Director de Operaciones y Estrategia en Careforce

Sobre Careforce Careforce está reinventando la atención ambulatoria. Con el respaldo de una ronda inicial de varios millones de dólares de W Health Ventures y acelerado por 2070 Health, estamos creando una Holdco de próxima generación compuesta por MSO con poca carga de activos, diseñada específicamente para prácticas especializadas lideradas por médicos. Nuestra plataforma está diseñada para optimizar las operaciones, mejorar la calidad clínica y acelerar el crecimiento. Empezamos con la Psiquiatría Intervencionista, aportando infraestructura moderna, excelencia operativa y soporte escalable. Descripción del puesto Buscamos un Líder excepcional de Estrategia y Operaciones para gestionar todos los aspectos operativos de nuestra cuenta empresarial en el Bronx. Este es un puesto fundamental en el que actuará como punto de contacto principal para la gestión de partes interesadas, la ejecución operativa y la estrategia. Este puesto ofrece una trayectoria clara hacia un rol de Jefe de Gabinete para el candidato adecuado que demuestre excelencia en ejecución y liderazgo. Requisitos Principales responsabilidades 1. Gestión de cuentas y relaciones con partes interesadas Definir la misión general, los objetivos y las métricas de éxito alineados con la visión del cliente, estableciendo un enfoque estratégico Influir y educar a los ejecutivos del cliente sobre cómo transformar la prestación de atención y mejorar la experiencia del paciente Desarrollar relaciones de confianza con las partes interesadas clave y los patrocinadores ejecutivos de la cuenta Actuar como punto de contacto principal para todos los asuntos relacionados con la cuenta empresarial Negociar contratos y gestionar negociaciones complejas, trabajando con ejecutivos internos y externos de Careforce 2. Excelencia operativa Supervisar las operaciones diarias de la cuenta empresarial, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas y los estándares de calidad Monitorear y analizar métricas clave para garantizar la finalización eficiente y oportuna de tareas Identificar ineficiencias en los procesos operativos e implementar estrategias de mejora continua Desarrollar e implementar políticas y procedimientos operativos para asegurar operaciones fluidas y eficientes Coordinar equipos internos multifuncionales para mejorar la experiencia general del cliente 3. Liderazgo estratégico Trabajar estrechamente con el liderazgo en proyectos e iniciativas especiales que impulsen el crecimiento organizacional Brindar asesoramiento estratégico y análisis sobre iniciativas clínicas y operativas clave Anticipar y abordar proactivamente desafíos y oportunidades, identificando áreas de mejora Fomentar la responsabilidad mediante procesos de gestión de proyectos y asegurar la ejecución oportuna Crear y gestionar presupuestos operativos para garantizar la salud financiera mientras se apoya la prestación de atención de calidad Requisitos 1. Experiencia y educación 6 a 8 años de experiencia profesional con una combinación sólida en empresas de salud reconocidas y startups de salud de nueva generación Experiencia en entornos "de cero a uno", llevando proyectos desde la concepción hasta la implementación exitosa Título universitario obligatorio; se prefiere una maestría en Administración de Servicios de Salud, Administración de Empresas o campo relacionado Demostrada trayectoria de éxito en el entorno de salud estadounidense, preferiblemente con experiencia en operaciones de práctica especializada o empresas de salud de nueva generación 2. Habilidades: Conocimiento profundo de las operaciones, regulaciones y modelos de reembolso del sistema de salud estadounidense Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas y presencia ejecutiva Fuertes habilidades analíticas con capacidad para interpretar métricas (ROI, CAC, LTV) para orientar decisiones estratégicas Experiencia en gestión de proyectos con un historial comprobado de resultados interdepartamentales Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para simplificar conceptos complejos de atención sanitaria Capacidad para manejar la ambigüedad y prosperar en entornos dinámicos y de alta responsabilidad Oportunidad de crecimiento profesional Este puesto ofrece una oportunidad única para impactar significativamente en nuestras operaciones comerciales y dirección estratégica. Para un desempeño excepcional, existe una trayectoria clara para avanzar hacia un puesto de Jefe de Gabinete, trabajando directamente con el liderazgo ejecutivo para impulsar la estrategia y ejecución organizacional. Ubicación: La cuenta empresarial está ubicada en el Bronx, Nueva York, y se requiere presencia regular en el lugar para gestionar eficazmente nuestra cuenta. Beneficios ¿Por qué unirse a Careforce? Ser parte de la transformación de la atención ambulatoria especializada en una etapa crítica de crecimiento Trabajar junto a innovadores y líderes experimentados del sector salud Influir en el desarrollo de infraestructura y operaciones modernas en el sector salud Paquete competitivo de compensación y beneficios Grandes oportunidades de crecimiento y liderazgo en una organización en rápido crecimiento