Propietario del Producto | Líder de Cliente | Gerente de Proyectos Técnicos

Estamos buscando un Coordinador de Proyectos con experiencia, un profesional motivado y orientado a resultados, con pasión por el desarrollo de negocios y las relaciones con clientes. En este papel fundamental, será responsable de impulsar el desarrollo de nuevos negocios y recurrentes en un entorno dinámico y orientado a las ventas, con enfoque en servicios de limpieza. Será responsable de supervisar toda la planificación, ejecución, monitoreo y finalización del proyecto, desde el contacto con el cliente hasta el cierre del proyecto. El Coordinador de Proyectos será responsable de gestionar todos los proyectos que venda el Ejecutivo de Ventas y de hacerlos crecer mes a mes. El Coordinador de Proyectos derivará leads fuera de clientes de limpieza, incluyendo ventas de Servicios de Limpieza, al representante del departamento correspondiente. Responsabilidades: ·         Actuar como punto principal de contacto y coordinar todos los aspectos logísticos del proyecto desde el inicio hasta la finalización, y ejecutar eficazmente los proyectos. ·         Gestionar cambios en el alcance, cronograma y costos del proyecto utilizando técnicas de verificación adecuadas. ·         Buscar, evaluar y asignar contratistas o proveedores adecuados para cada proyecto. ·         Utilizar y gestionar un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) para mantener toda la información de clientes y leads. ·         Mantener un ambiente de trabajo positivo comportándose y comunicándose de manera que se relacione bien con clientes, contratistas, compañeros de trabajo y supervisores. ·    Será necesario viajar localmente (en vehículo) para cumplir con las funciones de este puesto. ·         Otras funciones según se asignen. Requisitos ·         Diploma de escuela secundaria requerido, título universitario preferido. ·         2 o más años de experiencia en gestión de proyectos o un cargo relacionado. ·         Se requieren excelentes habilidades de comunicación escrita y oral, así como habilidades interpersonales. ·         Demostrada capacidad analítica, de negociación, resolución de problemas y alta orientación al detalle (capacidad de seguimiento). ·         Habilidades para resolver problemas: capacidad para encontrar soluciones o abordar proactivamente situaciones relacionadas con el trabajo. ·         Licencia de conducir vigente y buen historial de conducción. ·    Capacidad para gestionar múltiples prioridades bajo presión. ·         Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, etc.). ·         Conocimientos sólidos de software de gestión de relaciones con clientes. Beneficios City Wide ofrece un salario competitivo, incluyendo comisiones y bonificaciones, para este puesto. Además, ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico, dental, de visión y tiempo libre pagado (PTO). Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios y brinda servicios a empresas con sede en Kansas City. Contamos con más de 60 años de trayectoria empresarial y continuamos experimentando un crecimiento saludable en nuestras comunidades. Nuestra cultura apoya la Misión de la empresa: crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades a las que servimos. Obtenga más información en www.gocitywide.com City Wide es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades

Le entrenaremos en la instalación y cómo solucionar problemas de nuestros productos internamente. Este puesto es aproximadamente 50 % soporte al cliente 40 % servicio al cliente y toma de pedidos 10% montaje/reparación/instalación de productos, etc. Horario de oficina de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. La oficina está ubicada en Brooklyn (11228), Flushing 11357 o Staten Island 10309 Las responsabilidades del puesto incluirán: - 40 % servicio al cliente y toma de pedidos, incluyendo hablar con el cliente sobre nuevos productos y procesar su compra - Resolución básica de problemas/soporte de nuestro software en la computadora del cliente y de nuestros productos, tanto internamente como mediante sesiones remotas de software. - Reparar, armar/empacar nuevas unidades para la venta, instalar y configurar software en nuevas unidades y gestionar el inventario de piezas. Tipo de empleo: Tiempo completo

