuevas indicaciones del cliente. Funciones esenciales: Brindar apoyo al Líder del Proyecto ayudando en la ejecución, gestión y operación del proyecto. Las actividades de apoyo incluyen, entre otras: Asistir al Líder del Proyecto gubernamental en la elaboración del acta del proyecto con el patrocinador. Preparación de informes para el Patrocinador del Proyecto. Actuar como canal secundario de comunicación para el Líder del Proyecto. Organizar y asistir al Líder del Proyecto en la determinación de la estrategia de adquisición del proyecto. Desarrollar y mantener planes de gastos y pronósticos del proyecto. Analizar los requisitos, estado y cronogramas del proyecto. Entregar mensualmente el Informe de Rendimiento del Proyecto (PPR). Recibir y procesar documentos de financiamiento. Apoyar la creación y mantenimiento de las estructuras del proyecto para la financiación en N-ERP. Realizar el seguimiento y conciliación de fondos dentro de N-ERP. Preparar estimaciones de costos del proyecto. Asistir en la identificación de riesgos. Desarrollar documentación del proyecto. Mantener la documentación en SharePoint. Otras funciones asignadas o necesarias. Requisitos Habilidades en Microsoft Excel. Conocimientos esenciales y comprensión de la planificación de costos y supervisión de la ejecución del proyecto. Educación: Se requiere diploma de escuela secundaria o GED con 5 años de experiencia relacionada O título universitario. Habilitación de seguridad: Debe ser elegible para obtener una habilitación de nivel Confidencial. Los requisitos para obtenerla incluyen ciudadanía estadounidense, investigación de seguridad, etc. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Plan de opciones de acciones

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