$20/hora
10447 Moore Ct, Westminster, CO 80021, USA
🌟 Oferta de trabajo: Representante de servicio al cliente (centro de llamadas) $20.00 📍 Ubicación: Broomfield, CO 🏢 Empresa: Alltex Personnel Inc. 🕒 Tipo de empleo: Temporal, tiempo completo Únete a un equipo que valora la profesionalidad, la empatía y la excelencia. Alltex está contratando representantes bilingües de servicio al cliente para apoyar un entorno dinámico de centro de llamadas. Si eres detallista, compasivo y te desenvuelves ayudando a los demás, ¡este es tu puesto. 🧩 Responsabilidades principales Responder llamadas entrantes y ayudar a los clientes con consultas sobre sus cuentas Mantener la confidencialidad y la profesionalidad en todas las interacciones Documentar con precisión los detalles de las llamadas en los sistemas internos Resolver las inquietudes de los clientes o derivarlas cuando sea necesario Atender a clientes de habla hispana (se prefiere bilingüe) Colaborar con los miembros del equipo para garantizar un funcionamiento fluido 🎯 Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente (cursos universitarios son un plus) Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o en centro de llamadas Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Capacidad para tratar temas sensibles con discreción Dominio de sistemas informáticos y entrada de datos Se prefiere dominio bilingüe del inglés y español 📅 Horario y capacitación Período de capacitación: 1–2 semanas dependiendo del tamaño del grupo Incluye una hora para el almuerzo y dos descansos de 15 minutos diarios Los descansos son asignados por el supervisor de capacitación Turnos después de la capacitación (oficina de Broomfield): Lunes a jueves: 11 a.m.–8 p.m. Viernes: 9 a.m.–6 p.m. Dos descansos de 15 minutos y un descanso de 30 minutos para el almuerzo (asignados por el supervisor) Horas extras: Aprox. 2.5 horas/semana Horas adicionales posibles según programación de sábados y volumen de llamadas 💵 Compensación y beneficios Tarifa por hora competitiva según experiencia Oportunidades de horas extras Desarrollo de habilidades y posibilidad de colocación a largo plazo