Experto de Marca Independiente de Charlotte Tilbury

Las Vegas Petroleum está buscando un Gerente de Tienda motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro dinámico equipo. Como una figura clave en nuestra red en crecimiento de tiendas de conveniencia y gasolineras en el vibrante área metropolitana de Las Vegas, usted será responsable de impulsar las operaciones de la tienda asegurando al mismo tiempo que nuestros clientes reciban el más alto nivel de servicio. Descripción del Puesto: El Gerente de Tienda estará al frente de las operaciones diarias, liderando un equipo dedicado a crear una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. Se espera que implemente estrategias comerciales que promuevan las ventas, la rentabilidad y un ambiente positivo tanto para clientes como empleados. Principales Responsabilidades: Dirigir las operaciones diarias de la tienda y supervisar al personal. Asegurar niveles óptimos de inventario, realizar revisiones regulares de existencias y gestionar los pedidos. Brindar un excelente servicio al cliente y resolver rápidamente cualquier problema. Analizar datos de ventas y métricas de desempeño para alcanzar las metas de ingresos. Capacitar e integrar a nuevos empleados, así como desarrollar continuamente al personal existente. Mantener la limpieza y organización en toda la tienda. Implementar iniciativas de mercadeo para promociones y eventos en la tienda. Garantizar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad. Si está listo para llevar su carrera en gestión al siguiente nivel y ayudarnos a elevar la experiencia de Las Vegas Petroleum, ¡le animamos a postularse ahora! Requisitos Experiencia mínima de 3 años en gestión minorista o campo relacionado. Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades de servicio al cliente con enfoque en crear un ambiente acogedor. Capacidad para analizar informes financieros y datos de ventas. Habilidades efectivas de comunicación para interactuar con el personal y los clientes. Habilidades organizativas sólidas y atención al detalle. Conocimiento de estrategias de control de inventario y prevención de pérdidas. Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Requisitos Físicos: Debe poder permanecer de pie durante largos períodos y levantar objetos de hasta 50 libras. Debe poder realizar diversas tareas físicas relacionadas con la gestión de la tienda y el servicio al cliente. Beneficios Salario competitivo según experiencia. Amplios beneficios médicos, dentales y de visión. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa en expansión. Plan 401K.

El Gerente Adjunto de Tienda es un impulsor clave de las ventas y la satisfacción del cliente en nuestras tiendas minoristas. Responsable de diseñar una estrategia integral de la tienda alineada con los valores y la misión corporativa, el individuo supervisa aspectos operativos que incluyen procedimientos de apertura/cierre, gestión de inventario y exhibición visual de productos. El GAT colabora activamente para lograr los objetivos de la tienda y facilita el desarrollo del equipo. Las horas semanales de los empleados se ajustarán a 32 o menos según las necesidades del negocio. Responsabilidades: Alcanzar metas personales y de ventas de la tienda, dando un ejemplo positivo al equipo y fomentando el desarrollo de habilidades de venta entre los miembros del equipo. Desarrollar e implementar estrategias de venta efectivas para aumentar los ingresos, asegurando una experiencia excepcional para el cliente mientras se mantienen los indicadores clave de rendimiento. Recopilar y gestionar cuidadosamente información de clientes, incluyendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones físicas. Demostrar sólidas habilidades para resolver problemas identificando rápidamente las necesidades del cliente y abordando sus inquietudes, si las hubiera. Mostrar un conocimiento completo de la mercancía de la tienda, modelos de precios y familiaridad con la distribución de la zona de ventas y el almacén. Mantener altos estándares de limpieza y exhibición visual para crear un ambiente de tienda agradable. Utilizar con soltura diversos sistemas informáticos y aplicaciones, incluyendo sistemas de punto de venta (POS), CRM y herramientas de gestión de inventario. Aplicar las medidas de seguridad de inventario de la tienda, cumpliendo con el programa de prevención de pérdidas de la empresa. Cumplir con todas las políticas y procedimientos operativos establecidos por la tienda, asegurando un funcionamiento fluido y seguro. Requisitos Experiencia previa en gestión minorista, idealmente con 1+ año en funciones de Gerente Adjunto. Persona orientada a resultados con fuerte enfoque en ventas, capaz de liderar y capacitar a los miembros del equipo hacia el éxito. Poseer una personalidad positiva, energética, amigable y comunicativa; disposición para iniciar interacciones con los clientes y guiarlos por la tienda. Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita, que permitan interacciones efectivas con clientes y socios corporativos. Dominio de la tecnología, incluida la capacidad de operar sistemas POS minoristas, Microsoft Office, correo electrónico, etc. Capacidad para levantar, cargar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la zona de ventas. Sentirse cómodo utilizando escaleras o escalones. Demostrada competencia en la capacitación y mentoría de empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Beneficios Asignación de días de enfermedad para necesidades médicas imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Incentivos de bonificación mensual para reconocer y recompensar el rendimiento sobresaliente.