MealSuite, una empresa incluida en la lista Inc. 5000 de las empresas de más rápido crecimiento, es una organización SaaS de propiedad privada compuesta por más de 190 miembros en todo el mundo, con sedes principales en Cambridge, ON, Canadá; Dallas, TX, EE. UU.; y Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam. Nuestra suite de soluciones tecnológicas integrales para servicios alimentarios ayuda a profesionales en los sectores de salud y servicios para adultos mayores a optimizar sus operaciones, ahorrar tiempo, reducir el desperdicio de alimentos y cumplir con los requisitos regulatorios, para que puedan concentrarse en lo que más importa: mejorar la calidad del cuidado a pacientes y residentes. Estamos buscando a nuestro próximo Coordinador de Proyectos de Implementación innovador y entusiasta para unirse a nuestro equipo de Implementación para Clientes. Dependiendo del Líder del Equipo de Operaciones de Implementación, ayudarás a nuestro equipo de implementación gestionando proyectos de implementación para nuevos clientes, así como manteniendo a tu equipo al día con los últimos avances para mejorar la eficiencia en la implementación. Un día en la vida de un Coordinador de Proyectos de Implementación: Coordinar recursos internos y externos – asegurarse de que los proyectos permanezcan dentro del alcance, cronograma y presupuesto, y garantizar que todos los aspectos del proyecto estén organizados y cumplan con los plazos y requisitos de entregables Supervisar las asignaciones de proyectos de los miembros del equipo – asignar roles y tareas a los miembros del equipo según sus fortalezas y capacidades individuales Colaborar transversalmente – trabajar con Especialistas en Implementación durante llamadas iniciales de proyectos, llamadas de implementación y planificación in situ, así como con el liderazgo de Experiencia del Cliente para evolucionar los procedimientos operativos estándar (SOP) y materiales del equipo, haciéndolos más eficientes y efectivos a medida que el equipo evoluciona y crece Diseñar soluciones creativas para problemas – crear y mejorar herramientas y sistemas para aumentar la escalabilidad de nuestros procesos de definición de alcance / análisis de necesidades para nuestros clientes Capacitar y desarrollar competencias – ayudar a fortalecer las habilidades de los miembros del equipo relacionadas con la gestión de proyectos en un rol orientado al cliente, y compartir aprendizajes con colegas. Si lo siguiente describe tus conocimientos, experiencia y carácter, este puesto podría ser ideal para ti: Tengo conocimientos sobre implementación de proyectos/gestión de proyectos Adquirí mis conocimientos mediante más de 1 año de experiencia directa en proyectos de implementación y/o incorporación de clientes, preferiblemente en un entorno SaaS Puntos adicionales si estoy cursando una certificación PMP o CAPM Estoy familiarizado con Microsoft Office y/o software de entornos de trabajo relacionados Soy excelente estableciendo y manteniendo una relación profesional tanto con clientes como con partes interesadas internas Cuento con una capacidad demostrada para ser un oyente activo y empático, con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Sobresalgo siendo un multitarea detallista, capaz de priorizar y gestionar el tiempo de forma eficiente y efectiva Estoy dispuesto a viajar ocasionalmente y tengo un pasaporte válido sin restricciones de viaje que limiten mi capacidad para cruzar la frontera entre Canadá y Estados Unidos Me desenvuelvo bien en un entorno ágil que cambia constantemente y fomenta que los miembros del equipo colaboren y se comuniquen colectivamente Me encanta participar directamente en proyectos e iniciativas que ofrecen aprendizaje continuo y oportunidades ilimitadas para expresar mis ideas y desarrollar mis habilidades de liderazgo Sabemos que el síndrome del impostor puede ser REAL al postularse a un nuevo puesto, pero por favor no permitas que la brecha de confianza te impida dar el salto y aplicar al trabajo de tus sueños. ¡Tu yo futuro te lo agradecerá! Más razones para amar trabajar en MealSuite: Somos personas apasionadas que se preocupan por los demás. El corazón de lo que hacemos se basa en nuestra misión: Brindar sonrisas y satisfacción en toda la cadena de atención mediante una tecnología integral de gestión de servicios alimentarios. Conoce más sobre lo que hacemos aquí. Hemos creado una cultura progresista que valora el trabajo en equipo y la innovación. Escuchamos todas las voces y confiamos a los miembros del equipo tareas que tienen un impacto significativo en las comunidades que servimos. Crecemos de manera sostenible. Una carrera en MealSuite ofrece la innovación y agilidad de una startup combinada con la estabilidad de una empresa consolidada en una industria en crecimiento. ¡También cuidamos de nuestros empleados! Estas son algunas de las grandes ventajas que ofrecemos: Tiempo libre pagado ilimitado – sí, leíste bien. Confiamos en que nuestros empleados construyan su propia versión de equilibrio para que puedan dar lo mejor cada día. Beneficios médicos – incluyen opciones médicas, dentales y de visión, seguros de vida y discapacidad, licencia maternal y parental pagada, y gimnasio en las instalaciones. Flexibilidad híbrida – valoramos la colaboración, mentoría y aprendizaje que surge al trabajar físicamente juntos, así como los