Servicio al Cliente / Secretaria (Hampton, VA)

Danny’s Glass, Inc. busca representantes de servicio al cliente experimentados y de nivel inicial; debe ser una persona que aprenda rápido, orientada al detalle, organizada y capaz de realizar múltiples tareas. Debe ser capaz de destacar en un entorno acelerado, tener fuertes habilidades interpersonales y viajar ocasionalmente para trabajar en varias ubicaciones comerciales del área. El horario es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. Descripción del trabajo: Representante de Servicio al Cliente (CSR) Requisitos: • Experiencia previa en servicio al cliente es un plus • Orientación al detalle, organizado y capaz de manejar múltiples tareas • Disposición para aprender y capacitarse en múltiples departamentos • Transporte confiable para trabajar en diversas ubicaciones • Enfocado en el servicio al cliente tanto por teléfono como en persona • Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo • Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico • Conocimientos básicos de computación • Excelente asistencia Responsabilidades del trabajo incluyen pero no se limitan a: • Manejar consultas y generar órdenes por consultas de cristalería automotriz o vidrio plano a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, fax o clientes presenciales • Interactuar con clientes, compañías de seguros, agencias y cuentas comerciales diariamente • Comunicarse y coordinar programación de reparaciones de cristalería automotriz para múltiples ubicaciones comerciales • Procesar verificación de seguros y facturación para múltiples ubicaciones comerciales • Procesar órdenes de venta completadas y conciliar la documentación diaria de las tiendas cuando sea necesario • Se requiere la capacidad de trabajar profesionalmente con los clientes personalmente y por teléfono • Archivo de documentos • Mantener un ambiente de trabajo limpio Ubicaciones: • Danny’s Glass Insurance Center en Hampton y Danny's Auto Glass Center en Newport News, Danny's Auto Glass Center en Gloucester, Danny's Auto Glass Center en Williamsburg, Danny's Auto Glass Center en Franklin. Beneficios: • Plan 401 K, pago por enfermedad, vacaciones pagadas y bonificaciones mensuales cuando apliquen • Empresa familiar con más de 40 años de experiencia ***POSTÚLESE EN PERSONA EN CUALQUIERA DE LAS UBICACIONES DE DANNY'S GLASS O LLENE UNA SOLICITUD EN LÍNEA EN www.dannysglass.com ***