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Gerente de Recepción Marriott Alabama

$65,000/año

Marvin Love and Associates

Atlanta, GA, USA

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Descripción

Título: Gerente de Recepción Ubicación: Marriott, Alabama Compensación: $65,000 anuales más hasta un 10% de incentivo anual Marvin Love and Associates busca un Gerente de Recepción experimentado y dedicado para una reconocida propiedad Marriott en Alabama. En este puesto, será responsable de supervisar las operaciones de la recepción para garantizar experiencias excepcionales a los huéspedes. Su liderazgo será fundamental para gestionar al equipo de recepción y asegurar que brinden un servicio rápido y cortés. Se encargará de los registros y salidas de los huéspedes, resolverá cualquier problema que surja y mantendrá un flujo de trabajo eficiente en todas las operaciones de la recepción. El candidato ideal poseerá sólidas habilidades de liderazgo, excelentes capacidades de comunicación y pasión por ofrecer un servicio al cliente sobresaliente. Responsabilidades Supervisar al personal de la recepción y garantizar que brinden un servicio al cliente sobresaliente. Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera oportuna y profesional. Supervisar los procedimientos de registro y salida, asegurando precisión y eficiencia. Gestionar reservas y atender solicitudes de los huéspedes para maximizar su satisfacción. Coordinar con los departamentos de limpieza y mantenimiento para garantizar instalaciones limpias y seguras. Monitorear las métricas de rendimiento de la recepción e implementar mejoras según sea necesario. Mantener un ambiente laboral positivo y fomentar el trabajo en equipo entre el personal. Requisitos Experiencia demostrada como Gerente de Recepción o cargo similar en entornos de hospitalidad. Sólidas habilidades de servicio al cliente y compromiso con la satisfacción del huésped. Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Conocimiento de software de gestión hotelera y MS Office. Sobresalientes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar eficazmente en un entorno acelerado. Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; título en Gestión de Hospitalidad es preferido. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Alimentos y bocadillos gratuitos Recursos de bienestar

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Atlanta, GA, USA
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