beneficios que ofrece el trabajo remoto. Equilibrio entre trabajo y vida personal – respaldado por el hecho de que más del 90 % de los empleados actuales coinciden en que sus líderes apoyan su bienestar. Un entorno laboral inclusivo – las mujeres representan el 53 % de nuestros empleados y el 58 % de los líderes. Participación en nuestro programa de acciones y plan 401(k) – estamos comprometidos a ayudarte a planificar tu futuro. Oportunidades de desarrollo y progreso profesional – apoyamos a nuestros empleados en alcanzar sus objetivos profesionales. Trabajo con propósito y un impacto positivo en la comunidad – más del 90 % de nuestros empleados en América del Norte coinciden en que el propósito de la empresa se alinea con sus valores personales. Conoce más sobre nuestros valores en https://www.mealsuite.com/careers Este puesto requerirá que trabajes en nuestra oficina ubicada en Dallas hasta 2 días por semana. ¿A más de una hora de distancia de la oficina? ¡Postúlate de todos modos y podemos hablar sobre tus opciones! ¿Te hemos captado la atención? ¡Genial! Esto es lo que sigue: Aplica hoy enviando tu currículum y respuestas a nuestras preguntas de solicitud. Comenzaremos a revisar candidatos dentro de las dos semanas posteriores a la publicación de esta vacante y nos pondremos en contacto contigo si deseamos conocerte mejor. A menudo recibimos cientos de solicitudes para nuestros puestos (¡sentimos un gran honor por el interés de tantas personas!) y hacemos nuestro mejor esfuerzo para responder a cada persona. Si hay un retraso en nuestra respuesta, por favor no pienses que te hemos olvidado. Podría ser que estemos tomando nuestro tiempo para revisar minuciosamente a cada candidato antes de decidir a quiénes entrevistar. Queremos garantizar que cada persona calificada tenga una oportunidad equitativa de trabajar con nosotros. Si requieres alguna adaptación durante nuestro proceso de solicitud, por favor contacta accommodations@mealsuite.com.

Título del puesto: Técnico de Reparación de Computadoras Ubicación: Tacoma, Washington Green PC es un proveedor de soluciones tecnológicas reconocido, especializado en reparaciones de computadoras, mantenimiento y servicios de TI. Con el compromiso de ofrecer soluciones de alta calidad a nuestros clientes, actualmente estamos buscando un Técnico de Reparación de Computadoras con experiencia y habilidades para unirse a nuestro equipo. Descripción del puesto: Como Técnico de Reparación de Computadoras en Green PC, será responsable de diagnosticar, reparar y mantener sistemas informáticos y periféricos. El candidato ideal tendrá una sólida formación técnica, excelentes habilidades para resolver problemas y un compromiso con la prestación de un servicio al cliente excepcional. Este puesto ofrece una oportunidad emocionante para trabajar en un entorno dinámico donde podrá contribuir al éxito de nuestros clientes mediante su experiencia técnica. Responsabilidades: Diagnosticar problemas de hardware y software en portátiles, ordenadores de sobremesa y periféricos. Realizar reparaciones y reemplazos de componentes defectuosos, incluyendo pero no limitado a placas base, discos duros, memoria RAM y fuentes de alimentación. Instalar y configurar sistemas operativos y aplicaciones de software. Realizar mantenimiento preventivo en sistemas informáticos para garantizar un rendimiento óptimo. Solucionar problemas de conectividad de red. Brindar soporte técnico a los clientes mediante contacto presencial, telefónico o remoto. Documentar todas las reparaciones y servicios realizados de forma clara y organizada. Mantenerse informado sobre las últimas tendencias y avances tecnológicos. Requisitos: Experiencia demostrada como Técnico de Reparación de Computadoras o puesto similar. Amplio conocimiento de hardware, software y sistemas operativos informáticos. Capacidad para diagnosticar y reparar problemas de hardware y software de manera eficiente. Excelentes habilidades para resolver problemas y realizar diagnósticos. Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Habilidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Certificaciones técnicas (por ejemplo, CompTIA A+, CompTIA Network+ o similares) son un plus. Conocimiento de los sistemas operativos Windows y Mac. Educación: Diploma de escuela secundaria o título asociado o certificación equivalente en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado. Cómo postularse: Los candidatos interesados deben enviar su currículum, una carta de presentación detallando su experiencia relevante y cualquier certificación pertinente a sales@greenpcwa.com. Por favor, incluya "Solicitud de Técnico de Reparación de Computadoras - [Su Nombre]" en la línea de asunto. Green PC es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Animamos a personas de todos los orígenes y experiencias a postularse.

