Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento en el área de SF (San Francisco, CA)

# Ingeniero Senior de Soporte Técnico - Tow Club Somos una empresa de software startup muy pequeña para la industria de remolques. El puesto incluirá un período de formación y un período de prueba. ## Resumen del Puesto Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico experimentado para gestionar el soporte al cliente de nuestra plataforma de despacho de remolques, mientras nuestro equipo de ingeniería se enfoca en el despliegue de productos de próxima generación. Este puesto requiere una combinación única de experiencia técnica, conocimientos de infraestructura y excelentes habilidades de comunicación para atender a nuestra comunidad de operadores de remolques. ## Responsabilidades Principales - Gestionar las escalaciones de soporte técnico para nuestra plataforma de despacho de remolques en aplicaciones web y móviles. - Solucionar problemas específicos de las plataformas iOS y Android que afecten las operaciones en campo. - Diagnosticar problemas de escritorio (Windows/macOS) que puedan atribuirse incorrectamente a la plataforma, diferenciando entre problemas de hardware, del sistema operativo y errores reales de la aplicación. - Diagnosticar y resolver problemas de integración VoIP en diversas plataformas telefónicas utilizadas por empresas de remolques. - Gestionar problemas de aprovisionamiento y configuración de dispositivos a través de diversas plataformas MDM (Gestión de Dispositivos Móviles). - Supervisar el estado de la infraestructura AWS y realizar respuestas a incidentes durante interrupciones del servicio. - Ejecutar procedimientos de recuperación en AWS durante incidentes críticos. - Documentar problemas recurrentes y mantener una base de conocimientos técnica. - Coordinar con el equipo de ingeniería para resolver problemas que requieran intervención técnica más profunda. - Comunicarse eficazmente con operadores de remolques, traduciendo problemas técnicos en orientaciones prácticas. ## Requisitos Obligatorios - Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico o en operaciones de TI. - Experiencia práctica en solución de problemas en iOS y Android, incluyendo registros y diagnósticos de dispositivos. - Sólidas habilidades de soporte en entornos de escritorio Windows y macOS, incluida la capacidad de distinguir entre fallos de hardware, problemas del sistema operativo y errores específicos de la aplicación. - Conocimientos funcionales de servicios AWS (EC2, RDS, CloudWatch como mínimo). - Experiencia con plataformas MDM (Intune, Workspace ONE o similares). - Comprensión básica de APIs RESTful y capacidad para interpretar registros de API. - Conocimientos de sistemas VoIP y solución de problemas SIP. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Capacidad para mantener la paciencia y la profesionalidad al trabajar con usuarios finales no técnicos. - Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. ## Requisitos Deseados - Certificación AWS Certified Cloud Practitioner o certificación similar. - Experiencia en los sectores de transporte, logística o servicios de campo. - Conocimiento de Odoo o sistemas ERP similares. - Conocimientos básicos de SQL para consultas de datos. - Experiencia con herramientas de monitoreo de infraestructura. ## Atributos Personales - Mentalidad orientada al "cliente primero", con empatía genuina hacia los trabajadores de campo. - Capacidad para comunicar conceptos técnicos en un lenguaje sencillo. - Capacidad para interactuar con profesionales de oficios manuales que puedan estar frustrados o en situaciones de alto estrés. - Persona orientada a la resolución de problemas, capaz de trabajar dentro de las limitaciones del sistema. - Aprendiz autodidacta capaz de comprender rápidamente tecnologías desconocidas. ## Entorno de Trabajo - Trabajo mixto presencial y remoto desde nuestra ubicación de oficina. - Turno de guardia para problemas críticos de infraestructura. - Soporte ocasional fuera de horario durante las horas pico de remolque (tardes y fines de semana). - Entorno colaborativo con acceso directo a los equipos de ingeniería y producto. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar una profunda experiencia técnica mientras se impacta directamente en las operaciones diarias de proveedores de servicios esenciales. El candidato seleccionado será un miembro clave de nuestra infraestructura de soporte, asegurando el funcionamiento sin contratiempos para nuestros clientes de empresas de remolques.

Somos una empresa de gestión de documentos que lleva más de 31 años en el negocio y estamos buscando un Líder de Producción para unirse a nuestro equipo. Este puesto supervisará los proyectos de los clientes y las actividades de un equipo de trabajadores de producción. Responsabilidades: • Coordinar las actividades diarias de los equipos de producción y operaciones • Asignar tareas de producción a los equipos y personal correspondientes • Realizar pedidos de producción de los clientes • Ser capaz de solucionar problemas básicos con computadoras, software y equipos (escáneres) • Capacidad para trabajar con bases de datos grandes y pequeñas y revisarlas para verificar la calidad de las imágenes y el correcto nombramiento/indexado • Monitorear y priorizar proyectos según comentarios/instrucciones del departamento de ventas • Coordinar y dirigir las recogidas diarias/semanales que realizan los conductores de la empresa en las instalaciones de los clientes Requisitos: • Experiencia previa en producción, gestión de datos/documentos u otros campos relacionados • Actitud positiva y mentalidad proactiva, con la capacidad de resolver problemas, es imprescindible • Enfoque sólido hacia un excelente servicio al cliente • Conocimientos en la industria de captura de datos/escaneo son muy valorados, aunque no obligatorios • Fuertes cualidades de liderazgo • Capacidad para seguir un proceso establecido garantizando consistencia y precisión, y al mismo tiempo tener la habilidad y disposición para identificar y mejorar los procesos cuando sea posible (y documentar dichos cambios) • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Capacidad para realizar múltiples tareas y flexibilidad para trabajar en un entorno en constante cambio Información adicional: • Turnos disponibles: de 7:00 a 15:00, de 8:00 a 16:00 o de 9:00 a 17:00 • El salario será por hora (no exento) • Entorno y cultura de trabajo flexibles e informales • Disponibilidad de días festivos pagados, tiempo libre pagado (PTO), seguro médico grupal y plan de jubilación 401k

Planificador de Inventario de Almacén III Ubicación: 100 % presencial en Everett, Washington 98203 Fecha de inicio prevista: agosto/septiembre de 2025 Duración del contrato: 9 meses (posibilidad de extensión hasta 2 años) Tasa de pago: hasta $27/hora según experiencia Oportunidades de turnos prioritarios • Mié-Dom | Noche - 17:00-3:30 • Dom-Mié | Noche - 17:00-3:30 • Dom-Mié | Día - 6:00-16:30 • Mié-Dom | Día - 6:00-16:30 Oportunidades de turnos limitados • Lu, Ma, Ju, Vi | Noche - 17:00-3:30 • Lu-Vi | Día - 10:00-18:30 Descripción del puesto: Este es un puesto activo y de tiempo completo en almacén que requiere movimiento continuo durante todo el día. El puesto combina la manipulación física de materiales con el uso de sistemas informáticos. Se espera que los candidatos pasen aproximadamente el 80 % del tiempo de pie realizando tareas de almacén y el 20 % realizando tareas informáticas. Un día en la vida: El equipo busca personas motivadas y orientadas al cliente que deseen unirse al equipo. Será responsable de procesar materiales para apoyar a nuestro cliente, el equipo de producción de satélites. También interactuará con otros equipos como planificación, calidad y EHS para garantizar que nuestros procesos generen resultados positivos para estos equipos. Es un solucionador de problemas y se siente cómodo realizando una variedad de procedimientos y solucionando tareas estándar. Requisitos físicos: • Debe poder estar de pie/caminar hasta 10 horas por turno • Debe poder levantar y transportar hasta 50 libras sin ayuda • Se requiere movimiento físico constante, incluyendo: caminar, levantar, agacharse, estirarse, empujar, jalar, trepar y inclinarse • Debe sentirse cómodo trabajando en un entorno de almacén • Debe poder realizar tareas físicas repetitivas durante todo el turno Responsabilidades principales: • Realizar tareas activas en almacén, incluida la manipulación y movimiento de materiales • Operar equipos de almacén, incluyendo transpaletas y carros manuales • Utilizar sistemas informáticos (SAP ERP, Excel) para registrar transacciones de materiales • Gestionar movimientos físicos y virtuales de materiales entre sitios • Documentar problemas de procesos y mantener registros precisos • Seguir y mantener los estándares de seguridad y calidad • Apoyar iniciativas de formación del equipo • Contribuir a mejoras operativas Cualificaciones requeridas: • Los candidatos deben tener 18 años o más y ser capaces de comprender y cumplir con todos los requisitos del puesto y las normas de seguridad • Capacidad para trabajar en un entorno de almacén dinámico • Conocimientos básicos de informática • Capacidad para trabajar turnos flexibles, incluyendo posibles días de fin de semana • Debe poder hablar, leer y entender inglés con fluidez por requisitos de seguridad y comunicación • Aptitud física para realizar todas las funciones esenciales enumeradas anteriormente • Transporte confiable hacia el lugar de trabajo