European Wax Center está buscando un Gerente Adjunto de Centro para apoyar todos los aspectos de las operaciones diarias del centro, centrándose en alcanzar las metas de ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Como Gerente Adjunto de Centro, será responsable de: Dar el ejemplo e inspirar al equipo con pasión por crear experiencias sobresalientes para los invitados Asegurar que cada invitado tenga una experiencia memorable y acogedora Capacitar y orientar a los Asociados Apoyar y fortalecer una cultura laboral positiva, divertida y orientada al rendimiento Reclutar, capacitar y retener a Asociados de Ventas y Esteticistas Vender Pases de Depilación Supervisar la prevención de pérdidas, el control de gastos y la limpieza del centro Fomentar un entorno de trabajo positivo que incentive nuevas ideas y soluciones innovadoras a problemas Implementar y ejecutar sistemas/procesos consistentes con una franquicia de alto rendimiento Organizar eventos de promoción y mercadeo Demostrar éxito como entrenador y motivador efectivo para su equipo Por qué le encantará este trabajo: Tendrá la oportunidad de formar parte de un equipo exitoso y de una empresa bien organizada mientras desarrolla su carrera en la compañía de más rápido crecimiento en la categoría de estilo de vida de belleza. Trabajando en unas instalaciones modernas y hermosas, podrá aprovechar su pasión por la belleza y superar las expectativas de los invitados en un entorno laboral divertido y seguro. Obtendrá una remuneración competitiva más incentivos por desempeño. Requisitos Debe tener un historial comprobado de éxito en ventas y servicio al cliente Habilidades efectivas de comunicación en todas las situaciones, como relaciones con clientes, resolución de conflictos, coaching individual y presentaciones grupales Entusiasmo por la marca y la industria de la belleza Ser extrovertido, energético, ingenioso y detallista Demostrar capacidad para evaluar problemas, establecer prioridades y cambiar de dirección cuando sea necesario Capacidad para trabajar con horario flexible, incluyendo días, tardes y fines de semana Beneficios Servicios de depilación y productos minoristas con descuento Salario por hora competitivo más bonificaciones por desempeño Seguro de vida básico y de desgravamen pagado por el empleador Seguro médico subsidiado por el empleador y otras ofertas de seguros complementarios Tiempo libre pagado (aumenta con la antigüedad) Programas de referidos de empleados y clientes Sobre nosotros: European Wax Center es una empresa nacional que ofrece servicios profesionales de depilación a cualquier persona que desee lucir una piel suave. Nuestras instalaciones son modernas, limpias y sanitarias, e incluyen suites privadas. Nuestros especialistas están licenciados y capacitados para brindar una experiencia excepcional de depilación. Para obtener más información sobre European Wax Center o sobre oportunidades de carrera con nosotros, visite waxcenter.com. También nos puede encontrar en Facebook, Instagram y TikTok. EWC Staffing LLC se enorgullece de ser un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo y acción afirmativa. Celebramos la diversidad y no discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, edad, condición de veterano, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por ley. También valoramos enormemente la autenticidad.

"Hace diez años, me atreví a imaginar la primera marca de moda francesa nacida en línea... Les Composantes, que desde entonces se convirtió en Sézane. Mis prioridades no han cambiado desde entonces: innovar y poner a las personas, la creatividad, la calidad y el servicio en el centro de todo lo que hacemos." - Morgane Sezalory, Fundadora y CEO. Para seguir co-construyendo el próximo capítulo y más allá, estamos buscando talentos creativos, organizados y ágiles, que compartan nuestra pasión por mejorar constantemente todo lo posible. En concreto, mientras crecemos en América del Norte, buscamos personas emprendedoras y autónomas que se sientan cómodas trabajando de forma independiente y a través de zonas horarias y culturas para llevar la magia de Sézane a los Estados Unidos. Más sobre Sézane: http://www.sezane.com // http://www.facebook.com/sezaneparis // http://instagram.com/sezane Estamos buscando embajadores que nos ayuden a escribir nuestro próximo capítulo en EE. UU. en el Ponce City Market de Atlanta. Como parte de Sézane, se espera que ayudes a desarrollar la marca con entusiasmo, dedicación y estilo. Tu trabajo consistirá en garantizar que la experiencia de cada cliente sea excepcional y memorable, y que la esencia de nuestra marca se comunique con empatía y corazón. Principales Responsabilidades Representar la marca interactuando con los clientes durante su experiencia de compra en la tienda, manteniendo un alto nivel de servicio al cliente, conocimiento del producto y procedimientos operativos básicos. Gestionar, capacitar y motivar al equipo de la tienda (ayudar en el proceso de contratación y reclutamiento) Supervisar todos los aspectos operativos de la tienda (excelencia minorista, exhibición visual, optimización de procesos, logística de inventario, etc.) Ser responsable de los presupuestos y objetivos financieros de la tienda, identificando y aprovechando oportunidades de crecimiento. Impulsar el rendimiento comercial Monitorear el desempeño para proponer planes de acción comercial que maximicen las ventas y minimicen costos Supervisar los gastos operativos y ser responsable de la gestión de suministros Desarrollar relaciones abiertas y colaborar transversalmente con el equipo de la sede en París Operaciones Seguimiento de los programas de excelencia minorista Coordinar con socios internos y externos para resolver problemas relacionados, pero no limitados a: entregas, existencias, TI, mantenimiento, seguridad Garantizar la calidad del control interno y la gestión de inventarios (inventario, gestión de efectivo, procedimientos internos) Planificar y ejecutar eventos en la tienda, actividades fuera del lugar y alianzas Gestión de Equipo Capacitar al personal y motivar a los equipos para lograr el mejor servicio al cliente y crecimiento financiero Realizar evaluaciones completas con sus informes directos / establecer objetivos claros para el equipo minorista Participar en el reclutamiento, organización de la tienda, desarrollo del equipo y necesidades generales de recursos humanos Atención al Cliente Asegurar una mentalidad fuerte centrada en el cliente dentro del equipo y una obsesión por la satisfacción del cliente Desarrollar una comprensión profunda de la base de clientes y apoyar iniciativas locales para aumentar / incrementar la fidelización de los clientes locales Requisitos • Actitud motivada, proactiva y positiva • Autónomo, ágil, emprendedor y orientado a resultados • Capacidad de adaptación para convertirse en un fuerte embajador de la marca • Fuertes habilidades gerenciales (5 a 7 años de gestión minorista) y sentido empresarial • Experiencia en un entorno minorista de lujo o de ritmo acelerado preferible • Excelentes habilidades de comunicación y gestión de equipos • Hablar francés es un plus  Tipo de empleo: Tiempo completo

Resumen del Puesto: El Gerente de Distrito (DM) es responsable de liderar el desempeño de múltiples ubicaciones de QSR dentro de un territorio definido. El DM garantiza que cada tienda cumpla con los objetivos operativos, financieros y de satisfacción del cliente. Esto incluye desarrollar a los gerentes de tienda, hacer cumplir los estándares operativos e impulsar el crecimiento en todas las unidades asignadas. Responsabilidades Principales: Liderazgo y Desarrollo de Equipo Reclutar, capacitar, orientar y evaluar a Gerentes Generales y al liderazgo a nivel de tienda. Crear una cultura positiva orientada al rendimiento en todas las tiendas. Identificar talento de liderazgo y ayudar a desarrollar trayectorias profesionales para empleados destacados. Excelencia Operativa Asegurar que las tiendas sigan todos los estándares, políticas y procedimientos de la marca. Realizar visitas regulares a las instalaciones para asesorar a los equipos de tienda y evaluar el cumplimiento. Monitorear y mejorar la limpieza de las tiendas, la calidad de los alimentos y el servicio al cliente. Desempeño Financiero Alcanzar las metas de ventas y rentabilidad en todas las tiendas del distrito. Analizar informes financieros (estados de resultados, costos laborales, costo de bienes vendidos) e implementar planes de acción correctiva. Establecer y monitorear KPIs para el desempeño de la tienda y la productividad del empleado. Experiencia del Cliente Fomentar una mentalidad centrada en el cliente en todo el distrito. Resolver quejas de clientes o problemas de servicio elevados. Monitorear y mejorar las métricas de satisfacción del cliente (por ejemplo, puntajes de compradores misteriosos, reseñas en línea). Cumplimiento y Seguridad Garantizar que todas las tiendas cumplan con las regulaciones locales, estatales y federales (salud, seguridad, trabajo). Hacer cumplir las políticas de la empresa respecto al manejo de efectivo, seguridad alimentaria y conducta en el lugar de trabajo. Requisitos: 3–5+ años de experiencia en gestión de restaurantes con múltiples unidades (preferiblemente QSR o comida rápida de calidad) Trayectoria comprobada en la mejora del desempeño de tiendas y liderazgo de equipos exitosos Conocimientos sólidos sobre la gestión de estados de resultados y KPIs operativos Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y organización Capacidad para viajar frecuentemente dentro del territorio asignado Habilidades y Aptitudes: Orientado a resultados y altamente autónomo Habilidades efectivas para resolver problemas y conflictos Gran atención al detalle con mentalidad estratégica Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar en un entorno dinámico y acelerado