City Wide Facility Solutions está buscando un Gerente de Operaciones de Instalaciones altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo dedicado. Como Gerente de Operaciones de Instalaciones, desempeñará un papel fundamental en la supervisión de las operaciones diarias de nuestros servicios de mantenimiento de instalaciones, asegurando que brindemos un soporte excepcional a nuestros clientes. En este puesto, será responsable de gestionar diversos aspectos de las operaciones de las instalaciones, incluyendo negociaciones contractuales, control de calidad, evaluaciones de desempeño y supervisión del personal. Su capacidad para establecer fuertes relaciones con clientes y contratistas será crucial mientras trabaja para identificar soluciones que satisfagan sus necesidades específicas, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de los estándares de seguridad y calidad. En City Wide, nos enorgullece fomentar un entorno positivo y colaborativo, donde la integridad, la confiabilidad y la resolución proactiva de problemas están en primer plano en todo lo que hacemos. Si usted es apasionado por la gestión de instalaciones y está motivado para mejorar la satisfacción del cliente mediante una eficiencia operativa estratégica, ¡queremos que nos ayude a elevar los entornos de las personas! Requisitos Requisitos del puesto: Experiencia demostrada en gestión de instalaciones, supervisión operativa o un cargo relacionado. Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas. Dominio del paquete Microsoft Office y conocimiento del software de gestión de instalaciones. Debe poseer una licencia de conducir válida y transporte confiable. Disponibilidad para trabajar horarios flexibles según sea necesario, incluyendo noches y fines de semana. Si prospera en un entorno dinámico y acelerado y está ansioso por contribuir a una empresa que valora el crecimiento y el impacto comunitario, ¡le invitamos a postularse! Beneficios Beneficios: Seguro médico, dental, de visión y de vida Tiempo pagado libre (PTO), vacaciones y permiso por enfermedad después de 60 días de empleo Plan 401(k) después de un año de empleo Oportunidades de compensación

Técnico de TI en startup de TI de alto crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) de rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Ofrecemos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en el sector de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete de compensación por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, fiabilidad y flexibilidad, por lo que solo deben postularse candidatos que tengan una gran confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de primera calidad. Buscamos a alguien con: Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta fiabilidad y responsabilidad total sobre todos los problemas hasta su resolución completa. Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo Mac OS. (La experiencia con PC es un plus) Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y por el avance profesional. Características de liderazgo y sentido de pertenencia. Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. Capacidad para recibir comentarios constructivos y actuar de manera orientada a resultados. Actitud tranquila y enfocada en situaciones de alta presión. Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escritas como verbales). Al menos 7 años de experiencia en mesa de ayuda con evidencia de crecimiento. Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para teletrabajadores). Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Creston, Savant, etc.) Conocimientos básicos de scripting bash y/o Power-shell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia y cambiante gama de desafíos. Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. Trabajar en proyectos técnicos avanzados, de vanguardia y de última generación para clientes VIP. Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP con trabajo regular fuera del horario habitual y/o fines de semana. Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. Cobertura del 95 % de las primas médicas, dentales y de visión y más. 401k con coincidencia del empleador. Reembolso mensual de tecnología de $125. Subsidio mensual de alimentos de $150. Programa de gastos para vida saludable de $100. Generoso reembolso y bonificaciones para aprendizaje y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. Horarios laborales flexibles. Trabajo regular desde casa. Políticas generosas de días libres pagados (PTO), licencias por enfermedad y familiar. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postularse. Por favor postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/963430/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl