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Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento en el área de SF (San Francisco, CA)

$100,000-120,000

664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA

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Técnico de TI en una startup de TI de alto crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) en rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, fiabilidad y flexibilidad, por lo tanto, solo deben postularse candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de primer nivel. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta fiabilidad y asumir total responsabilidad de todos los problemas hasta su resolución completa. - Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo con Mac OS. (La experiencia con PC es un plus.) - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas, y por el crecimiento profesional. - Características de liderazgo y sentido de pertenencia. - Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. - Capacidad para recibir comentarios constructivos y actuar de forma proactiva. - Actitud serena y concentrada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades de comunicación profesional y técnica (tanto escrita como verbal). - Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para trabajadores remotos). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). - Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia variedad de desafíos impredecibles. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. - Participar en proyectos técnicos de última generación, de alto nivel y vanguardistas para clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP, con trabajo regular fuera del horario habitual y/o fines de semana. - Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. - Cobertura del 95 % de los seguros médicos, dentales y de visión, y más. - Plan 401k con aporte coincidente del empleador. - Reembolso mensual de 125 dólares por tecnología. - Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. - Programa de 100 dólares mensuales para gastos relacionados con un estilo de vida saludable. - Generosos reembolsos y bonificaciones para aprendizaje y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios de trabajo flexibles. - Trabajo desde casa regular. - Políticas generosas de días libres pagados (PTO), licencias por enfermedad y familiares. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, garantizando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postularse. Por favor, postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl

