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Administrador de Relaciones (Jericho)

$65,000-75,000/año

131 Jericho Tpke #306, Jericho, NY 11753, USA

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Descripción

Descripción del trabajo: Valor Paytech es un proveedor fintech de rápido crecimiento que ofrece soluciones tecnológicas de pago innovadoras, avanzadas y seguras, todo en uno, para ISOs, comerciantes y nuevos empresarios. Nuestro compromiso con la excelencia implica mejorar continuamente nuestros sistemas de software y dispositivos de pago para ofrecer el estándar de oro en transacciones inteligentes y sin complicaciones. El Administrador de Relaciones desempeña un papel fundamental en el apoyo a nuestro equipo de ventas mediante la gestión de procesos postventa, la atención de consultas de clientes y garantizar una comunicación fluida entre los departamentos internos y los clientes. Principales responsabilidades: Gestionar el proceso postventa, revisando y procesando meticulosamente las solicitudes de nuevos clientes para garantizar su precisión y completitud. Comunicarse con los clientes sobre el estado de sus pedidos, detalles de productos y cualquier consulta, proporcionando respuestas oportunas y completas. Fomentar y cultivar relaciones continuas con los clientes, brindando actualizaciones regulares y abordando cualquier pregunta o inquietud que pueda surgir. Colaborar estrechamente con los departamentos internos para resolver eficientemente problemas o inquietudes de los clientes. Coordinar con representantes de ventas para responder con precisión consultas relacionadas con ventas y brindar el apoyo necesario. Adquirir un conocimiento profundo de los productos y servicios de nuestra empresa para apoyar eficazmente nuestros esfuerzos de ventas. Ayudar a organizar y participar en ferias comerciales relevantes, interactuando activamente con los asistentes en el stand de Valor PayTech. Requisitos y experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente o gestión de cuentas. Experiencia previa de 2 o más años en un puesto administrativo o de apoyo a ventas. Se valora conocimiento de sistemas CRM. Se requiere dominio de Google Docs, Sheets, etc., y MS Outlook. Demostrada capacidad para destacar en un entorno dinámico y acelerado. Capacidad para adaptarse y aprender nuevas habilidades rápidamente en una industria en rápida evolución. Excelentes habilidades de comunicación, tanto orales como escritas. La experiencia en redes sociales, especialmente en plataformas como LinkedIn y Facebook, es una ventaja. La experiencia trabajando en stands de ferias comerciales o en lugares públicos es un plus. *Adjunte un currículum a su correo electrónico para ser considerado Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: 401(k) Coincidencia en 401(k) Seguro dental Seguro médico Tiempo libre pagado Plan de jubilación Experiencia: Gestión de relaciones: 2 años (Requerido) Software CRM: 1 año (Preferido) Capacidad para desplazarse: Jericho, NY 11753 (Requerido) Lugar de trabajo: Presencial

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131 Jericho Tpke #306, Jericho, NY 11753, USA
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