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Teguar Corporation
Charlotte, NC, USA
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CompartirTeguar actualmente busca un Ingeniero de Aplicaciones de Hardware responsable de realizar pruebas prácticas y preparar documentación para validar soluciones de hardware informático que resuelvan los problemas de nuestros clientes. Acerca del puesto El ingeniero de aplicaciones será responsable de proporcionar soporte técnico previo y posterior a la venta para el desarrollo e implementación de productos, aplicaciones o soluciones complejas. Trabajará estrechamente con los equipos de ingeniería y desarrollo de productos para recopilar información técnica y crear documentación completa que demuestre el cumplimiento con las normas y regulaciones médicas. Responsabilidades Previo a la venta: Proporciona soporte técnico previo a la venta para productos/soluciones complejos, utilizando un conocimiento profundo del producto para ayudar al personal de ventas y a los clientes mediante evaluaciones de capacidades del producto y pruebas de validación. Colabora con los solicitantes para comprender necesidades específicas de aplicación, formulando preguntas técnicas pertinentes sobre entornos operativos y especificaciones. Trabaja con ventas y operaciones para obtener la aprobación del cliente para las pruebas necesarias, ofreciendo experiencia técnica y actuando como consultor en sitio para pruebas presenciales. Se comunica con ventas y equipos internos para confirmar que se satisfacen las necesidades del cliente, actuando como defensor y asesor si los resultados no son satisfactorios. Realiza revisiones iniciales y detalladas de toda la documentación técnica del proyecto, asegurando que las propuestas sean viables e identificando riesgos en los diseños técnicos. Postventa: Brinda experiencia técnica durante la instalación, implementación y mantenimiento de productos, asegurando que se cumplan las necesidades del cliente y que los productos funcionen correctamente. Ofrece soporte posterior a ventas, clientes y equipos de producción con información técnica. Comprende y cumple con los requisitos de documentación de clientes médicos relacionados con cambios en productos. Actúa como punto de contacto para consultas de clientes sobre documentación de verificación y validación, abordando la satisfacción del cliente y proponiendo medidas correctivas según sea necesario. Brinda experiencia técnica y recopila datos para atender necesidades del cliente posteriores a la venta, colaborando con equipos y recursos internos para lograr soluciones efectivas. Mantiene la documentación actualizada, garantizando su precisión y cumplimiento con las normas correspondientes. Requisitos Experiencia en el campo de dispositivos médicos deseada. V & V Linux Personalización de BIOS o sistema operativo Integrar soluciones de hardware y software juntos Escalaciones de producción Ayudar a solucionar problemas detectados en la línea de producción Habilidades preferidas Experiencia en el campo de dispositivos médicos deseada. Quiénes somos… Teguar Corporation es una empresa en rápido crecimiento incluida en la lista Inc 500 y proveedora líder de soluciones informáticas industriales y médicas avanzadas. Nuestros ordenadores industriales y médicos están especialmente diseñados para ofrecer un rendimiento confiable en los entornos y aplicaciones más exigentes. Nuestra misión y valores… Los valores fundamentales de Teguar son el pulso de nuestra organización. Nos preocupamos por nuestros clientes y tenemos una verdadera pasión por verlos tener éxito. Tenemos un fuerte compromiso con la excelencia y a menudo superamos límites para lograr lo extraordinario. Ejercitamos agilidad y animamos a nuestro equipo a involucrarse y hacer que las cosas sucedan, y nos enorgullece actuar con integridad al esforzarnos siempre por hacer lo correcto, incluso cuando es difícil. Creemos en la excelencia en la calidad de nuestros productos, en la calidad de nuestro servicio al cliente y en la calidad de nuestro equipo. Creemos en poner a la familia primero y fomentamos un verdadero equilibrio entre trabajo y vida personal. Teguar está compuesta por personas de todo el mundo, y cada miembro de nuestro equipo multinacional aporta sus propias ideas y perspectivas únicas. Continuamente nos esforzamos por cultivar una cultura empresarial positiva para nuestros empleados. Requisitos Título universitario en Ingeniería o campo relacionado y 2 años de experiencia relevante; o un mínimo de 5 años de experiencia a falta de formación académica, o una combinación equivalente de educación y experiencia. Beneficios Plan de comisiones Coinversión en 401K HRA (Cuenta de Reembolso de Salud) que cubre gastos médicos, dentales y de visión Membresía en gimnasio Días festivos pagados y días PTO Día libre de cumpleaños y día de voluntariado Programa del Comité de Cultura Programa de bonificación por referidos de empleados Entorno de trabajo moderno con bebidas y snacks gratuitos
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Chicago, IL, USA