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664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA
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Inspector de plomo certificado por la EPA con tecnología XRF / TIEMPO COMPLETO (Centro)
341 Pearl St, PECK SLIP, NY 10038, USA
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La capacitación incluye: - Regulaciones sobre plomo (federal y estatal) - Uso y calibración de dispositivos XRF - Protocolos de inspección visual - Muestreo de escamas de pintura - Redacción de informes Dónde tomar la capacitación: Elija un proveedor acreditado por la EPA (presencial o híbrido): - Zack Academy - Seagull Environmental Training - NATEC International - Abatement Training Institute (ATI) 💵 Costo: entre $400 y $900 dependiendo de la ubicación y proveedor 🔹 PASO 3: Aprobar examen final Al final del curso debe aprobar un examen escrito para recibir un certificado de finalización. 🧾 Guarde este certificado—es necesario para aplicar por la licencia. 🔹 PASO 4: Presentar solicitud ante la EPA Aplique para su certificación como Inspector de Plomo usando los formularios proporcionados por la EPA (o la autoridad delegada de su estado). 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Técnico de Soporte en Escritorio I Por hora con beneficios completos Ubicación: Seattle's Children Hospital ***Para aplicar: Por favor envíeme su currículum y me pondré en contacto con usted*** Rango salarial: De $21.00 a $24.00 por hora Beneficios: La empresa ofrece seguro médico, dental, visual, discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida, la posibilidad de participar en planes 401K y tiempo libre pagado según aplique. Resumen del puesto: El Técnico de Soporte en Escritorio forma parte de un equipo responsable de proveer soporte técnico y servicios de implementación a varios clientes para sus necesidades de proyectos. 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El rol utiliza habitualmente equipos estándar de oficina tales como computadoras, teléfonos, fotocopiadoras, archivadores y máquinas de fax. Debe sentirse cómodo trabajando bajo diversas condiciones incluyendo ambientes hospitalarios, de oficina, almacenes y centros de datos. Requisitos físicos y mentales: Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de los que debe cumplir un empleado para desempeñar exitosamente las funciones esenciales de este puesto. Durante el desarrollo de las actividades de este puesto, el empleado frecuentemente se comunica con compañeros de trabajo/clientes que tienen consultas sobre diversos proyectos y otras necesidades. Debe ser capaz de intercambiar información precisa en estas situaciones. El empleado debe permanecer en posición estacionaria el 75% del tiempo. Necesita ocasionalmente moverse dentro de la oficina para acceder a archivadores, maquinaria de oficina, etc. Constantemente opera computadoras y maquinaria de oficina tales como calculadoras, teclados, fotocopiadoras e impresoras. Frecuentemente transporta cajas con equipo que pesan hasta 50 libras dentro del edificio y/o hacia otras instalaciones fuera del lugar para cubrir diversas necesidades de proyecto. Debe ser capaz de permanecer de pie durante largos períodos. Colocar equipos en estantes y retirarlos repetidamente. Trabajar alrededor y debajo de escritorios. Subir varias escaleras. Debe poder caminar frecuentemente durante periodos prolongados. Educación y experiencia requerida: Diploma de escuela secundaria 1 a 3 años de experiencia Cualificaciones: (Estamos dispuestos a hablar con personas tecnológicamente competentes aunque no tengan experiencia profesional) Preferiblemente 1-3 años de soporte en Windows Desktop/Laptop en un entorno profesional corporativo. Incluyendo: MS Office y otras configuraciones de software, actualizaciones y resolución de problemas Instalación, actualización y/o configuración de computadoras de escritorio principalmente en entornos de sistema operativo Windows Experiencia en traslados/implementaciones de servidores, brazos para computadoras, computadoras sobre carros y/o grandes movimientos de computadoras es un plus Excelentes habilidades de servicio al cliente. Sobresalientes habilidades verbales, escritas e interpersonales Se valora tener experiencia laboral en ambiente hospitalario Se prefiere fuertemente un grado asociado en un campo relacionado con TI. Se prefiere fuertemente tener diploma de secundaria Capacidad/flexibilidad para desplazarse/viajar a varias ubicaciones de trabajo en Seattle y el área mayor de Puget Sound. Capacidad para viajar a nivel nacional es un plus Se desea (aunque no es obligatorio) poseer certificaciones A+, MCP y/o MCDST Turnos de trabajo: Los turnos variarán según las necesidades del proyecto. Los proyectos típicos ocurren durante horas hábiles diurnas, pero ocasionalmente, dependiendo de las necesidades del proyecto, podría requerirse trabajar fuera de las horas normales (antes o después del horario comercial habitual, fines de semana u otras épocas cuando sea necesario) Este puesto requiere una revisión detallada de antecedentes. También requerimos exámenes de drogas, cribado de tuberculosis en dos etapas y cumplimiento/completitud con las políticas de vacunación exigidas para trabajar en ambientes hospitalarios Declaración AAP/EEO: 3MD Inc. es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por género, sexo, edad, raza u origen étnico, religión, estado civil, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o expresión, condición de veterano, ni ninguna otra categoría protegida por la ley aplicable. Otras responsabilidades: Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada ni contiene una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades exigidas al empleado en este puesto. Las responsabilidades, deberes y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.
$21-24
Técnico de soporte técnico - 100% remoto (OR/WA) o híbrido (Portland)
1603 NW 14th Ave, Portland, OR 97209, USA
Resumen del puesto: El puesto de Técnico de Soporte Técnico requiere una persona excepcional que posea la capacidad de apoyar tanto el aspecto humano como técnico de la tecnología. El Técnico de Soporte Técnico dependerá de excelentes habilidades de servicio al cliente, resolución de problemas y comunicación para brindar soporte técnico con el fin de resolver la mayoría de los problemas cotidianos. El éxito en este puesto requiere una persona versátil con entusiasmo genuino por la tecnología y un interés marcado en ayudar a las personas a lograr más mediante la adopción cuidadosa y el apoyo a las tecnologías de información. Principales responsabilidades: • Brindar soporte técnico a distancia, por teléfono, en persona y a través de nuestro sistema de tickets, para la mayoría de los problemas relacionados con software, hardware y dispositivos periféricos de escritorio • Ser el primer punto de contacto para todas las llamadas entrantes de clientes y tickets dirigidos al Soporte Técnico • Mantener un contacto cercano y comunicación abierta con los clientes hasta que se resuelva un problema • Trabajar dentro de nuestro sistema de tickets creando registros detallados de actividades y documentación técnica • Priorizar y elevar adecuadamente los problemas complejos a los Administradores de Sistemas, Ingenieros y Gerentes de Cuenta • Proporcionar soporte remoto de hardware y software, incluyendo la instalación de nuevo software y actualizaciones cuando sea necesario, en todos los sitios soportados • Monitorear proactivamente la infraestructura tecnológica del cliente para identificar y resolver problemas antes de que ocurra una caída o interrupción • Realizar soporte técnico siguiendo los procedimientos documentados; mantener inventarios de hardware, software y red, diagramas y documentación relacionada según sea necesario • Proporcionar a la dirección actualizaciones regulares sobre los problemas comunes encontrados e identificar posibles soluciones o mejoras a largo plazo para reducir futuros inconvenientes • Usar canales de comunicación para informar al equipo sobre asuntos e información importantes que ayuden a mejorar el desempeño del grupo Requisitos preferidos: • Título de Associate's Degree o certificación en un campo relacionado con TI o experiencia de 2+ años trabajando en un puesto de soporte técnico, mesa de ayuda o soporte TI • Experiencia laboral en un rol técnico en soporte técnico • Experiencia exitosa en un puesto de servicio al cliente durante 1+ año • Capacidad demostrada para instalar, actualizar, reparar, trasladar y reemplazar computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos periféricos • Amplia experiencia en la detección y resolución de problemas de hardware, software, sistemas y redes • Carnet de conducir válido con transporte confiable Beneficios: • Plan de jubilación 401k, beneficios médicos, reembolso de smartphone, oportunidades de crecimiento Responda a esta publicación con su currículum. Este anuncio permanecerá publicado hasta que se cubra la vacante. Para obtener más información visite https://www.pavelcomm.com - Esperamos tener noticias suyas.
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