ELS San Francisco está contratando vigilantes/proctores a tiempo parcial y por horas para apoyar la administración del examen IELTS y otras pruebas estandarizadas basadas en computadora. El IELTS (Sistema Internacional de Prueba de Idioma Inglés) evalúa el nivel de dominio del inglés de personas que planean estudiar o trabajar en entornos de habla inglesa. Candidatos ideales demostrarán: Habilidades claras y profesionales de comunicación en inglés Gran atención al detalle y capacidad para seguir instrucciones detalladas Capacidad de trabajo en equipo y disposición para seguir indicaciones de supervisores Actitud amable y orientada al servicio al cliente Puntualidad, eficiencia y profesionalismo Flexibilidad y capacidad de adaptación Compromiso con mantener la seguridad y confidencialidad de los exámenes Habilidades tecnológicas intermedias (por ejemplo, navegar sistemas informáticos, usar software de evaluación, solución básica de problemas) Comodidad con tareas relacionadas con TI, ya que muchos exámenes se realizan en computadoras Requisitos: Debe estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos Disponibilidad para turnos de 5 a 7,5 horas que comienzan a las 7:30 a.m. los sábados y domingos Se prefiere altamente disponibilidad entre semana Disposición para apoyar en la configuración básica de TI y solución de problemas Funciones incluyen: Preparación: Acondicionar salas y equipos antes del inicio de los exámenes Acondicionamiento posterior: Restaurar las salas y devolver los materiales tras el examen Administración: Manejar materiales de examen y documentación administrativa Registro de candidatos: Verificar identificación y registrar a los candidatos Supervisión: Monitorear exámenes y garantizar el cumplimiento de las normas Seguridad: Mantener la integridad de los materiales de examen Soporte de TI: Ayudar con la configuración de computadoras, problemas de inicio de sesión y soporte técnico menor Transporte (si es necesario): Trasladar equipos de examen a lugares externos Proceso de solicitud: Los candidatos calificados deben presentar: Un currículum vitae Dos cartas de referencia Experiencia previa en la administración o vigilancia de exámenes es un plus, pero no es obligatoria

# Ingeniero Senior de Soporte Técnico - Tow Club Somos una empresa de software emergente muy pequeña para la industria de grúas. El puesto incluirá un período de formación y un período de prueba. ## Descripción del puesto Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico experimentado para gestionar el soporte al cliente de nuestra plataforma de despacho de grúas, mientras nuestro equipo de ingeniería se enfoca en el despliegue de productos de nueva generación. Este puesto requiere una combinación única de experiencia técnica, conocimientos de infraestructura y habilidades excepcionales de comunicación para atender a nuestra comunidad de operadores de grúas. ## Responsabilidades principales - Gestionar las incidencias técnicas de nivel avanzado para nuestra plataforma de despacho de grúas en aplicaciones web y móviles - Solucionar problemas específicos de las plataformas iOS y Android que afecten las operaciones en campo - Diagnosticar problemas de escritorio (Windows/macOS) que podrían atribuirse incorrectamente a la plataforma, diferenciando entre problemas de hardware, del sistema operativo y errores reales de la aplicación - Diagnosticar y resolver problemas de integración VoIP en diversas plataformas telefónicas utilizadas por empresas de grúas - Gestionar problemas de aprovisionamiento y configuración de dispositivos mediante diversas plataformas MDM (Gestión de Dispositivos Móviles) - Monitorear el estado de la infraestructura AWS y realizar respuestas ante incidentes por interrupciones del servicio - Ejecutar procedimientos de recuperación en AWS durante incidentes críticos - Documentar problemas recurrentes y mantener una base de conocimientos técnica - Coordinar con el equipo de ingeniería para problemas que requieran intervención técnica más profunda - Comunicarse eficazmente con operadores de grúas, traduciendo problemas técnicos en orientaciones prácticas ## Requisitos obligatorios - 5 o más años de experiencia en soporte técnico o en operaciones de TI - Experiencia práctica en solución de problemas en iOS y Android, incluyendo registros y diagnósticos de dispositivos - Sólidas habilidades de soporte en entornos de escritorio Windows y macOS, incluida la capacidad de distinguir entre fallos de hardware, problemas del sistema operativo y errores específicos de aplicaciones - Conocimientos prácticos de servicios AWS (EC2, RDS, CloudWatch como mínimo) - Experiencia con plataformas MDM (Intune, Workspace ONE o similares) - Comprensión básica de APIs RESTful y capacidad para interpretar registros de APIs - Conocimientos de sistemas VoIP y solución de problemas SIP - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal - Capacidad para mantener la paciencia y la profesionalidad al trabajar con usuarios finales no técnicos - Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión ## Requisitos preferidos - Certificación AWS Certified Cloud Practitioner o certificación similar - Experiencia en los sectores de transporte, logística o servicios en campo - Conocimientos de Odoo o sistemas ERP similares - Conocimientos básicos de SQL para consultas de datos - Experiencia con herramientas de monitoreo de infraestructura ## Atributos personales - Mentalidad centrada en el cliente, con empatía genuina hacia los trabajadores de campo - Capacidad para comunicar conceptos técnicos en un lenguaje sencillo - Comodidad al interactuar con profesionales de oficios que podrían estar frustrados o en situaciones de alto estrés - Persona orientada a solucionar problemas, capaz de trabajar dentro de las limitaciones del sistema - Aprendiz autodidacta que pueda comprender rápidamente tecnologías desconocidas ## Entorno de trabajo - Trabajo mixto presencial y remoto desde nuestra ubicación de oficina - Turnos de guardia para problemas críticos de infraestructura - Apoyo ocasional fuera del horario habitual durante los períodos pico de operaciones de grúas (tardes, fines de semana) - Entorno colaborativo con acceso directo a los equipos de ingeniería y producto Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar una profunda experiencia técnica mientras se impacta directamente en las operaciones diarias de proveedores de servicios esenciales. El candidato seleccionado será un miembro clave de nuestra infraestructura de soporte, garantizando el funcionamiento fluido para nuestros clientes de empresas de grúas.

Descripción de la empresa Corporate eWaste Solutions es una empresa certificada de reciclaje de electrónicos y de gestión de activos de TI (ITAD) con enfoque en impacto social. CEWS mantiene certificaciones industriales y estándares de seguridad para garantizar que todos los equipos electrónicos sean gestionados adecuadamente y de manera respetuosa con el medio ambiente. (R2v3, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007). Estamos buscando contratar un Manipulador de Materiales ITAD apasionado para llevar nuestra línea de servicios de gestión de activos de TI (ITAD) al siguiente nivel. Si eres autónomo, talentoso, ambicioso y apasionado por ayudar al medio ambiente, llámanos. Responsabilidades: • Clasificar, procesar, consolidar, hacer triaje, organizar, enrutar, paletizar y empaquetar materiales de activos entrantes y salientes • Capturar información de hardware informático o dispositivos relevantes • Seguir estrictos procedimientos de saneamiento y destrucción de datos al procesar activos que contengan datos • Etiquetar, registrar y documentar todos los activos que entren y salgan del área • Inventariar productos en el área designada, organizarlos y mantener su vida útil en estantería • Cumplir o superar las metas mensuales y comprender los requisitos específicos, plazos y fechas de vencimiento de cada pedido • Garantizar un entorno de trabajo seguro • Gestionar y organizar el puesto de trabajo, equipo, área de preparación y área de piezas • Manipular mercancías y equipos adecuadamente para evitar daños o roturas • Mantener una limpieza ordenada y segura dentro y alrededor del almacén • Otras tareas asignadas Requisitos: • 2 o más años de experiencia laboral relacionada en entornos de almacén • Conocimientos básicos de componentes de hardware informático y sus generaciones anteriores • Empujar o jalar objetos pesados hacia su posición utilizando transpaletas u otros carros de transporte • Debe ser capaz de levantar 22,7 kg (50 libras) regularmente • Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo • Capacidad para priorizar en un entorno de trabajo con carga cambiante constantemente • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal • Buenas habilidades interpersonales y conocimientos para destacar como parte de un equipo Este puesto depende del Supervisor de ITAD Correo electrónico: jobs@cews.com. Asegúrese de incluir [HAYWARD] en el asunto del correo